Faktúra

[Janina7326 0]

Dobrý deň, dočasne mi boli obmedzené služby ktoré mi vznikli s omeškaním zaplatenia faktúr. Včera som však svoj dlh zaplatila, cez internet banking, no zatiaľ mi moje služby neboli spustené. Chcem sa spýtať, kedy sa tak stane? 

Ďakujem

[ASK 187]

až po spárovaní platieb    

 

 

Citát

 

-------Pre rýchlejšie znovupripojenie treba kontaktovať operátora na čísle 12313 

 ------ poslať  screen s tel.číslom a správnym VS na  pohladavky.mob@telekom.sk

 

odporúčam aktivovať inkaso 

https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/platenie-faktur?_ga=2.203589337.812152405.1512934132-2138862826.1512398570

 

a SMS notifikácie o faktúrach a platbách

K faktúram vystavovaným pre mobilné telefónne číslo je možné aktivovať zasielanie SMS notifikácií o faktúrach a platbách. SMS informuje o vystavení novej faktúry, pri platbách inkasom z účtu aj o prípadnom prekročení inkasného limitu. SMS upozorní, ak faktúra nie je uhradená v termíne splatnosti.

Notifikačné SMS o faktúrach:

• tvoria 4 samostatné služby, pričom je na zákazníkovi, pre aktiváciu ktorých služieb sa rozhodne (v prípade záujmu si môže aktivovať aj všetky 4 služby)
  • SMS - vystavenie faktúry
  • SMS - prekročený inkasný limit
  • SMS - splatnosť faktúry
  • SMS - úhrada faktúry
  •  

  • Aktivácia je možná prostredníctvom:

  • zaslania SMS na číslo 123 23, napr. FKTLIMITmedzeraZAP.
  • zavolaním na linku Služby zákazníkom 0800 123 456, voľba 3 a následne voľba 4.

  • Deaktiváciu zvolenej služby je možné vykonať rovnakým spôsobom, napr. FKTSPLATNOSTmedzeraVYP.

    SMS príkazy pre aktiváciu:

    SMS - vystavenie faktúry:
    „FKTmedzeraZAP", „FKTmedzeraVYP"
    
    SMS - prekročený inkasný limit:
    „FKTLIMITmedzeraZAP" alebo „FKTLIMmedzeraVYP"
    
    SMS - splatnosť faktúry:
    „FKTSPLATmedzeraZAP", „FKTSPLATmedzeraVYP"
    „FKTSPLATNOSTmedzeraZAP" , „FKTPLATNOSTmedzera VYP"
    
    SMS o úhrade faktúry:
    „FKTUHRADAmedzeraZAP", „FKTUHRADAmedzeraVYP"
    „FKTPLATBAmedzeraZAP", „FKTPLATBAmedzeraVYP"

 

• •  

Editoval/-a November 10, 2018 ASK