Časté výpadky internetu

Otázka

  • 0

Prosím vás , mohli by ste opraviť internet v okolí Námestova ? vypadáva to viacerým susedom a pri zavolaní tvrdíte "ak vám to vypadáva často , zavolajte ihneď" A čo asi robím ? Volal som tam už viac krát a pán mi povie , že za posledných 24 hodín výpadok nebol , len niekto vo vašej domácnosti reštartoval Wifi. Pritom , ak sa tá Wifi nereštartuje , tak internet znova nenabehne. Ďakujem za skoré vyriešenie

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

3 odpovede na túto otázku

  • 0

@Mafikk 

 

Ahoj, 

 

v tvojej lokalite sme nezaznamenali žiadny problém so službou pripojenia do internetu. Ako píse @prvapomoc, podľa popisu situácie to vyzerá na problém s koncovým zariadením (routrom).  

 

Ako prvý krok odporúčame aktualizovať firmware zariadenia. Ak sa jedná o router zakúpený u nás, aktuálny firmware nájdeš tu:  http://www.telekom.sk/osobne/pomoc-a-podpora/internetove-sluzby/modemy-a-routre/manualy-ovladace-firmware-a-konfiguracia-1

 

Na stránke je potrebné vybrať konkrétny typ routra.

 

Pokiaľ sa situácia nezlepší, odporúčame router reklamovať (pokiaľ je ešte v záruke).

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Čo tak napisať na techgroup@telekom.sk a dať si premerať linku a VRI, ak bude všetko v poriadku, treba dať reklamovať modem, alebo si kúpiť vlastný a problémy nebudú.

odpoveď sa páči : 2 osobám

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

V tomto prípade bude pravdepodobne problém v routri a nie v linke. Píšeš, že to vypadáva aj susedom, treba skontrolovať či náhodou nemáte zvolený rovnaký wifi kanál, ak áno treba zmeniť, ak nie preveriť router.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar