Záručné listy na telefón

Otázka

  • 0

Ahojte, práve som volal s dosť nepríjemnou pani cez zákaznícku linku, ktorá mi povedala, že mi nevie poslať na môj email záručné listy k telefónom, ktoré som kúpil. Vraj záručné listy telekom nedáva už 6 rokov. Akože som absolútne šokovaný, lebo chcem tie telefóny predať a potrebujem k ním tie záručné listy a vraj si mám vystačiť s dokladmi o kúpe novej služby čiže predĺžení paušálu. Ale tam sú moje osobné údaje a to neprichádza do úvahy, aby som ich dal niekomu. Čiže vie mi niekto povedať ako to je? Lebo tá zákaznícka linka má samých arogantných ľudí. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

3 odpovede na túto otázku

  • 0

neviem ako to je konkrétne v telekome, ale častokrát sa v elektronike nepouzívajú záručné listy už v dnešnej dobe. 

vážne sa dlhší čas používa faktúra, alebo iný doklad kúpy, v prípade telekomu previazanosť s paušálom môže byť a to je zároveň aj záručným listom. 

neviem ti povedať pevné stanovisko, ale ak to tak telekom má neprekvapilo by ma to vôbec. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Telekom záručné listy nevydáva, lebo každá akcia je sparovana s číslom na konkrétnu osobu. Mne sa  zdá, že telefón môže potom reklamovať osoba so splnomocnenim od predávajúceho. /ale tam sú tiež osobné údaje / 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Záručné listy sa nedávajú už nikde, nielen v Telekome. Stačí doklad o nákupe. HUAWEI je ešte ďalej, HI-CARE po spustení telefónu alebo tabletu automaticky odosiela SN zariadenia a záruka sa počíta digitálne od spustenia zariadenia. V prípade konfliktu (napr. vystavený kus) sa prihliada na doklad o kúpe.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

Vytvor si účet alebo sa prihlás, ak chceš komentovať

Musíš byť členom, aby si mohol pridať komentár

Vytvoriť účet

Zaregistrujte si nový účet v našej komunite. Je to ľahké!


Registrácia nového účtu

Prihlásiť sa

Máš už účet? Prihlás sa tu.


Prihlásiť sa teraz

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od Monula307
      Dobry den, 
      mam kupeny kredit, som pripojena na WiFi a napriek tomu mi telefon pise, ze nemam internetove pripojenie. Mne spravy chodia ale ked nieco odoslem, tak to nefunguje. 
    • Od jaroslav.miko
      Zaradíte do ponuky aj telefón Xiaomi Redmi K40?
    • Od Lucka
      Ahojte,
      14.1.2021 Samsung oficiálne predstavil telefóny Samsung S21 5G, S21+ 5G a S21+ Ultra 5G a my vám okamžite dávame možnosť získať ich v našom predpredaji aj s originálnym Samsung príslušenstvom.
      Novinka Samsung S21 je skutočne dizajnový kúsok, ktorý iba dopĺňa imidž skvelého fotomobilného zariadenia. Ten podčiarkujú 4 objektívy pre ešte lepšie a ostrejšie fotografie. Všetky telefóny zároveň podporujú aj 5G sieť. Tú Telekom spustil nedávno v Bratislave.
       
      Čo môžete získať k novému Samsungu a za akých podmienok
      K prístrojom Samsung Galaxy S21 a Samsung Galaxy S21+ získate predobjednávkový bonus – Samsung Galaxy Buds Live a Galaxy SmartTag. K telefónu Samsung Galaxy S21 Ultra 5G získate predobjednávkový bonus - Samsung Galaxy Buds Pro a Galaxy SmartTag.
       
      Galaxy SmartTag
      Praktický inteligentný prívesok – má dosah až 120m, pripojíte ho k telefónu pomocou Bluetooth spojenia a slúži na hľadanie predmetov ako napríklad kľúče či peňaženka. Môžete si takisto spraviť prehľad o členoch domácnosti, kde sa pohybujú, alebo prívesok pripnúť na domáceho miláčika. Možnosť offline vyhľadávania je samozrejmosťou.
       
      Samsung Galaxy Buds Pro
      Hlboký a bohatý zvuk s dvojpásmovým reproduktorom a výkonným zosilnením basov Funkcia inteligentného potlačenia hluku ANC s nastaviteľným stupňom odhlučnenia Vysoká kvalita hovorov s tromi mikrofónmi a jednotkou snímania hlasu Odolné voči potu, dažďu ale aj ponoreniu do vody (30 minút v hĺbke až 1 m) Výdrž batérie až 8 hodín na jedno nabitie, a ďalších 20 hodín s nabíjacím puzdrom  
      Samsung Galaxy Buds Live s unikátnym dizajnom
      Hlboký a bohatý zvuk s výkonným zosilnením basov Funkcia inteligentného potlačenia hluku ANC Vysoká kvalita hovorov s tromi mikrofónmi a jednotkou snímania hlasu Výdrž batérie až 8 hodín na jedno nabitie, a ďalších 21 hodín s nabíjacím puzdrom  
      Postup pre uplatnenie bonusu:
      Od 14.1. do 28.1.2021 (vrátane) si zákazník predobjedná Samsung Galaxy S21, S21+ alebo S21 Ultra 5G na stránke Telekom Každá predobjednávka musí byť evidovaná (registrovaná) na webových stránkach http://www.samsung-bonus.eu/ najneskôr do 28.1.2020 (vrátane). Po tomto dátume nebude možné získať bonus. Zákazník vyplní osobné údaje, informácie o type  nového Galaxy S21 a predajcu. Od 29.1. do 14.3.2021 (vrátane) po vydaní prístroja zákazníkovi, tento zákazník dokončí už vytvorenú registráciu doplnením údajov na webových stránkach http://www.samsung-bonus.eu/   (Fotokópia faktúry alebo bločku - doklad o kúpe; alebo doklad o predĺžení paušálu - zmluva s Telekomom a IMEI nového prístroja) Po schválení kompletnej registrácie bude zákazníkovi od Samsungu emailom zaslaný e-voucher na získanie príslušného bonusu E-voucher na uplatnenie bonusu môže zákazník po vygenerovaní využiť do 29.3.2021 v Samsung e-shope na www.samsung.sk. Bonus bude bezplatne zaslaný na adresu zákazníka uvedenú pri registrácii.  
      Aktualizácia: 
      Samsung Galaxy S21 5G
      Model s najmenšou uhlopriečkou 6,2“
      -        Farebné varianty fialová (Phantom Violet) a sivá (Phantom Gray)
      -        K dispozícii so 128GB pamäte
      -         cena od 6 eur mesačne 
       
      Samsung Galaxy S21+ 5G
      -        väčší model s plochým displejom a uhlopriečkou 6,7“
      -        strieborný variant v 128GB verzii (Phantom Silver) od 8 eur mesačne
      -        čierny variant v 256GB verzii (Phantom Black) od 10 eur mesačne 
       
       
      Samsung Galaxy S21 ULTRA 5G
      -        vlajková loď s uhlopriečkou 6,8“
      -        variant 256GB  v čiernej farbe (Phantom Black) 
      -        cena od 18 eur mesačne 
       
      Novinky zaradíme do predaja už budúci týždeň!  
      Predobjednajte si novinku od Samsungu tu. Pri objednaní cez web zároveň získate našu online zľavu až do výšky 80 eur. 
      Tak čo? Ste tím Samsung? Koľkí z vás sa chystajú využiť akciu na bonus? 😊 Pozor, akcia sa predlžuje až do 14.3.2021  
       
       
       

    • Od Lucka
      Chcete nový telefón, ktorý je výkonný, spĺňa vaše kritériá, no doteraz ste sa museli uskromniť s nižšími variantami smartfónov kvôli cene? Kúpte si nový Samsung Galaxy S21 5G teraz a môžete odpredať svoj starý telefón s 200 € bonusom navyše k jeho výkupnej cene. Znamená to, že spolu môžete ušetriť až 530 €. 
      POSTUP pre výhodný nákup:
               Páči sa vám táto ponuka? Vybrať si môžete z telefónov na našom webe tu. Stále platí, že ak nakúpite cez náš Telekom web, odmeníme vás sumou až do výšky 20 eur vo forme online zľavy.            Na stránke www.novysamsung.sk zaregistrujte svoje staré zariadenie, ktoré chcete odpredať a vyplňte informácie o jeho stave.           Po tom, ako kúpite v Telekome svoj nový telefón Samsung a už ho budete mať doma, zaregistrujte ho prosím na webe www.novysamsung.sk (budete potrebovať vypísať: model zariadenia, IMEI číslo nového zariadenia, dátum kúpy, predajňu, kde sa nákup realizoval a doklad o kúpe – v Telekome vám príde doklad priamo v nasledujúcej faktúre, alebo môžete odoslať dodatok k existujúcej zmluve, na základe ktorého ste si telefón kúpili). Tieto údaje vyplňte najneskôr do 7.4.2021.           Zvýhodnená výkupná cena za staré zariadenie vám bude vyplatená bankovým prevodom na váš účet po validácii stavu starého zariadenia a zaregistrovaných údajoch o novom modeli série Samsung Galaxy S21 5G.  
      Kompletné informácie a takisto zoznam modelov na výkup nájdete na stránke Samsungu.
       
      Podeľte sa s nami, ak chcete aj vy uplatniť tento super bonus! POZOR, akcia na výhodnú kúpu platí do konca marca.
       

    • Od Marcel
      Ahojte,
      dnes bol oficiálne predstavený vlajkový Xiaomi Mi 11 Global, uvažujete o zaradení do ponuky???
      https://www.sector.sk/novinka/253457/xiaomi-mi-11-mobil-bol-ohlaseny-pre-zapad-bude-stat-749-eur.htm
      https://youtu.be/gtWVWjVdUXc

    • Od Aiwed1234
      Dobrý deň. Riešil niekto neustále zameranie telefónu. Reklamoval som ho a servis nenašiel žiadnu závadu a dnes sa telefón 2 krát už resetoval. Nemal niekto tento problém.