co si myslite???

Otázka

  • 0

Tato firma je uplne zakerna.ked som minuly rok nechcel platit za mobilny internet zak si dali pokutu 200 eur,pricom som neplatil preto, lebo ma pri kupe akcioveho notebooku a netu ubezpecovali,ze signal bude aj v obci kde zijem.co sa doteraz nestalo.a vrchol drzosti,ze mi spojili tuto fakturu z paualom ktory mi obmedzili,hoci riadne platim.povazujem to za hrube porusenie zmluvy a samozrejme,ze od nej aj odstupim.tohto operatora neodporucam nikomu.

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

3 odpovede na túto otázku

  • 0

@kocisenko 

 

@Miloš Martovič  ma pravdu, mal si podat reklamaciu. Telekom ma nesmierne stve, ale musim uznat, ze reklamacie ak su opodstatnene vzdy vyriesili k mojej spokojnosti. Nikdy to nerieste tak, ze prestanete uhradzat faktury. Po uznani reklamacie Vam peniaze vratia spat.

odpoveď sa páči : 2 osobám

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Keď ti mobilný internet nefungoval vo vašej obci, mal si to riešiť reklamáciou, prípadne odstúpiť od zmluvy v termíne stanovenom v zákone

 

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @kocisenko, podľa našich informácií čo sa týka uvedenej sumy 200 eur nejde o pokutu, ale o doúčtovanie splátok za notebook. V prípade neuhrádzania faktúr v lehote splatnosti, ktoré zákazník s nami nerieši a ani nepožiada o odklad platby, sme nútení pristúpiť k obmedzeniu služby. Zároveň vzniká porušenie zmluvných podmienok a podmienok splátkového predaja, preto dochádza k doúčtovaniu splátok.

 

Ak nie si spokojný s rýchlosťou internetu v tvojej lokalite, odporúčame celú vec riešiť ako štandardnú reklamáciu. Neplatenie faktúr môže celú vec skomplikovať.

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar