časté vypadávanie internetu a televízie

Otázka

  • 0

Zdravím spopubojovníci. Magio TV a Internet si platím pravidelne . Veľmi často však vypadáva - hlavne Internet. Žiadam kompetentných konečne napraviť situáciu, lebo v súvislosti s pravideľnými výpadkami zruším moju zmluvu s Telekom. Výpadky často  zmaria moju rozpracovanosť na Internete a potom môžem začínať znovu. Kto mi nahradí tieto škody váženy Telekom?

Jan Macek

Moravany nad Váhom

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

6 odpovedí na túto otázku

  • 0

Do telekomu sa neoplatí volať lebo od kedy mám od telekomu internet odmietajú problém riešiť. A ked som ich často niekedy aj 3x za deň kontaktoval že dochádza k výpadkom aby to riešili tak to riešiť odmietli a jediné čo spravili bolo že mi znížili priepustnosť z 85000 na 68000 ked som volal znova tak došlo k dalšiemu poklesu z 68000na 58000 a  takto to pokračovalo dalej čo bolo pre mňa neprijateľné a bol som nútený to riešiť písomnou sťažnostou 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Do telekomu sa neoplatí volať lebo od kedy mám od telekomu internet odmietajú problém riešiť. A ked som ich často niekedy aj 3x za deň kontaktoval že dochádza k výpadkom aby to riešili tak to riešiť odmietli a jediné čo spravili bolo že mi znížili priepustnosť z 85000 na 68000 ked som volal znova tak došlo k dalšiemu poklesu z 68000na 58000 a  takto to pokračovalo dalej čo bolo pre mňa neprijateľné a bol som nútený to riešiť písomnou sťažnostou 

a stále platíš za 90 000 ? 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

a stále platíš za 90 000 ? 

Ano stále lebo mi zmluva ešte neskončila.A telekom sa stále bráni iba tým že rýchlosť neni garantovaná a že sa to nepovažuje za chybu

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Ano stále lebo mi zmluva ešte neskončila.A telekom sa stále bráni iba tým že rýchlosť neni garantovaná a že sa to nepovažuje za chybu

garantovaná rýchlosť, pri programe VDSL 90 nie je 90 to je pravda. 

ale 60 garantujú. 

a ty keĎ vravíš, že máš linku na 58, tak už si pod limitom a teda v poruche. 

https://www.telekom.sk/wiki/internet/pomala-rychlost

to tvrdia sami, na toto by som veľmi škaredo tlačil. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

garantovaná rýchlosť, pri programe VDSL 90 nie je 90 to je pravda. 

ale 60 garantujú. 

a ty keĎ vravíš, že máš linku na 58, tak už si pod limitom a teda v poruche. 

https://www.telekom.sk/wiki/internet/pomala-rychlost

to tvrdia sami, na toto by som veľmi škaredo tlačil. 

Máš úplnú pravdu a preto si myslím že schválne zrušili ponuku VDSL internetu 90/9 a nehali tam iba L+ čo je 60/6 lebo svine zistili že tarychlosť čo mi dali neni dosiahnuteľná...Upload mi síce ide dobre ale download bieda...Ked mi skončí zmluva končím s nimi a idem preč

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • -1

Najprv musis skusit diagnostikovat problem sam. Ak sa ti to nepodari, tak volaj do telekomu a vysvetli aky mas problem.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od trencancan
      Dobry den,
      viete mi niekto povedat ako je mozne ze ked spustim Magio TV box tak mi klesne rychlost internetu z 38Mbit/s na 32Mbit/s ak mame Magio TV po kabli a nie Magio GO TV? Chapal som to tak, ze klasicke Magio TV by nemalo ukrajovat z prenosoveho pasma internetu. Prave ako nevyhodu Magio GO TV som chapal to ze bude znizovat rychlost internetu, ale teraz to vyzera ze oba. Aka je potom vlastne vyhoda Magio TV oproti Magio GO TV? Moze to byt tym ze kabel uz viac nezvlada?
      Dakujem.
    • Od dulovicova
      Dobry den, chcela by som vediet pricinu vcerajsieho vypadku fungovania pevnej linky, TV a internetu cez optiku v oblasti Chorvatsky Grob-Cierna voda, Surska ulica a dovod, preco Telekom neupozornil na tuto poruchu zakaznika ihned po vzniku poruchy, nakokko som ju zistila nahodne zostala som odstrihnuta, bez akejkolvek moznosti zisti, co sa deje. 
      Ponuka Telekomu pripojit sa na nejaky nahradny zdroj bola len v pripade, ze zakaznik ma aj mobilneho operatora od tejto spolocnosti. A co ti zakaznici, ktori ho nemaju? Povazujem to za diskriminacne voci takym zakaznikom zo strany spolocnosti Telekom.
    • Od Kristiko
      Dobrý deň prajem, mám otázku ohladne výstavby optického internetu v Topoľčanoch (95501), konkrétne ulicu Miloša Závodného. Už pred dvomi rokmi sme dostali papier o začatí výstavby internetu ale doteraz sa nič nezmenilo a pritom v iných častiach mesta nedávno začali kopať optiku. Viete mi povedať nejaké info či je vôbec v pláne táto ulica alebo je jedno že žijem v časti mesta kde mám internet ako na dedine? ďakujem
    • Od peto_6
      Dobrý deň, chcel by som sa opýtať, kedy bude dostupná optická sieť v Slovenskej Ľupči? Pretože myslím, že je to dosť veľká obec navyše vo veľkej blízkosti krajského mesta Banskej Bystrice na to, aby sa sem dal poriadny internet. Za odpoveď vopred ďakujem! 
    • Od Partl2
      Dobrý deň,
      Som  účastníkom zmluvy na poskytovanie služieb Magio internetu,   a   vzhľadom k tomu, že dlhodobo už nepoužívam služby pevnej linky a ani Váš internet, chcel by som požiadať o úpravu zmluvy tak, aby som platil  služby len za poskytovanie televízie.
      Ďakujem a prajem príjemný deň
       
    • Od kmetko.roman
      Dobrý deň, 
      Bývam v Leviciach na Vojenská ulica 54, čo je od centra okolo 1km a nie je tu žiadny optický internet, je v plane ho niekedy natiahnut? Nakoľko každá dedina na okolí už ma optický internet a centrum LV nie.