Mobilna aplikacia Telekom po poslednom update

[PCermak 1]

Po poslednom update mobilenj aplikacie Telekom pre Android  si neviem pozriet spotrebu. Na co je takato aplikacia? Podla man je suca iba na vymazanie z telefonu. Ak mi niekto poradite, budem Vam vdacny.

[composite19 297]

Skús ju odinštalovať a potom znovu nainštalovať.

[composite19 297]

Ak to aj tak nepôjde, napíš mail na aplikacia@telekom.sk, kde uveď meno,tel. číslo, prípadne screen obrazovky a popíš problém. 

[PCermak 1]

Diky za rady. Stacilo sa prihlasit ako na tento portal a pozadovane info su tam pre vsetky sluzby, ktore mam od Telekomu.

[composite19 297]

Áno, týmito údajmi som sa prihlasoval na začiatku aj ja. Až na občasné výpadky, funguje ako hodinky. 

[T-Lubos 89]

Ahojte,

predpokladám, že @peter cermak peter_cermakmá aktívnu dohodu o elektronickej komunikácií, vtedy nie je možné prihlásenie cez mobilné číslo. Produkty sú chránené pred spravovaním iným užívateľom. Stačí ak sa prihlási pomocou účtu Môj Telekom kde má aktívnu dohodu o elektronickej a po načítaní sa zobrazia všetky služby. 

@Ľuboš

[T-Lubos 89]

Tu nájdete veľa užitočných informácií:

https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/elektronicka-komunikacia

https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/delegacie#Delegovanie_produktu

 

[bad_iceman 4]

 

Ahojte,

predpokladám, že @peter cermak peter_cermakmá aktívnu dohodu o elektronickej komunikácií, vtedy nie je možné prihlásenie cez mobilné číslo. Produkty sú chránené pred spravovaním iným užívateľom. Stačí ak sa prihlási pomocou účtu Môj Telekom kde má aktívnu dohodu o elektronickej a po načítaní sa zobrazia všetky služby. 

@Ľuboš

Skoro si sa ozval s radou  a predpokladom

[starec_2377 18]

no mne sa nedajú stále pripojit produkty ked chcem do appky pridat aj magio tv tak sa to nedá ani cez mobilné číslo ani cez rodné číslo potom zadam id kod a ukazuje mi skuste to znova nechapem tomu.

[composite19 297]

@bad_iceman, nejde o to či skoro, alebo neskoro, podstatné je, že dal info. V budúcnosti môže pomôcť niektorým užívateľom bez toho, aby zadali novú tému. Stačí pohľadať.

@starec_2377 a skúšal si to tak, ako písal @Ľuboš? Do aplikácie sa proste prihlásiš tými istými údajmi, ako sa prihlasuješ do "Môj Telekom" (ak máš podpísanú dohodu o elektronickej komunikácii) a musí Ti samo načítať všetky produkty, ktoré máš. 

[T-Lubos 89]

@bad_iceman ospravedlňujem sa, primárne na tieto účely slúži email aplikacia@telekom.sk , ako tu bolo už viackrát spomenuté. Nakoľko týchto podnetov pribúdalo tak som sa zapojil aj ja  

@starec_2377 presne ako píše @composite19

@composite19 Ďakujem   

Samozrejme, ak máte ďalšie otázky rád vám pomôžem ale naďalej platí, že primárnym kontaktom pre riešenie podnetov je email aplikacia@telekom.sk

[bad_iceman 4]

 

 

 

@starec_2377 a skúšal si to tak, ako písal @Ľuboš? Do aplikácie sa proste prihlásiš tými istými údajmi, ako sa prihlasuješ do "Môj Telekom" (ak máš podpísanú dohodu o elektronickej komunikácii) a musí Ti samo načítať všetky produkty, ktoré máš. 

V aplikácii aj na Môj Telekom všetko zmizlo. Moje pripojené produkty tam zrazu nie sú. Žiada odo mňa pripojenie produktov, ktoré som mal už pripojené. Super fungujúce. 

 

[composite19 297]

 

 

Skús napísať na aplikacia@telekom.sk, alebo proste len počkaj. Niekedy to štrajkuje. Mne to minule nešlo celý deň a na druhý deň ráno už to išlo tak, ako má. 

[Pepsi 235]

skusal si sa odhlasit a prihlasit ?

[bad_iceman 4]

Počas noci z 5. na 6. Telekom mal výpadok jedného zo systémov.

[PCermak 1]

 

Zdravim,  ID kod su posledne 4 cisla z PUK kodu?  Prihlasil som sa do Telekom portalu cez mobil, no sparovanie appky Telekom sa mi cez rodne cislo a ID kod vobec nepodarilo. Netusim, kde robim chybu.

 

Tu nájdete veľa užitočných informácií:

https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/elektronicka-komunikacia

https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/delegacie#Delegovanie_produktu

 

 

[ftakopyskus 1]

Zdravim, bud to niekde prehliadam, alebo v novej aplikacii naozaj nikde nevidim termin, do ktoreho mam platny datovy balicek (EASY), tak, ako to bolo v povodnej aplikacii.

Nehovoriac o tom, ze napriklad tiez zmizli SMS platby.

Nova aplikacia je sice pekna, nativna, ale funkcne veeeelmi okresana. Verim, ze funkcionalita bude pribudat rychlo!

 

[T-Lubos 89]

SMS platby boli využívane minimálne, existuje množstvo aplikácií na to určených. Platnosť dátových balíkov pridáme dodatočne. 

[lubo...1987 3]

Vazeny telekom bolo by asi nacase ooravit vasu aplikáciu ktora nikomu nefunguje a nechapem naco kazdu odpisujute pošlite na email... .Tak ked sa stazuju vsetci na nefunkčnu aplikáciu tak asi chyba bude na vasej strane. Bud dajte naspat staru apk alebo si ju opravte 

[Pepsi 235]

mne to funguje tak skor tu napis co ti presne nefunguje. 

[PCermak 1]

Takze som sa prihlasil na mobile na www na portal Telekomu,  zadal som spravne ID a nie je mozne pridat mobilny program si do mobile appky Telekom. Cize nefunkcna aplikacia na kontrolu spotreby. Kolko sa sa uz natahujem s touto "novou a uzasnou" app, tak si raz tyzdenne pozriet cez  portal Telekomu spotrebu a vymazem si ju z mobilu.

[composite19 297]

 

Takze som sa prihlasil na mobile na www na portal Telekomu,  zadal som spravne ID a nie je mozne pridat mobilny program si do mobile appky Telekom. Cize nefunkcna aplikacia na kontrolu spotreby. Kolko sa sa uz natahujem s touto "novou a uzasnou" app, tak si raz tyzdenne pozriet cez  portal Telekomu spotrebu a vymazem si ju z mobilu.

Peter ešte raz. Ak máš podpísanú dohodu o elektronickej komunikácii, cez tel.číslo a ID sa neprihlásiš. Do aplikácie sa proste prihlás s tými istými údajmi, ktorými sa prihlasuješ do "Môj Telekom", respektíve tu na fórum. To znamená prihlasovacie meno a heslo. Po prihlásení sa Ti zobrazia všetky produkty, ktoré od Telekomu máš. 

[Pepsi 235]

ved to este aj v appke napise ze sa mas prihlasit cez ucet moj telekom

[composite19 297]

 

ved to este aj v appke napise ze sa mas prihlasit cez ucet moj telekom

Na toto už treba asi VŠ.?

[PCermak 1]

Ale ano, samozrejme som sa prihlasil do Telekom portalu. Zrejme problem pri delegacii nastal v piatok  04/01/, kedy mal Telekom problem s aj tymto portalom. odvtedy mi uz 2x volala nejaka slecna z Telekomu, ze ci som problem vyriesil ;-)  Kedze problem nie je az taky palcivy, do tyzdna znova vyskusam apku pre kontrolu spotreby opatovne delegovat ....

[composite19 297]

@peter cermak peter_cermak, do apky netreba nič delegovať, stačí sa správne prihlásiť a aplikácia automaticky načíta všetky Tvoje produkty, ktoré máš.