Otázka

  • 0

zdravím, chcela by som sa opýtať, že čo sa deje v oblasti Žiliny konkrétne dedina Lúky (Divina-Lúky), pretože od utorku 28.7.2020 nám každý deň okolo 9 vypnú internet aj pevnú linku a zapnu to až okolo 16 ?????? Ako nikto nám nedal nič vedieť a teraz človek neviem čo si má o tom myslieť a keď zavoláte na linku telekomu tak sa samozrejme ani s človekom nemôžete pozozprávať pretože všetko je automatickí a rozpráva sa s Vami iba robot. Tak čo sa deje???????? 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

4 odpovede na túto otázku

  • 0

Zdravím,

treba zavolať na technickú podporu 0800 123 777 a zvoliť si správnu kategóriu. Technická podpora je nonstop, takže kľudne môžeš volať aj teraz. Nikdy sa mi nestalo že by som sa nevedel spojiť s operátorom, to isté platí aj pre zákaznícku linku 0800 123 456 ibaže tá nie je nonstop. Taktiež môžeš využiť aj chat na telekom.sk alebo kontaktný formulár: 

https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Telekom neohlasuje ani plánované výpadky. 

KeĎ zavoláte 0800 123 777,  vymenujú tam oblasti ktoré majú výpadky. ak tam nieste, pôjdete ďalej. 

ak označíte, že Vám služba nejde, automat skontroluje, prípadne vyresetuje pripojenie. ak to nepomôže, vtedy vás prepne na človeka. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

chat telekom, už zrejme nebude online o takejto hodine, ale ten telekom formulár, keď povyberáš do čoho to patrí, tak zajtra by si mala mať odpoveď.  mala by.  

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

s najvacsou pravdepodobnostou ide o planovane prace na technologii.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od podracky.lukas
      Ahojte,
      mám optický internet OptikNET ŠTART (download 50 MB/s , upload 10 MB/s), pri meraní cez speedmeter mi namerá download max. 20 MB/s, priemer okolo 18 MB/s a upload v pohode okolo 9 MB/s. Meral som to cez wifi cez stolný PC alebo aj telefon. Môže to cez wifi znížiť max. rýchlosť sťahovania na polovicu? 
      wifi router mám svoj: TL-WR841N 300 Mbit/s  https://www.tp-link.com/cz/home-networking/wifi-router/tl-wr841n/
      wifi USB adaptér: TP-Link Archer T2UH (Bezdrátové připojení 600 (433+150) Mbit/s se standardem 802.11ac) https://www.tp-link.com/cz/home-networking/adapter/archer-t2uh/
      vo vlastnostiach ethernetu wifi USB adapteru mi ukazuje rýchlosť 150 MB/s  ==== Ak by som mal net rýchlosťou OptikNET IDEÁL (350/70), tak wifi adapter mi nepovolí vyššiu rychlosť sťahovania ako 150 MB/s ??? Ak by som chcel zmenit na 5 GHz aby som mal max rychlost 433 MB/s , tak rátam že asi by som musel mať router s podporou 5 GHz sieťou aby mi to povolilo väčšiu rýchlosť ?  Mám aj extender TP-Link TL-WA850RE, ktorý som umiestnil do spálne kde mám aj stolný počítač pre lepšie rozšírenie signálu lebo wifi router mám v obývačke čo je teda cez chodbu až ďalej miestnosť.
      Čo by ste mi poradili? Kúpiť router s podporou na 5 GHz sieť + zvýšiť rýchlosť internetu na Optik Ideál (350/70) ak chcem sťahovať väčšie dáta alebo pozerať filmy na netlfixe, Magio GO apod. ? 
      ďakujem za rady
    • Od Jan2225
      Dobrý deň,

      Chcel by som sa spýtať či sa plánuje optika v obci Slivník (okres Trebišov). Ďakujem
    • Od ScorpionSVK
      Dobrý deň.
      Chcel by som sa spýtať či sa bude zrýchľovanie optického internetu týkať aj stálych zákazníkov alebo len nových? 

      Aktuálne máme pripojenie v domácnosti 600/60 Mbps, podľa novej ponuky by to bol 700/140 Mbps. A so skupinou Magenta 1, ktorú máme taktiež až 1000/200 Mbps.

      Ako získať tieto nové rýchlosti?

      Ďakujem
    • Od 127480208
      Dobrý deň.
      Máte v pláne v najbližšom období zriadenie Optického internetu  v obci Oslany okres Prievidza?
      Petriska
    • Od ZuzanaPV
      Chcela by som si zriadit VDSL internet. Na **piip** Telekomu sa pise ze na mojej adrese je dostupny. Ako VDSL internet technik instaluje domov (je nutne natiahnut kabel do domu co znamena rozkopat chodnik,navrtat stenu atd...alebo je mozne VDSL internet natiahnut vzduchom)?
    • Od haus1107
      Bude vôbec metalická Vdsl u nás fungovať ako má? Mesiac platím za službu ktorej závada nejde odstrániť...