Zámena mien na faktúre

[aleaiactaest 0]

Zdravím. Pred asi dvoma rokmi bol u mojej mami na byte v Petžalke predajca od Telekomu, ktorý ponúkal výhodný balík na internet+TV. Mojej mame vtedy povedal, že ak mu zavolá pred vianocami, získa zĺavu. S balíkom teda súhlasila a pred vianociami mu zavolala. Bol nesmierne arogantný a drzý. Povedal mame, že si má znížiť balík na internet... Oklamali ste ju.

Teraz ten balík bude končiť a čo sa týka TV odstúpime od zmluvy. Internet ale zostáva. 

A tu sa dostávame k hlavnému problému. Celé dva roky od vás chodia faktúry s nesprávnym adresátom. Má tam byť meno mojej mamy "M. O", ale je tam stále "M. N".

Nevieme odkial ste vyhrabali meno s iniciálmi "M. N" ale operátorka telekomu povedala, že má mama navštíviť kamennú predajňu, urobila tak 2X!!! Tam to opravili a povedali, že to je už v poriadku. Bola tam naposledy v jeseni 2019 a pošta nadalej chodí s nesprávnym menom.,

Povie mi tu niekto ako to je možné?

[Pepsi 235]

napis cez tento link https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/ alebo na email office@telekom.sk , budes to mat cierne na bielom