Aktivácia služieb

[Kabel_fighter 0]

Dobrý deň,

dnes bola moja mama v Telekome objednať službu internet L. Máme už dlhší čas službu Televízia LX od Telekomu.  Prišla nám SMS v tvare, že Vaša objednavka č.1´-xxxxxx na zriadenie služby Internet L a predĺženie využívania služby XL bola úspešne vybavená k xx.xx.xxxxx.  Údaje sú: Login: xxxxxx@dslbasic , a heslo. Problém je v tom, že nám prestala ísť televízia. Televízia XL a aj internet by mali ísť cez WIFI-router 

Čo mám robiť? Načo sú mi tie údaje? 

Ďakujem za odpoveď! 

[GIGN1987 40]

vypni magiobox restartuj magio router a znova zapni magiobox ak to nepomoze tak volaj zakaznicku linku nech to preveria