Inkaso

[mondekovasim 0]

Dobrý deň. Mam zriadene inkaso na faktury, no nakolko sa mi navysil pausal, tak som telegonicky kontaktovala vasu kolegynu, ktoru som poprosila o navysenie inkasa na 35€. No v IB mi ukazuje odmietnutu platbu, chybajuci mandat. Viete mi to,prosim preverit? Ďakujem

 

[folky 296]

Napíš si požiadavku cez tento link: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam preveria Ti to prípadne aj zabezpečia nápravu.

[mondekovasim 0]

Dakujem, ale tade som pozerala a neviem nájsť zložku Inkaso

[Mirko 401]

 

Dakujem, ale tade som pozerala a neviem nájsť zložku Inkaso

Nevadí, stačí zadať voľbu Všeobecné informácie o Telekome - https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam?p_p_id=faqCategories_WAR_portlets&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_pos=2&p_p_col_count=5&_faqCategories_WAR_portlets_render=getFaqItemsByCategory&_faqCategories_WAR_portlets_categoryId=802&_faqCategories_WAR_portlets_subCategoryId=2917&subCategoryId=2917

A k Vašej požiadavke, keby bol problém inkasný limit, tak by IB zobrazil informáciu o prekročení limitu, nie o chýbajúcom mandáte. Každopádne, kontaktujte zákaznícku podporu cez mnou uvedený link.