StreamOn - Spotify naozaj sťahuje data

Otázka

  • 0

Zdravím, zistil som že využívanie Spotify napriek tomu že mám aktívny StreamOn na dva mesiace zadarmo sťahuje dáta z balíka. Volal som na technickú podporu, ale nemyslím že teraz niečo vyriešia. Resetoval som počítanie dát na Spotify počúval som hudbu a ukázalo mi prenesených 300MB, zároveň mi tých 300 mb aj odrátalo z balíka.  Týmto som dokopy prišiel asi o 6GB dát

Riešili ste to niekto prosím cez technickú podporu, alebo cez reklamačné? Ak áno ako to dopadlo?

 

Ďakujem

548399A8-D4F2-422F-9391-84B92ED651DE.jpeg

1AFEFF79-05D4-45F5-A7F8-DA81AB77CB43.jpeg

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

36 odpovedí na túto otázku

  • 0

Neboj, oni o tom dobre vedeli, len sa tvárili, že je všetko OK. Takže teraz by si tam mal zavolať, a spýtať sa, ako to vyzerá s Tvojou reklamáciou, že si čítal článok na živé.sk atď... Myslím, že si vyhral bez boja.?

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

@composite19 tak volal som, zdvihla to vynimocne velmi mila a ochotna pani. Vraj by to malo byt predbezne zajtra doriesene. 

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Tak vidíš. Keď sa chce, tak sa dá. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

na predajne ani nechodte, strata casu. 

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Takže na toto som čakal asi 2 týždne :) aby sa mi ospravedlnili a popriali pekný deň :) keď som napísal mail za kamarátku ktorej to tiež sťahovalo data tak odpísali jej za dva dni a dali jej 18€ kredit do faktúry. Čo odporúčate robiť ďalej?

 

 

81DB6FC6-08F9-4D2E-BB2A-62F7CE553A99.jpeg

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Napíš (alebo zavolaj) tam ešte raz, že nie si spokojný s výsledkom reklamácie. Prípadne by si mohol požiadať niektorého z adminov o pomoc v súkromnej správe. Samozrejme spomeň aj kamarátku. Je to niečo ako reklamácia na reklamáciu.?Mimochodom, s takýmto výsledkom by som nebol spokojný ani ja.?Tebe stiahlo dáta a Ty sa máš uspokojiť s nejakým ospravedlnením? To už kde sme.?

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Odpísal som im najprv na ten mail. Tak som zvedavý čo odpíšu. 

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Tak konečne som niečo vyriešil ?. 

 

Ďakujem za vašu podporu. 

F3ABDF90-DDB3-4042-9C61-C00E35F6DD0D.jpeg

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Tak skúšajú kto sa uspokojí s tým že im to je ľúto. Išiel som na nich trocha na city že som nečakal že po dvoch týždňoch čakania dostanem odpoveď že im to je ľúto a prajú mi pekný deň. 

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Takže je z Teba citový vydierač.?

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar