Optika XL - pomala rychlost

Otázka

  • 0

Dobry den,

Mam optiku na dome XL a teda 600/60 - je mi jasne ze to nemusi dosahovat tieto maximalne udaje, ale ked mam rychlost ia 360MB tak je to akoze v poriadku a nemam to riesit?

Podal som staznost/reklamaciu a odpisali mi, ze z ich strany je sluzba korektne poskytovana. Cim to moze byt ze je ta rychlost taka aka je? Router mi nastavil technik ako ho nastavil, Huawei - nejaka mala biela krabicka, nie ta velka cierna premiova. Neviem ci to uz mam nechat tak alebo zistovat viac...

 

Dakujem

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

7 odpovedí na túto otázku

  • 1
 

Dobry den,

Mam optiku na dome XL a teda 600/60 - je mi jasne ze to nemusi dosahovat tieto maximalne udaje, ale ked mam rychlost ia 360MB tak je to akoze v poriadku a nemam to riesit?

Podal som staznost/reklamaciu a odpisali mi, ze z ich strany je sluzba korektne poskytovana. Cim to moze byt ze je ta rychlost taka aka je? Router mi nastavil technik ako ho nastavil, Huawei - nejaka mala biela krabicka, nie ta velka cierna premiova. Neviem ci to uz mam nechat tak alebo zistovat viac...

 

Dakujem

Ahoj ak pouzivas windows, zbehni do Microsoft store, stiahni si appku Speedtest by Ookla (vid prilozeny obrazok). Totizto cez prehliadac ti tieto rychlosti uz nemusi spravne namerat ten carovny OS windows :)

Skus cez appku a daj vediet ci to bolo lepsie ;)

Screenshot_3.png

Inak medzi poruchove rychlosti spadaju ine hodnoty, ta tvoja je este v norme. Viac info najdes tu: https://www.telekom.sk/wiki/internet/pomala-rychlost
Avsak ak tvoja rychlost dosahuje max 250Mbit kludne mozes poziadat o znizenie balika ked ti nevedia garantovat vyssiu rychlost. Balik L po novom dosahuje 250/25Mbit ;) 

Editoval/-a Filipo21
odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

ale to že tá rýchlosť je ešte "v norme" neznamená, že nemôžeš zavolať na poruchy, kde by sa na to pozreli, vyresetovali pripojenie a možno by to pomohlo. 

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Tu rychlost som udaval na zaklade stiahnutej appky ktoru si tu dal. Jasne zeby mi nenapadlo robit to cez browser 🤦‍♂️ .

Na technicku podporu som volal, vyresetovali to. Chlapik mi poradil ze mam podat reklamaciu/staznost. Podal som a podla nich je vsetko v poriadku ze je to take pomale...

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

áno lebo v linku, ktorý uviedol filipo telekom uvádza pod akou rýchlosťou to berú ako poruchu. 

pre optiku XL je poruchová rýchlosť 120/12 a menej. 

preto sa tým nezapodievali ako poruchou a nevyreklamujú to. 

ak to nevyriešia na podpore, tak zostáva ti jedine dúfať, že to nebude na dlho. ... ale neveril by si koľko ľudí to meria cez prehliadač. 

ešte možno resetovať rooter. natvrdo.

Editoval/-a informovanost
odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

áno lebo v linku, ktorý uviedol filipo telekom uvádza pod akou rýchlosťou to berú ako poruchu. 

pre optiku XL je poruchová rýchlosť 120/12 a menej. 

preto sa tým nezapodievali ako poruchou a nevyreklamujú to. 

ak to nevyriešia na podpore, tak zostáva ti jedine dúfať, že to nebude na dlho. ... ale neveril by si koľko ľudí to meria cez prehliadač. 

ešte možno resetovať rooter. natvrdo.

Môžem sa opýtať pod akou rýchlosťou berú poruchu pre optiku L?

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od martinkuchynek
      Dobrý deň, nejde mi zapnúť zdieľanie hotspotu. Vo vašej aplikácii, bolo že vás mám kontaktovať 
    • Od DusanJarjabek
      Dobry den,
      prosim Vas, Trenčín-Záblatie je z časti pokryté optikou - všetky nové ulice majú prípojky, dokonca aj tie kde ešte nezačala výstavba. Zaujímala by ma ulica "Ku Kyselke", kde vzniká nová štvrť - je tam už celkom slušná kopa novostavieb - ako je to tam s internetom, je tam nejaký plán? Podľa vašej mapy pokrytia len (V)DSL 30 megabitovy..nie je v pláne optika alebo nieco rýchlejšie v tejto lokalite?
       
      Ďakujem!
    • Od marco026
      Zdravím nemám rýchly, ale download a upload sa zdá byť celkom stabilný pokiaľ nezapnem stream. Download je 47,72 mbps a upload 4,77 mbps. Tých 4 mbps by bohate stačilo streamovať v 720p a 48 fps, ale problém je, že keď to zapnem tak upload začne byť strašne nestabilný. Padá to na veľmi nízke hodnoty a potom to občas sekne pričom niekedy to ide celkom pekne.
    • Od raidermantv
      Dobrý deň,
      mohol by som poprosiť o preverenie stavu realizácie optickej siete v obci Terany.
      Ďakujem!
    • Od Renoslav
      Dobrý deň. Vie mi niekto povedať, kedy približne by mali začať práce na optickom pripojení v meste Dudince? Ďakujem za info. @Mirko
    • Od Proxid
      Dobrý deň,
      Chcel by som sa informovať ohľadom spustenia Optiky v Mlynici. Kedy by to mohlo byť spustené alebo čo bráni spusteniu.
      Ďakujem.