Otázka

  • 0

zdravím, chcela by som sa opýtať, že čo sa deje v oblasti Žiliny konkrétne dedina Lúky (Divina-Lúky), pretože od utorku 28.7.2020 nám každý deň okolo 9 vypnú internet aj pevnú linku a zapnu to až okolo 16 ?????? Ako nikto nám nedal nič vedieť a teraz človek neviem čo si má o tom myslieť a keď zavoláte na linku telekomu tak sa samozrejme ani s človekom nemôžete pozozprávať pretože všetko je automatickí a rozpráva sa s Vami iba robot. Tak čo sa deje???????? 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

4 odpovede na túto otázku

  • 0

Zdravím,

treba zavolať na technickú podporu 0800 123 777 a zvoliť si správnu kategóriu. Technická podpora je nonstop, takže kľudne môžeš volať aj teraz. Nikdy sa mi nestalo že by som sa nevedel spojiť s operátorom, to isté platí aj pre zákaznícku linku 0800 123 456 ibaže tá nie je nonstop. Taktiež môžeš využiť aj chat na telekom.sk alebo kontaktný formulár: 

https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Telekom neohlasuje ani plánované výpadky. 

KeĎ zavoláte 0800 123 777,  vymenujú tam oblasti ktoré majú výpadky. ak tam nieste, pôjdete ďalej. 

ak označíte, že Vám služba nejde, automat skontroluje, prípadne vyresetuje pripojenie. ak to nepomôže, vtedy vás prepne na človeka. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

chat telekom, už zrejme nebude online o takejto hodine, ale ten telekom formulár, keď povyberáš do čoho to patrí, tak zajtra by si mala mať odpoveď.  mala by.  

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

s najvacsou pravdepodobnostou ide o planovane prace na technologii.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

Vytvor si účet alebo sa prihlás, ak chceš komentovať

Musíš byť členom, aby si mohol pridať komentár

Vytvoriť účet

Zaregistrujte si nový účet v našej komunite. Je to ľahké!


Registrácia nového účtu

Prihlásiť sa

Máš už účet? Prihlás sa tu.


Prihlásiť sa teraz

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od jaroslav b
      Ako prebieha zapojenie optickeho internetu? Chranicku opt kabla si v dome zavediem sam na zvolene miesto a technik mi len dovedie opt kabel potrebnej dlzky? Alebo si mam zadovazit aj samotny opticky kabel a technik ho len pripoji do siete? Urobi technik aj pripojenie koncoveho zariadenia / zariadeni? Mozem si to vsetko riesit sam?
    • Od Gabo221
      od 11.08.2020 mi klesla rýchlosť internetu cca o polovicu z 1000/100  na cca 550/55   ,platím si magio xl + službu giga ,fungovalo to asi dva roky + 1,2 mesiaca . teraz mi to zazracne kleslo a tvrdia že chyba je u mňa čomu ja neverím nakoľko  ,som si doma po dome robil internet sám , fungovalo to 14 mesiacov a zrazu sa to chova ako bez doplnkovej služby giga 
      video-1597255797.mp4

    • Od em.jarosova.
      Dobrý deň,
      máme u Vás zakúpenú službu chytný balík na pevnú linku, magio TV a magio internet.. Zmluva platí do 24.4.2021. Mám 2 problémy:
      1./ Už asi 4 mesiace nám dobre nefunguje ovládač na TV programy. Prosím, aby ste nám poslali nový TV ovládač.
      2./ Nefunguje nám telefón na pevnú linku. Chcem sa opýtať, či musíme čakať až do apríla 2021, kedy nám končí zmluva, pretože by sme chceli zrušiť pevnú linku a zostali by sme iba pri        Magio TV a internete.
      Ďakujem za skorú odpoveď.
       
      Emília Jarošová 
       
    • Od sokrates4612
      Dobrý deň,
      keďže tento router nemá v podstate nijaké možnosti nastavenia nastavenia kontrolovaného a bezpečného surfovania pre deti, chcem to vyriešiť službou, ktorá funguje cez DNS. Kde  sa dá v tomto routeri nastaviť vlastné DNS prosím?
    • Od cr4fty
      Dobry den,
      chcel by som sa opytat ci je hlaseny vypadok v okoli Kostany nad Turcom, dakujem za odpoved.
    • Od Maros1710
      Zdravim,
      Dostal som ponuku na internet 50/5 mb/s, taku ponuku na webe som vobec nenasiel. 
      Chcel by som sa spytat, ci niekto nemate skusenosti s danym balikom, je to stabilne? Nevypadava to? Jedna sa o neobmedzeny prenos dat plnou rychlostou? 
      Konkretne lokalita vychod slovenska, dedinka Kuková.