Nejde mi zobrazit ID-kód

[markot 0]

Zdravím Vás,

Dnes mi bola doručená  a aj zriadenená Magio TV L a MAGIO INTERNET L. Všetko beží ako má,len som sa chcel prihlásiť do Telekom aplikácií a vyžiadať si moj ID-kod, ale stránka mi stále vypisuje,že zákazník s Vašim kontatým číslo nebol nájdený.  Viete mi poradiť prečo to je tak? Kedže číslo som si dával rovnaké aj do zmluvy. A posledná vec, zmluvná dokumentácia mi bola síce zaslana a nachádza sa tam ten ID kod,ale naša skvelá pošta zásielku stratila,resp. musím ist do Telekomu a požiadať o znovu vystavenie zmluvnej dokumentácie. 

[Jano 71]

Najskor zadavate na zaciatku nespravne cislo adresata. Najcastejsie sa myli kod zakaznika s kodom adresata. Kod adresata sa nikdy nekonci na nulu, kod zakaznika vzdy.

[informovanost 184]

tiež to slovíčko dnes ... mi bola zriadená.... 

často sa stáva, že telekomu to pár dní trvá, než zaregistruje, že je nový zákazník. 

 

[folky 333]

Určite je potrebné počkať aspoň 2-3- dni kým sa to celé v systéme ukončí, potom to už bude fungovať. O doručenie zmlúv môžeš požiadať aj telefonicky na 0800 123 456, alebo cez formulár Napíšte nám: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/