vysoká faktúra

[Trencansky 0]

Dobrý den,poddpísal som zmluvu na 20,89 .- mesačne za internet XL. prečo mi prišla faktúra na 32,21 :- ?????

[Mirko 302]

Dobrý deň,

podľa všetkého sa Vám zaúčtovala alikvótna čiastka odo dňa zriadenia služby do konca fakturačného obdobia, a rovnako plný poplatok za službu na ďalšie nasledujúce fakturačné obdobie. 

Treba skontrolovať faktúru. Tam je uvedené všetko, za čo platíte.

[Trencansky 0]

 

Dobrý deň,

podľa všetkého sa Vám zaúčtovala alikvótna čiastka odo dňa zriadenia služby do konca fakturačného obdobia, a rovnako plný poplatok za službu na ďalšie nasledujúce fakturačné obdobie. 

Treba skontrolovať faktúru. Tam je uvedené všetko, za čo platíte.

Chytrý balík, služba: X, trenaans71   toto som si neobjednal,ani nev iem čo to je!  mal by som mať XL internet a nič viac.

[Trencansky 0]

• MAGIO INTERNET XL - VDSL

Vaše faktúry po mesiacoch1.2. až 3.4. až 24.Chytrý balík20,89 €20,89 €20,89 €Standard router s WiFi0,49 €0,49 €0,49 €WEB zľava navyše: 10 €0 €-5 €0 €Samoinštalácia0 €Cena spolu s DPH 
jednorazovo* / mesacne21,38 €16,38 €21,38 €

ja tam stále vidím 21,38 :- 

 

[Pepsi 235]

typujem tiez ze tam je nejaka alikvotna ciastka, skus pozriet datumy na fakture, nebol ti net zriadeny pred 2 tyzdnami ? to by akurat vychadzal alikvot

[Mirko 302]

 

Chytrý balík, služba: X, trenaans71   toto som si neobjednal,ani nev iem čo to je!  mal by som mať XL internet a nič viac.

To "trenaans71" je interná Identifikácia služby internetu

[deawid06 6]

Na zadnej strane máš rozpísané začo platíš tak si to pozri detailnejšie....

[folky 220]

Pozri si aj toto:, celkom pekne vysvetlené:

 

[Trencansky 0]

Detail poplatkov

Chytrý balík, služba: X, trenaans71

32,2200 €

 

Spolu bez DPH	26,8400 €
DPH 20%	5,37 €
Spolu za aktuálne obdobie	32,21 €

 

SUMA NA ÚHRADU	32,21 €

Na poplatky označené * sa nevzťahuje DPH

Detail platby

 

čo tu mám z tejto **piip** vyčítať?

 

na elektronickej faktúre je kde Zadná strana?!

[T-Lubos 89]

Ahoj @Trencansky, 

postupuj prosím nasledovne: 

1. otvor si faktúru a klikni na 3 bodky vpravo 

2. klikni na Stiahnutie/Export 

3. vyber si formát a klikni na Stiahnuť 

Hotovo  

Môžeš si overiť položky na faktúre, tak ako napísal @Mirko , v prvej faktúre máš dve fakturačné obdobia.  (alikvotná čiastka a mesačný poplatok)

 

Dobrý deň,

podľa všetkého sa Vám zaúčtovala alikvótna čiastka odo dňa zriadenia služby do konca fakturačného obdobia, a rovnako plný poplatok za službu na ďalšie nasledujúce fakturačné obdobie. 

Treba skontrolovať faktúru. Tam je uvedené všetko, za čo platíte.

@Ľuboš