Mapa pokrytia -aktualizacia po zriadeni pripojky VDSL

Otázka

  • 0

Pridal (editované)

Dobrý deň

Ako požiadať TELEKOM o aktualizáciu mapy pokrytia pre službu VDSL? Uzatvoril som zmluvu o pripojení s Orange na 50/5 VDSL. Telekom mal v mape pokrytia 40/4Mbit.

Keď prišiel technik zriaďovať prípojku,  zistil, že ma nevedia napojiť na jestvujúce vedenie.

Tak sa vybavil nový stĺp a prípojka má cca 100m.

Technik TELEKOM-u tvrdí, že by to malo ísť 100/10Mbit na tejto prípojke. 

Orange nevie navýšiť program kým TELEKOM neaktualizuje mapu pokrytia pre dané miesto.

TELEKOM nevie aktaulizovať údaje kým nedostane kód adresáta z faktúry /samozrejme Telekom, nie Orange/, GPS súradnice a tel. číslo prípojky im nič nehovorí...

Vopred ďakujem za radu.

Editoval/-a branuloo
upresnenie

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

2 odpovede na túto otázku

  • 0

Pisal som.

Prvé maily odpovede chceli ten kód adresáta z faktúry, potom odpísali to čo som písal v prvom príspevku. Nakoniec niekto. Z Telekomu po písaní si tam/späť zavolal s tým, že príde technik preberať. Tak teraz čakám, ako to dopadne…

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

  • advertisement_alt
  • advertisement_alt
  • advertisement_alt


sidebar
  • Podobný obsah

    • Od PeterSC
      Dobrý deň,
      rad by som sa opýtal v čom je problém so zapojením optiky na ulici Jána Smreka?
      Jedna sa o ľavú stranu ulice t. j. s nepárnymi číslami 1, 3,5,7,9,11,13,15,17,19, kde sa nachádzajú bytové domy.
      Všetky priľahlé ulice dokonca aj samotná ulica Jana Smreka s párnymi číslami možnosť pripojenia majú.
      V auguste 2020 mi bolo povedane pracovníkom SUPTEL ktorí zapájal v danej lokalite susedov, že stačí si dať žiadosť a prídeme Vás zapojiť.
      Žiadosť si však nemôžme podať nakoľko optika je podľa mapy pokrytia nedostupná.
      V decembri 2020 mi odpísali z coverage@telekom.sk že chýba súhlas vlastníkov.
      (Súhlas vlastníkov bol podpisovaný ešte v roku 2018 keď sa zakopávali káble.)
      Tlačivo všetci vlastníci podpísali znovu a bol poslaný na danú emailovú adresu na konci decembra 2020. Následne nám odpísali že nás budú kontaktovať ľudia zo stavebného oddelenia do 90 dní. Neudialo sa tak.
      Samotný Telekom v marci 2021 dal na mesto oznam že zapája nové lokality, kde bola uvedená aj ulica Jána Smreka. Malo sa tak udiať do júna 2021.Nestalo sa nič.
      Volám na info-linku pravidelne každé 3 mesiace a vždy mi len oznámia že optika bude do 100 dní.
      Vie mi niekto povedať v čom je naozaj problém?
      Ako to že sused oproti môže mať optiku a ja nemôžem?
      Vopred Vám ďakujem za odpoveď.
       
    • Od RomanSmutny
      dobry den,dnes som sa nudil a pozeral si rychlosti internetov v ostatnych krajinach,v cesku som narazil ze cez VDSL je az 1000mbit/s,ako je to mozne ked tu na  slovensku je cez VDSL maximalne 90/13? 
      dakujem

    • Od Unicorn
      Rád by som sa spýtal, kde nájdem informáciu o pokrytí územia signálom, príp. o plánoch pokrytia území širokopásmovým internetom.
      Cestoval som vlakom a nebolo to dobré, zariadenia podchvíľou strácali signál.
    • Od liskova.erika
      Dobrý deň,
      chcem sa spýtať kedy bude vo Vrbovom na Bernolákovej ulici 28 zapojený optický internet.
      Už mal dávno byť. Doterajší internet ide pomaly, resp. je tam časté prerušenie signálu.
      Dakujem.
      Líšková Erika
    • Od beata666
      Dobrý deň chcem sa opýtať či je dostupná služba VDSL v obci Likavka. Pretože keď dám mapu pokrytia tak to vidím že je dostupné a nič mi neponúkali a chcem to zmeniť . Dakujem
    • Od beata666
      Dobrý deň. Chcem sa opýtať či je dostupná VDSL lebo keď dám mapu pokrytia tak mi tam ukáže a aktuálne používame ADSL a chcel by som to zmeniť. Ďakujem