Vianocna akcia

[miroslavstano 0]

Zdravím. Prečo máte vianočnú akciu PS4 viazanu pri pevných službách aj s pevnou linkou. Dlhé roky mám mágii TV + internet, mobilné paušály, načo mi je pevná linka???? Teraz som obnovoval službu Magio, reku deťom urobím radosť ku Vianociam ...... A nič. No pekne.....

[Samer303 227]

Nepotrebuješ pevnú linku, teraz som skúšal objednávať PS4 a s vybratím len TV + internet a bez problémov mi ponúka PS4.

Len tak pre informáciu je TV alebo internet aspoň L? Lebo ak máš obidve aj TV aj internet balíček M tak v tomto prípade nemáš nárok na ponuku s vianočnej akcie, ale ak máš napríklad len jednu službu L a druhú M tak bezproblémov by si mal mať možnosť si objednať PS4. 

Editoval/-a October 30, 2018 Samer303

[Merfi 133]

 

Zdravím. Prečo máte vianočnú akciu PS4 viazanu pri pevných službách aj s pevnou linkou. Dlhé roky mám mágii TV + internet, mobilné paušály, načo mi je pevná linka???? Teraz som obnovoval službu Magio, reku deťom urobím radosť ku Vianociam ...... A nič. No pekne.....

Ak by si rušil zmluvu,tak by ti to s radosťou ponúkli._

Aj keď v pevných službách nemajú takú konkurenciu,ako v mobilných,kde budú mať tento rok asi červenšie čísla,než po iné roky

Editoval/-a October 30, 2018 Merfi

[miroslavstano 0]

No mne operátor povedal že mám smolu, lebo je to len spolu so všetkými pevnými službami. No nič, zajtra tam volám.

[composite19 297]

@Samer303, skúšal si to objednať ako nový zákazník? Lebo @miroslavstano asi chcel objednať PS4 pri predĺžení zmluvy. Toto nie je normálne, aké obštrukcie robia verným zákazníkom. Novým dajú hocičo a mne budú podmieňovat pevnou linkou? Ďakujem, neprosím. ☹️

 

[composite19 297]

Nový zákazník, stačí jedna služba "L" 

Verný zákazník, ak chce "darček" (ktorý aj tak zaplatí v splátkach), tak si musí zobrať pevnú linku? 

To už kde sme. Celé zle je toto. Sa mi zdá, že Telekom si už robí z ľudí srandu. 

[Merfi 133]

A to som si myslel,že naša trojka moderátorov zabezpečila trochu lepšiu transparentnosť....

Buď som ich príspevok špatne pochopil,alebo je to len pre nových a tých čo sú už natoľko vytočení,že sa o to majú chuť pobiť

Zdá sa to len mne ubohé jednanie?

[Samer303 227]

 

Nový zákazník, stačí jedna služba "L" 

Verný zákazník, ak chce "darček" (ktorý aj tak zaplatí v splátkach), tak si musí zobrať pevnú linku? 

To už kde sme. Celé zle je toto. Sa mi zdá, že Telekom si už robí z ľudí srandu. 

Nemusí mať si myslím to je blbosť, osobne som predlžoval viazanosť v auguste čo nie je tak dávno a bral si PC, a mám iba Magio internet XL, MagioSat L, a bez problémov. Ak sa, ale doteraz zmenilo to tak, že musíš mať pevnú linku to je otras celé, a nikde neinformovali o tejto zmene tým pádom, a vnucovať aby mal človek aj pevnú linku je choré, predsa pevná linka už v dnešnej dobe pre obyčajné domácnosti nemá význam.

[composite19 297]

@Merfi, ja neviem či je to naozaj tak. Ale ak áno, tak je to choré. Ale ako čítam príspevky čoraz viac sťažovateľov, tak už fakt neviem, čomu mám veriť. 

[Merfi 133]

@Samer303nieje to blbosť,veď som mal to isté,keď som chcel pc lenovo.Tiež ma nútili do nezmyselnej kúpy pevnej linky,pritom na kúpu pc stačila jedna pevná služba a ja mám 2.Pre mňa ako dlhoročneho zákazníka to bolo možné až potom,keď už pani na linke počula,že som fakt naštvaný a že sa im na ten net aj telku vykašlem a pôjdem ku konkurencii.Do hodiny to bolo vybavené a ODRAZU som to mohol zobrať tiež.Najväčší podraz čo na zákazníkoch môžu robi je takáto politika a ako sledujem toto fórum,tak sa nič nezmenilo a robia to aj naďalej

[Samer303 227]

@Merfi potom už som osobne zmätený ako to vlastne je, lebo ja som predlžoval v Auguste a v poriadku mám iba internet a TV a predlžoval som viazanosť a normálne na pobočke som sa spýtal pani, že či si môžem vybrať akciové zariadenie a povedala bez problémov tak som si vybral PC lenovo, a ak sa len tak menia podmienky do pár mesiacov to je pekne smutné, a je to sprostosť aby pre kúpu akciového zariadenia musel mať ten čo predlžuje viazanosť všetko televíziu, internet a pevnú linku, to je vnucovanie, hlavne keď pevnú linku načo by si niekto kvôli tomu zriaďoval keď v domácnosti dnes pre viacerých je pevná linka už nanič, aj tí čo ju majú tak skoro všetci ju rušia po viazanosti lebo proste nemá zmysel.

Editoval/-a October 30, 2018 Samer303

[Merfi 133]

Jednoducho.Cez bežný rok keď sa predlžuje menej,tak to dajú väčšine.Keď sa blíži obdobie,kedy predlžuje väčšina(vianoce),tak uprednostnia nových a bežný verný zákazník to prehliadne,pretože mu to ani nedajú možnosť pridať do košíka.A tých pár sťažovateľov poriešia individuálne.Väčšina si pofrfle,ale uspokojí sa s vysvetlením “nedá sa”.Menšina sa neuspokojí a tým to dajú

Je to síce praktika šmejdov,ale účel svätí prostriedky

Editoval/-a October 31, 2018 Merfi