Rozsirovanie optiky

[tomeq111 2]

V obci Zalesie (SC) boli zakopane opticke chranicky asi 4 mesiace dozadu, vsade uz je funkcna optika okrem 2 ulic. Chranicku mam privedenu do zahrady, avsak dodnes sa nic nedeje. Telekom mi bud na otazku ohladne realizacie neodpoveda (poziadavky mailom, cez chat), alebo striela nezmyselne terminy - najskor mi bolo povedane do konca 10/2019, potom 11/2020 (!!), teraz aktualne polovica 2020. Clovek by cakal, ze vykopove prace su ta hlavna brzda, ale v telekome je "brzda" asi niekde inde. Slubili ze preveria, ozvu sa... nikto nic. Biedna skusenost na to, ze som potencionalny buduci zakaznik. Kde teda zistim relevantne informacie?

[Mirko 434]

Dobrý deň,

realizácia rozširovania optickej siete nie je len v kompetencii Slovak Telekomu, ale hlavne v externých firmách, ktoré realizujú výstavbu. Vzhľadom k tomu, že k rozšíreniu sú nutné rôzne povolenia a pod., môže sa rozšírenie predĺžiť, dôvodov môže byť mnoho.

Vo Vašej obci som našiel 2 termíny - 30.06.2020 a 31.10.2020. 

Odporúčam informovať sa na oddelení pokrytia - coverage@telekom.sk aby Vám uviedli bližšie informácie, určite to budú preverovať so zodpovednou osobou za vedenie výstavby.

[tomeq111 2]

Dobry den, dakujem za info. Rozumiem, ze su na rozsirovanie siete potrebne povolenia, laicky ale predpokladam, ze tie je nutne mat uz v case realizacie prvych vykopov. Kedze su ale chranicky uz skoro 5 mesiacov zakopane, nie uplne rozumiem, ake povolenia su nutne na zafuknutie samotnej optiky do chranicky a co by malo na tom trvat dalsi rok az rok a pol (!!), najme ak je prakticky uz cela obec pripojkami pokryta a chybaju snad posledne 2 ulice.  Kazdopadne sa s touto otazkou obratim aj na coverage@telekom.sk, tak ako odporucate.

[Mirko 434]

Teoreticky môže nastať aj to, že v systéme je chybne uvedený termín spustenia. Čiže určite sa obráťte na kontakt, ktorý som Vám poskytol. Upozorním len na to, že odpoveď Vám môže prísť aj o týždeň - dva.

 

[tomeq111 2]

2 tyzdne prec, dodnes sa nik neunuval reagovat. Komunikaciu so zakaznikmi ma tusim lepsie zvladnutu aj posta v Nigerii 

[Pepsi 235]

 

napis na email office@telekom.sk 

[tomeq111 2]

Tak dnes som dostal odpoved mailom z coverage@telekom.sk. Termin druha polovica roka 2020 je vraj spravny.  Ani by som sa uz necudoval, keby mi niekto medzicasom na infolinke nepovedal termin december 2019. 

Takze ked si to zhrnieme - toto je uz myslim 5 ci 6 verzia terminu realizacie a na odpoved od telekomu mozte cakat kludne aj skoro 2 mesiace.  Well done! Ako potencionalny zakaznik som fakt ohureny  

[janyxx 74]

Odpoved v tvojom pripadenie nie je dolezita. Dolezite je ci to dodrzia 

[janyxx 74]

Na tejto mape je vidiet, kde telekom oznacil optiku. To co som oznacil elipsou, tak tam su garaze, takze optiku tam urcite tahat nebudu. A to dalsie oznacenie je druzstevna ulica. Toto co je oznacene, tak tam sa este ani nekopalo, cize ani len chranicky tam nie su, ale na mape sa to tvari, ze optika tam je.