Nedorozumenie v komunikácii

Otázka

  • 0

Dobrý deň chcem sa opýtať či má niekto podobnú skúsenosť.

Pred pol rokom som si obnovil zmluvu na Magio Tv a ponúkli mi k tomu aj internet na pol roka zadarmo. Vybavoval som to cez 0800 123 456. Pán s ktorým som komunikoval mi povedal že ak nebudem internet po pol roku chcieť môžem ho bez poplatku zrušiť. No tak som po pol roku išiel na predajné miesto telekomu No tam by bolo povedané že podľa zmluvy mám viazanosť na 24 mes. A že internet môžem zrušiť až po zaplatení pokuty. Tak som skúsil opäť zavolať na číslo 0800 ... Tam mi povedali to isté, že zrušiť len s pokutou. Ale ja som si to nevymyslel čo by som z toho mal mne naozaj pred pol rokom povedali že keď nebudem internet chcieť môžem ho bez problémov zrušiť. Tak neviem či som bol oklamaný alebo čo naozaj nechápem. Ale už nikdy nebudem vybavovať telefonicky radšej priamo na mieste T.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

1 odpoveď na túto otázku

Vytvor si účet alebo sa prihlás, ak chceš komentovať

Musíš byť členom, aby si mohol pridať komentár

Vytvoriť účet

Zaregistrujte si nový účet v našej komunite. Je to ľahké!


Registrácia nového účtu

Prihlásiť sa

Máš už účet? Prihlás sa tu.


Prihlásiť sa teraz