Stav reklamácie Iphone

Otázka od hacicibumbac ,

Otázka

  • 0

Pridal

Ahojte, prosim vas, kde si viem overit stav reklamacie? Hladal som na esc.sk, swiss spol, ale podla IMEI a ani serioveho cisla neviem dany telefon najst. Viem, ze este mate cas, ale zacinam byt nervozny s nahradnym telefonom a neda sa mi normalne fungovat :) 

Dakujem za odpoved

Zdieľať tento príspevok

Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

3 odpovede na túto otázku

  • 0

Pridal

Dobrý deň,

overenie stavu reklamácie by malo byť možné cez zákaznícku linku 0800 123 456.

Neviem, ktorý servis rieši reklamáciu, ale na esc.sk je potrebné zadať aj číslo protokolu (a v podstate aj v iných autorizovaných servisoch vyžadujú aj druhý údaj, najčastejšie číslo reklamácie z Telekomu). Číslo je uvedené v potvrdení o prijatí reklamácie v tvare XXXXRF....

Zdieľať tento príspevok

Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Pridal

cez zákaznícku linku to nie je možné a esc.sk tiež nepomohlo, aj keď som zadal všetky údaje. 

Zdieľať tento príspevok

Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Pridal

Tak potom mobil veľmi pravdepodobne nie je v ESC, ale rieši ho iné servisné stredisko, avšak ťažko povedať ktoré. 

Zdieľať tento príspevok

Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.
Prejsť na zoznam otázok Telefón
sidebar

  • Podobný obsah

    • hacicibumbac
      Na splátky
      Od hacicibumbac
      Ahojte, 
      už ste sa stretli s tým, žeby Vám dali telefón celý na splátky? Bez vysokej akontácie?
      Naposledy sa mi podarilo kúpiť XS MAX 512 za nejakých 129€, teraz to je 609€ za Iphone 13 Pro Max. 
      Existuje taká možnosť?
      ďakujem za odpoveď
    • omnibusko
      Reklamácia?
      Od omnibusko
      Ako postupovať v záležitosti reklamácie routra Huawei HG8145V5 , ktorý som dostal ako súčasť zmluvy o pripojení k optickej sieti ?
      Router nejde resetovať žiadnym dostupným spôsobom do továrenských nastavení - Vyskúšal som všetky dostupné metódy popísané na internete (i v angl. jazyku) a techn podporu kontaktoval (800123777) - žiadny výsledok - na moju domácu sieť sa pripojí kto chce a kedy chce...Sieť beží...
    • Tibor92
      Philips televízor
      Od Tibor92
      Dobrý den!
      rapluje televízor, obraz bliká, vypadává obraz.
      otázka je, to berete naspet a opravíte? Alebo ako to funguje? Dakujem
    • bajankova002
      Reklamacia k zariadeniu
      Od bajankova002
      Dobry den, chcem sa spytat, objednala som si apple watch k pausalu, no neviem najst nikde vyslovene fakturu k zariadeniu k pripadnej reklamacii. Darovala som ich sestre, ale ci je k tomu zvlast papier keby potrebovala reklamaciu nech to ma pokope alebo len celkovo co mi prislo mailom ako objednavka, akontacia, info k pausalu, viazanosti atd. Vdaka
    • adino7
      Zamietnutá reklamácia,mobil vrátený ešte viac poškodený
      Od adino7
      Zdravim,
      Dal som reklamovať mobil a zamietli mi reklamáciu, že do mobilu bolo zasahované čiže neautorizovaný zásah. Na displeji som mal zelenú bodku vypálený pixel. Reklamácia zamietnutá a mobil mi prišiel ešte viac poškodený. Displej popísaný s čiernou fixou, ďalej tmavá čiara na dotykovom displeji po šírke displeja, poškodený dotykový dipslej v pravom hornom rohu.
      V poriadku pochopím že mi neuznali reklamáciu beriem. Ale mám právo dostať mobil v takom stave v akom som ho dával reklamovať. Prosim Vás na koho som mám obrátiť? na pobočke mi nepomohli.