Zachytávanie spamu na doméne stonline.sk

[BorovskyM 1]

Dobrý deň, potreboval by som poradiť s problémom: vo firme používame Office 365 / Exchange online. Kolegyne na Back Office používajú na odosielanie niektorých e-mailov skupinový email contract@nasadomena.sk, v ktorom majú nastavené povolenie "Odoslať ako". Napíšu teda e-mail, pridajú prílohu PDF súbor, v texte správy sa nachádza odkaz na našu web stránku www.nasadomena.sk a doporučenie, aby písali späť na contract@nasadomena.sk. Uvedené správy prichádzajú zákazníkovi s adresou naszakaznik@stonline.sk do spamu. Po preverení nášho servera napr. cez mxtoolbox nie je naša doména na žiadnom spam filtri, DMARC je v poriadku, aj ostatné parametre. Prosím o informáciu, čo môžeme v tejto veci urobiť okrem doporučenia zákazníkovi, aby si nastavil pravidlo na presun spamu do zložky Doručená pošta. Ďakujem!

[GIGN1987 39]

podla mna sa toto neda riesit na strane odosielatela, dost zalezi na filtroch servera konecneho prijemcu posty a niektore filtre mozu napriklad na zaklade tela spravy hadzat postu do spamu, takze jedine klient si musi nastavit pravidlo aby tato posta neskoncila v spame

[BorovskyM 1]

Presne to si myslím aj ja. Ešte by som poznamenal, že tento konkrétny e-mail príde v poriadku napr. na gmail.com či azet.sk. Posiela sa ich ale množstvo.