Služba hlas

[WaynEorg 0]

Zákaznícka linka je odkedy spoplatnena? Volal som tam X krát a nikdy som nič neplatil. Keby to nebolo nutné tak vám asi nevolám nie? Pozerám faktúrka navýšená o cca 16€? Keby som do číny vovlal ma to stoji 5 centov. Mám od vás internet na doma niekoľko rokov ale už to môžem osrať! Tomu hovorím služby zákazníkom!  Akonáhle nám dokopú optiku tak vás ruším a s úsmevom vám zaplatím aj tú retardovanú pokutu. 

[starec_2377 15]

Zakaznicka linka nie je vôbec spoplatnená tiež ked potrebujem niečo vybavit tak zavolam a nemam pocit že by to bolo spoplatnené určite to musel byť v tvojom pripade hovor na nejaké ine čislo ??

[WaynEorg 0]

Volal som na zákaznícku linku 0800 123 456. Kedže tam mi nevedeli poradiť prepojili ma k technikovy na 0800 123 777.

Editoval May 5 WaynEorg

[Jano 15]

Zakaznicka linka a ani operator technickych poruch 0800123777 spoplatnene niesu. Mohlo by to byt spoplatnenie technickeho poradenstva na 0800 800 700, pricom nejde o spoplatnenie pouzitia telefonu na take volanie ale platba za technicke poradenstvo po telefone. A ti operatori na https://www.pojdeto.sk zvyknu upozornovat ze ide o spoplatnenu sluzbu. Tam poradia vtedy ak su sluzby Telekomu v poriadku ale potrebujete si napriklad na internete alebo v pocitaci/routeri nieco nastavit pricom nieje rozhodujuce ze ten internet je od Telekomu.

Hovor do Číny za 5 centov by trval 16 sekúnd https://www.telekom.sk/volania/volania-do-zahranicia

Editoval May 5 Jano