časté vypadávanie internetu a televízie

Otázka

  • 0

Zdravím spopubojovníci. Magio TV a Internet si platím pravidelne . Veľmi často však vypadáva - hlavne Internet. Žiadam kompetentných konečne napraviť situáciu, lebo v súvislosti s pravideľnými výpadkami zruším moju zmluvu s Telekom. Výpadky často  zmaria moju rozpracovanosť na Internete a potom môžem začínať znovu. Kto mi nahradí tieto škody váženy Telekom?

Jan Macek

Moravany nad Váhom

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

6 odpovedí na túto otázku

  • 0

Do telekomu sa neoplatí volať lebo od kedy mám od telekomu internet odmietajú problém riešiť. A ked som ich často niekedy aj 3x za deň kontaktoval že dochádza k výpadkom aby to riešili tak to riešiť odmietli a jediné čo spravili bolo že mi znížili priepustnosť z 85000 na 68000 ked som volal znova tak došlo k dalšiemu poklesu z 68000na 58000 a  takto to pokračovalo dalej čo bolo pre mňa neprijateľné a bol som nútený to riešiť písomnou sťažnostou 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Do telekomu sa neoplatí volať lebo od kedy mám od telekomu internet odmietajú problém riešiť. A ked som ich často niekedy aj 3x za deň kontaktoval že dochádza k výpadkom aby to riešili tak to riešiť odmietli a jediné čo spravili bolo že mi znížili priepustnosť z 85000 na 68000 ked som volal znova tak došlo k dalšiemu poklesu z 68000na 58000 a  takto to pokračovalo dalej čo bolo pre mňa neprijateľné a bol som nútený to riešiť písomnou sťažnostou 

a stále platíš za 90 000 ? 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

a stále platíš za 90 000 ? 

Ano stále lebo mi zmluva ešte neskončila.A telekom sa stále bráni iba tým že rýchlosť neni garantovaná a že sa to nepovažuje za chybu

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Ano stále lebo mi zmluva ešte neskončila.A telekom sa stále bráni iba tým že rýchlosť neni garantovaná a že sa to nepovažuje za chybu

garantovaná rýchlosť, pri programe VDSL 90 nie je 90 to je pravda. 

ale 60 garantujú. 

a ty keĎ vravíš, že máš linku na 58, tak už si pod limitom a teda v poruche. 

https://www.telekom.sk/wiki/internet/pomala-rychlost

to tvrdia sami, na toto by som veľmi škaredo tlačil. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

garantovaná rýchlosť, pri programe VDSL 90 nie je 90 to je pravda. 

ale 60 garantujú. 

a ty keĎ vravíš, že máš linku na 58, tak už si pod limitom a teda v poruche. 

https://www.telekom.sk/wiki/internet/pomala-rychlost

to tvrdia sami, na toto by som veľmi škaredo tlačil. 

Máš úplnú pravdu a preto si myslím že schválne zrušili ponuku VDSL internetu 90/9 a nehali tam iba L+ čo je 60/6 lebo svine zistili že tarychlosť čo mi dali neni dosiahnuteľná...Upload mi síce ide dobre ale download bieda...Ked mi skončí zmluva končím s nimi a idem preč

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • -1

Najprv musis skusit diagnostikovat problem sam. Ak sa ti to nepodari, tak volaj do telekomu a vysvetli aky mas problem.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od Suckamah
      Máme mágio dsl 90mbit/s a nikdy to tak podľa testov nieje, ani keď nikto nieje na Wifi a test je na PC so žiadnymi spustenými programami
      Dneska už som toho mal dosť keď mi už nechcelo načítať ani domovskú stránku a každá aplikácia si myslela že mi internet ani neide, po teste som mal 0mbit/s upload a download bol 1,82mbit/s aj s 32ms pingom. Toto už podľa mňa nieje akceptovaťelné a budem určite prechádzať na iného operátora v blízkej budúcnosti
    • Od jakubsnv
      Dobrý deň, 
      chcel by som sa spýtať kedy sa plánuje začiatok výstavby optickej siete v Spišskej Novej Vsi - na ulici Považská 872/11
       
      Ďakujem za skorú odpoveď
    • Od lacinello
      Dobrý deň,
      Vedel by niekto ako to vyzerá s rožšírením optickeho internetu v Bernolákovo v lokalitach Fialková, Tulipánová.
      Podla S com s.r.o. je uz projektová dokumentácia odovzdaná Telekomu.
      Vdaka
    • Od ScorpionSVK
      Dobrý deň.
      Chcel by som sa spýtať či sa bude zrýchľovanie optického internetu týkať aj stálych zákazníkov alebo len nových? 

      Aktuálne máme pripojenie v domácnosti 600/60 Mbps, podľa novej ponuky by to bol 700/140 Mbps. A so skupinou Magenta 1, ktorú máme taktiež až 1000/200 Mbps.

      Ako získať tieto nové rýchlosti?

      Ďakujem
    • Od RomanSmutny
      dobry den,dnes som sa nudil a pozeral si rychlosti internetov v ostatnych krajinach,v cesku som narazil ze cez VDSL je az 1000mbit/s,ako je to mozne ked tu na  slovensku je cez VDSL maximalne 90/13? 
      dakujem

    • Od informovanost
      Zdravím... taká stupídna otázka.....ale
      nedávno som si dal predĺžiť viazanosť a miesto boxu s nahrávaním som zobral bez nahrávania.
      a tento nový box praská.... najlepšie by som to opísal asi ako praskanie dreva v ohni. 
      žiaden dym, žiaden zápach spáleniny, žiadne viditeľné iskry, nie je horúci nejak nadrámec.....
      tak by ma zaujímalo či to je normálne, alebo je vadný kus.... lebo je to prinajmenšiom divné....
      aby som sa jedného dňa nezobudil, že mi podpálil byt alebo niečo.... 
      vďaka....