Poplatky za nevykonané sms - náhrada škody

[Mesajlon 1]

Dobrý deň!

Ako riešiť, keď sa objavujú poplatky za sms do zahraničia, ktoré sa nikdy neuskutočnili? Kde žiadať o náhradu škody?

Vopred ďakujem za odpovede.

[folky 143]

Podaj si podnet cez formulár Napíšte nám - https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam

[Marcel 211]

Podat reklamaciu na presetrenie... Je to nezvycajne, aby si posielal  SMS do zahraničia. Z obycajnych SMS na ucastnicke cisla nema osoh protistrana, preto si myslim,ze skor to niekto ako dieta alebo ten kto mal pristup poslal za teba.  Audiotextove/ na skratene cisla zase nejdu posielat mimo SR

[Mesajlon 1]

Ďakujem, za rady, reklamácia je podaná na prešetrenie. Z výpisu hovorov som zistil, že ide o číslo 00447786205094, tak som si ho vyhľadal a našiel veľa sťažností na toto číslo. Našiel som stránku, kde vysvetľujú o čo ide. Je to vírus v iPhonoch, keď aplikácia hlási chybu a stlačením OK odošle SMS. Na stránke píše aj ako sa tomu vyhnúť, ale nie odstrániť. Hnevá ma, že vec je stará, stále sa vyskytuje a nie je vyšetrená.

 http://fixingsharepoint.blogspot.com/2016/02/apple-iphone-sending-sms-automatically.htm

[kedner 0]

Ja som zaplatil 170€ za sms ky do japonska ktore som nikdy neposlal vraj spm zodpovedny za svoj telefon...Ten ale nikto nedostane do ruky a nezname cisla nedviham a uz vobec nepisem sms do japonska. Profit ma telekom-platim im a nie japoncom...

 

 

[peterth 0]

 

Dobrý deň!

Ako riešiť, keď sa objavujú poplatky za sms do zahraničia, ktoré sa nikdy neuskutočnili? Kde žiadať o náhradu škody?

Vopred ďakujem za odpovede.

Aj mne sa to stava ,, vždy reklamujem ,, vybavenie pozitívne ,,  je to chvalihodne od Telekomu !!

[deawid06 6]

Je to len na Apple  zariadeniach kde sa na základe tej sms aktivuje služba iMessage tj overuje číslo ako na WhatsApp len whatsappe sa registruje bezplatné.