Férovosť komunikácie Telekom?

[peterdodok1 1]

Zdravím,

práve mi prišla faktúra za "služby" Telekomu a myslím, že som viac než nahnevaný prístupom, s akým so mnou jednajú. Asi mesiac s nimi riešim či je možné niečo vybrať z ponuky, keďže mi skončili paušály a pôvodné už zrušili...Neviem odkiaľ to vedia aj z konkurencie, keďže už 2 mesiace volajú každý týždeň...Pani na pobočke a aj na zákazníckom sú veľmi ochotné, ponúkajú všetko čo vedia..ale nezabudnú pripomenúť, že ak prejdem k inému prevádzkovateľovi, tak z paušálu 14Eur/mesiac bude po skončení viazanosti už "plná suma"..Škoda že to zabudli povedať pri Telekome, že on spraví to isté..a preto som prekvapený, že prišla násobná suma a to už 2 mesiace po viazanosti..(veď kto by hľadal 2 roky starú zmluvu..keď doteraz nebol žiadny problém so službami Telekom..) A to som sa priamo pýtal na pobočke, čo sa stane ak si ponechám pôvodný paušál? - odpoveďou bolo že nič. len budem mať neviazanú zmluvu.. Neviem či sa to dá reklamovať, predpokladám, že ak sa pýtam, tak mi dajú korektné informácie. A asi budem veľmi zvažovať, či sa oplatí držať paušály za 65 Eur, alebo ísť s oboma na 28.P.

[Merfi 133]

V dnešnej dobe platiť za neobmedzený paušál viac ako 20€ mesačne,je zbytočné plytvanie.Toto ti vie dať Telekom,Orange aj O2.Stačí si to vypýtať a ak nepomôže,tak prejsť tam,kde ti to dajú

Editoval/-a February 10, 2019 Merfi

[Juraj0506 164]

Je to skutočne tak...? Treba vedieť zabojovať o výhodnejšie ceny,ktoré vedia dať,ale neradí dávajú..

[ASK 187]

Je to neférové voči zákazníkom. no žiaden operátor ťa nikdy neupozorní na to, načo by mal. Vždy ponúknu nevýhodný program, predražený, ktorý ani nevyužiješ .Nevedomosť neospravedlňuje, reklamáciu neuznajú. Preto si treba vopred všetko naštudovať, prípadne sa informovať pred podpisom zmluvy.

[Marcel 341]

Je pravdou a trochu aj otázkou na zamyslenie sa, prečo po skončení viazanosti ešte ako v prípade pevnej linky neplatí prechodné 6 mesačné obdobie. Zrejme len toto je kameňom úrazu celej komunikácie, ostatné už bolo povedané vyššie.

[composite19 297]

 

Je pravdou a trochu aj otázkou na zamyslenie sa, prečo po skončení viazanosti ešte ako v prípade pevnej linky neplatí prechodné 6 mesačné obdobie. Zrejme len toto je kameňom úrazu celej komunikácie, ostatné už bolo povedané vyššie.

Alebo aspoň trojmesačné obdobie.