Vsetko

[Opeti55 0]

Zdaravim...chcem si dobijat cez sms ze suma bude uhradena fakturou za pausal...ako mam zmenit sumu?30 mam nastavene do mesiaca...dakujem

[ASK 187]

https://www.telekom.sk/wiki/volania/dobitie-kreditu

[folky 333]

Cez sms sa dá jedine pevnou sumou 12 eur, ak zavoláš na linku tam si vieš dobiť rôznou sumou - viď info ako Ti písal  @ASK

Z vášho mesačného programu je možné dobitie kreditu prostredníctvom jedinej bezplatnej SMS správy.

Pošlite bezplatnú SMS správu s textom DOBI 09XYXXXXXX na 12323, pričom zadefinované číslo 09XYXXXXXX je číslo zákazníka, ktorému chcete navýšiť kredit fixnou sumou 12 €. Následne platbu za dobitý kredit uhradíte spolu s mesačnou faktúrou.

Jednorázové alebo pravidelné dobíjanie kreditu z mesačného programu
Je niekto z vašich blízkych užívateľom paušálu? Dobiť kredit vám odteraz môže aj on priamo z mobilu zavolaním na číslo 0800 123 456. Nebudete k tomu potrebovať ani hotovosť alebo platobnú kartu, pretože sumu za zvolený kredit uhradí váš blízky spolu s mesačnou faktúrou. Rozhodnúť sa môžete pre sumu 7€, 9 €, 10 €, 12 €, 16 €, 25 € alebo 50 €, pričom z jednej faktúry môžete dobíjať aj viac kariet.

Vybrať si môžete z dvoch spôsobov dobíjania: jednorazové alebo pravidelné.

Ako na to?
Jednorazové dobitie:

Zákazník s mesačným programom zavolá na bezplatnú linku 0800 123 456
Z hlavného menu zvolí voľbu 3 a následne vyberie voľbu pre Dobíjanie Easy z mesačného programu
Pre okamžité vykonanie dobitia zvolí voľbu Jednorazové dobitie navýšený
Zadá telefónne číslo, ktoré chce dobiť a voľbu potvrdí
Z ponúkaných možností zvolí sumu, ktorú chce dobiť a výber potvrdí
Hlasový systém prehrá požiadavku na dobitie kreditu. Pred potvrdením dobitia má zákazník možnosť požiadavku skontrolovať a následne potvrdiť, alebo ak sa pomýlil, zrušiť
Dobitie je potvrdené SMS správou zaslanou zákazníkovi s mesačným programom, ale aj Easy zákazníkovi (ak má nastavené zasielanie potvrdzujúcich SMS pri dobití)
Pravidelné dobíjanie:

Zákazník s mesačným programom zavolá na bezplatnú linku 0800 123 456
Z hlavného menu zvolí voľbu 3 a následne vyberie voľbu pre Dobíjanie Easy z mesačného programu
Zvolí voľbu Pravidelné dobitie
Zadá telefónne číslo, ktoré chce dobiť a voľbu potvrdí
Z ponúkaných možností zvolí sumu, ktorú chce dobiť a výber potvrdí
Hlasový systém prehrá požiadavku na dobitie kreditu. Pred potvrdením dobitia má zákazník možnosť požiadavku skontrolovať a následne potvrdiť, alebo ak sa pomýlil, zrušiť
Dobitie je potvrdené SMS správou zaslanou zákazníkovi s mesačným programom, ale aj Easy zákazníkovi (ak má nastavené zasielanie potvrdzujúcich SMS pri dobití)
TIP
Cez voľbu Pravidelné dobíjanie si zákazník s mesačným programom môže nastaviť pravidelné dobíjanie ľubovoľnej Easy karty. Pri nastavení zadá telefónne číslo karty, sumu a deň (číslo od 01 do 28), kedy si želá zadanú kartu dobiť. Easy karta bude automaticky dobitá každý mesiac v daný deň. Zároveň, v prípade potreby, si môže zákazník Easy karty kredit kedykoľvek dobiť aj jednorazovo.