Prémiový router vs. Prémiový router

Otázka

  • 0

Dobrý deň, viete mi prosím Vás vysvetliť prečo je v Biznis Net paušály ako prémiový modem poskytovaný modem, ktorý je pre bežných domácich užívateľov uvedený ako štandardný modem?! Huawei HG8145V5(pracujúci len vo 2,4ghz wifi pásme) nepovažujem ako biznis zákazník za prémiový modem, nakoľko skoro všetci moji známi používajúcich telekom doma majú tento modem ako štandard. Prémiový modem pre domácich užívateľov je modem pracujúci vo wifi pásme 2,4ghz a 5ghz.

Na stránke máte uvedené že pre Biznis Net je prémiový modem zadarmo, taktiež je tam uvedené, že pracuje v dvoch sieťach, čo si ako IT predstavím dualband wifi modem s 2,4 a 5ghz wifi. Po reklamácii, prečo mi bol ako Biznis zákazníkovi poskytnutý štandardný modem (pre domácich užívateľov) ako prémiový modem(pre biznis zákazníkov) , mi bolo povedané že za takýto "prémiový" modem je poplatok +99centov mesačne k paušálu. Rád by som teda vedel ako to je, či Telekom zavádza svojich biznis zákazníkov na webovej stránke, alebo len nevedomosťou pracovníkov Telekom centra došlo k pochybeniu. Ďakujem za odpoveď. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

2 odpovede na túto otázku

  • 0
Ahoj @matuskunik, ďakujeme za Tvoj podnet. Samozrejme, máš ako biznis zákazník nárok na prémiový router bez poplatku. V tomto prípade išlo o omyl nášho pracovníka. Touto cestou sa ospravedlňujeme.
prajem príjemný deň, 
Lucka 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Čiže ani skoro po týždni, mi nikto z telekomu nieje schopný odpovedať na moju otázku?? Hmm,tak to telekom asi nebol dobrá voľba ako firemný internet...

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od wladoD
      Ahoj,
      Pouzivam Sagemcom 5670, pripojil som nan USB kluc ako ulozisko. Viem sa k suborom a filmom dostat  cez pocitac.
      Ako prepojim USB ulozisko s  Samsung Smart TV, aby som mohol napr pozerat filmy ?
      Dakujem Vam za radu.
      Vlado
    • Od markov600
      Dobrý deň.
      Mám zmluvu (ADRESÁT 4088556701) a keď som ju zakladal, tak tam bola podmienka, že musím od Vás zobrať WDSL router s mesačným prenájmom 2€.
      Prešli dva roky a mám už ďalšiu (pokračujúcu) zmluvu. Chcem sa spýtať, ako je to s tým routrom, stále platím prenájom? Nemám teda nárok na nový? Starý je môj?
      Prajem príjemný deň.
      S pozdravom
      Kováč Marián
    • Od dusanlea24
      Dobrý deň, máme zariadenia ONT Echolife HG850a. Z prístroja počuť občas bzučanie /ako keby sa tam niečo točilo/ Je to normálne? 
       
       
    • Od MarianOb
      Po zapnuti internetu na pocitaci,sa mi po nejakej dobe cca 10 min odpoji internet a pripoji sa na inu siet (Realtek PCIe GBE Family Controller siet),takto sa to niekolkokrat odpoji a znovu pripoji,co ma dost vyrusuje.chcel by som to nejak nastavit,aby po zapnuti pczostala siet aka tam ma byt a nie sa to same kadejako prepajalo,je to pre mna spanielska dedina,tak ak ma niekto nejake riesenie,tak nejak aby som to ako lajk pochopil,dakujemäRuter mam 830 kRW
    • Od danielfecko01
      Dobry den, je mozne pouzit router Sagemcom 5670 aj na inu optiku nez je od telekomu? Vdaka
    • Od digitalnet
      Dobrý deň, na VDSL chcem použiť vlastný router, ale kvôli pevnej linke musím zobrať aj modem od Telekomu. Tu som čítal, že ak má zákazník aj inú službu (pevnú linku) neplatí za nájom routra v režime bridge. Je to pravda? Dik.