Hodina otázok a odpovedí na tému technológie

Otázka

  • 1

 

Ahojte, 

vo štvrtok 3.5.2018 o 15:00 hod. sa na vaše otázky teší Branimír Marić, výkonný riaditeľ technológií a IT.

Porozprávať sa s ním môžete o tom, čo vás zaujíma v oblasti technológií, sietí a IT. Povie vám viac o našej najlepšej sieti. 

Ak nebudete v danom čase môcť, môžte zanechať otázku aj vopred a bude zodpovedaná vo štvrtok.

Tešíme sa.


Ako položiť otázku:

Stačí kliknúť na tlačidlo Odpoveď, napísať, čoby ste o našich technológiách chceli vedieť a kliknúť na Publikovať. Ak ešte nie si zaregistrovaný vo fóre, zaregistrujte sa tu.

hodina otázok.png.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

132 odpovedí na túto otázku

  • 0

Ahoj @vierasmalova

Ďakujem za tvoj úprimný podnet. Ak som správne pochopil, máš problém s našou mobilnou a taktiež fixnou sieťou. Je pre mňa naozaj ťažké sa k tomu vyjadriť, bez konkrétnych detailov. Ak by to bolo možné, chcel by som ťa poprosiť, aby si mi zaslala detaily na branimir.maric at telekom.sk a ja situáciu preverím.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Lukas120

ďakujem za tvoj podnet. Mrzí ma, že toto bola tvoja skúsenosť s našimi technikmi. Trávime veľa času a zdrojov na tréningy a prípravu našich technikov nielen čo sa týka odbornej prípravy, ale taktiež komunikačných schopností. Taktiež veľa pracujeme na tom, aby technici, ktorých používame od našich partnerov dosahovali vysoké odborné a komunikačné štandardy. Môžem povedať, že spätná vazba, ktorú dostávame na našich technikov je navyššia spomedzi ostatných kanálov vo firme. Verím a dúfam, že toto bola len neštastná udalosť. Avšak veľmi by mi pomohlo, ak by si mi vedel poslať viac detailov o tejto udalosti na branimir.maric at telekom.sk, aby som sa na to vedel osobne pozrieť.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @zlatop,

ďakujem za tvoju otázku. Nanešťastie, momentálne ponúkame iba VDSL router ZTE. Avšak v priebehu 2018 začeneme ponúkať nový typ koncového zariadenia pre VDSL a verím že toto už naplní tvoje očakávania.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @polak.expres,

 

1. Plánuje sa niečo robiť s FUP obmedzením pri VDSL - zrušiť ho, alebo ho aspoň zvýšiť, hoci podľa mňa je to zbytočné obmedzenie.

Ako som už spomínam, rád by som vedel, či sa ti podarilo niekedy počas predchádzajúcich pár rokoch dosiahnuť tento FUP limit.
 

Citát

2. Bude sa dať v najbližšej budúcnosti sledovať na VDSL na obidvoch streamoch v HD?

Je to dobrý nápad, dáva to absolútny zmysel, funcionalitu pripravujeme.

Citát

3. Čo plánujete s ADSL? Ponechať ho, zrušiť a kompletne nahradiť VDSL? Kedže do roku 2020 by každá domácnosť mala mať min 30 Mbit/s. 

Na čo tu poukazuješ sa volá EU digitálna agenda 2020, kde EU hovorí že 100% by mala mať prístup k rýchlosti viac ako 30 Mbps a 50% domácností prístup k rýchlosti viac ako 100 Mbps. Slovak Telekom tvrdo pracuje na tom, aby Slovensko išlo práve týmto smerom. Momentálne máme 1,1M domácnosti pokrytých rýchlosťami vyššími ako 30 Mbps a 0,5M domácnosti môže dosiahnuť až 1Gbps. Verím, že najlepšia cesta, ako tento cieľ dosiahnuť je cez optiku do bytu/domu a technológiu VDSL, keďže tieto sú schopné zabezpečiť dedikovanú kapacitu každému zákazníkovi. Približne 50% našich zákazníkov používa práve tieto technológie.

Citát

4. Ako je to s pokrývaním miest optikou (najmä mesto Malacky)? Prečo sa pri rozširovaní FTTH siete, nepokrývajú aj ulice "po ceste" k novej lokalite? Pri pokrývaním ulíc (S. Chalúpku...) nás jednoducho preskočili, hoci záujem tu je a taktiež boli zadávané aj podnety (vid lokalita na obrázku). 

Telekom_Malacky_FTTH.png.e05b3d8fe1753e3c9fa5e85589305f68.png

Máš veru pravdu, v danej oblasti optika nie je, avšak na danej ulici ponúkame VDSL s rýchlosťou až 80 Mbps
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa.png

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @jch217,

ďakujem za zaujímavú hard-core technickú otázku :-) . Podľa toho čo píšeš, sa naozaj zdá, že prístupová linka je naozaj v poriadku. Mohol by som ťa poprosiť, či by si vedel urobiť podobné merania nie pomocou TCP / QUICK (Google Chrome) prevádzky, ale pomocou UDP prevádzky. Taktiež by som sa rád spýtal akým spôsobom si sledoval rýchlosť - bolo v GUI firmvéru koncového zariadenia, alebo program nainštalovaný na PC? Posledná otázka - sledoval si rýchlosť tvojej linky ( downlink na routeri), alebo rýchlosť daného klienta (PC), pýtam sa z dôvodu, či náhodou nejaké iné zariadenie, alebo zariadenia negenerujú ďalšiu prevádzku.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @vladok48

ďakujem za tvoju otázku.

Citát

Dobrý deň,

chcem sa opýtať, kedy Tlekom plánuje spustiť vyššie prenosové rýchlosti pri Mágio internete na VDSL technológii? Všimol som si, že ste v ostatnom období začali budovať tzv. vysunuté MSANy. Veľmi rád by som vedel, koľko takýchto zariadení ste v ostatnom období spustili, a ako reálne prispeli k skvalitneniu vašej siete. Dočkajú sa vyšších prenosových rýchlostí aj zákazníci, ktorý sú vzdialený od MSANu rádovo do 1 km?

Momentálne analyzujeme možnosti zvýšenia rýchlostí na VDSL, je naozaj pravda, že niektorí zákazníci by už dnes mohli dostať rýchlosti od 100 - 150 Mbps, žiaľ toto je pravda iba pre zákazníkov, ktorí sú vzdialení od MSANu (ľudovo ústredne) do 300 metrov. Navyše okrem rýchlosti downloadu sa týmto zákazníkom zdvihne aj rýchlosť uploadu až na 30 Mbps.

Áno, máš pravdu,  vysunuté MSANy budujeme presne z dôvodu zlepšenia kvality siete a zvýšenia prenosových rýchlostí, kde to je možné a kde naši komerční kolegovia vyjadria záujem rozvíjať sieť. Ročne staviame stovky vysunutých MSANov.
 

Citát

Dostal som informáciu, že naša obec Plavecký Štvrtok bude zaoptikovaná, vedeli by ste mi povedať približný termín? 

Za odpoveď ďakujem.

Vladimír

Žial, nemôžem sa k tomu v tejto chvíli vyjadriť.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Dobrý deň pán @Branimír Marić, zaujímalo by ma, kedy začnete poskytovať IPv6 pripojenie. Rôznym internetovým médiam (dsl.sk, zive.sk, ...) hovorcovia Telekomu už dlhšie prezentujú, že Telekom sieť je na IPv6 pripravená a firemným zákazníkom bola ponúkaná testovacia prevádzka IPv6. Je teda možnosť pre firemného zákazníka získať tú testovaciu IPv6 konektivitu? Ďakujem za odpovede.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Dobrý deň pán @Branimír Marić, zaujímalo by ma, kedy začnete poskytovať IPv6 pripojenie. Rôznym internetovým médiam (dsl.sk, zive.sk, ...) hovorcovia Telekomu už dlhšie prezentujú, že Telekom sieť je na IPv6 pripravená a firemným zákazníkom bola ponúkaná testovacia prevádzka IPv6. Je teda možnosť pre firemného zákazníka získať tú testovaciu IPv6 konektivitu? Ďakujem za odpovede.

Presne na toto som sa už pýtal, ale pán riaditeľ moju otázku nejako prehliadol... :(

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Pridal (editované)

Zdravím @Branimír Marić ,

 

Ahoj @polak.expres,

Ako som už spomínam, rád by som vedel, či sa ti podarilo niekedy počas predchádzajúcich pár rokoch dosiahnuť tento FUP limit.
A ak podarilo? ;) V prípade ak by sa mi to podarilo opäť, budem Vás kontaktovať o neaplikovanie FUP. 
 

Máš veru pravdu, v danej oblasti optika nie je, avšak na danej ulici ponúkame VDSL s rýchlosťou až 80 Mbps.
Dovolím si nesúhlasiť, nakoľko podľa vyjadrenia Vášho tech. odd. je tu možné dosiahnuť  len rýchlosti do 50 Mbit/s, hoci na internete ponúkate až 80 Mbit/s. Taktiež si myslím, že je nefér platiť plnú sumu za internet (VDSL XL - 80 Mbit/s), hoci je tu ledva dostupných 50 Mbit/s. Tiež by som Vás poprosil o vyjadrenie, prečo ste danú lokalitu nepokryli optikou, pri nedávnom pokrývaní susedných ulíc, hoci záujem tu bol a aj stále je (tiež aj doslova už pravidelné zadávanie podnetov)? 

Ďakujem.

Editoval polak.expres

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Zorro1

ďakujem za tvoje zaujímavé technické otázky!

Citát

Dobry den,

chcem sa opytat, ako sa budu riesit 4G/LTE a v buducnosti 5G:

1. interferencie s DVB-T/DVB-T2?  Maju 4G/LTE vysielace nejaky filter, aby nezasahovali do ochranneho pasma pod 800MHz?

  A co v buducnosti 5G napr. okolo 700Mhz? Lebo napriklad Kamzik vysiela 658Mhz co je brutalne blizko.

ďakujem za tvoje zaujímavé technické otázky. Čo sa týka ovplyvňovania sa LTE a DVB-T , je ho treba riešiť na strane prijímača (DVB-T set-top-box) a nie na strane vysielača (LTE eNodeB).  Na základe našich skúseností sa ukazuje, že problém niektorých set-top-boxov je, že na vstupe majú nekvalitné filtre, a tým pádom ich zosilňovač zosilňuje aj LTE signál, ktorý následne ovplyvňuje DVB-T príjem – teda naše eNodeB vysielajú vo svojom pásme, ale set-top-box prijíma okrem DVB-T signálu aj LTE800 signál.  Dôležité je taktiež uviesť, že miera ovplyvňovania závisí, aj od typu anténneho systému, ku ktorému je set-top-box pripojený – t.j. či je správne uzemnený, korektne zapojený a pod. Tieto všetky záležitosti majú vplyv na korektný príjem DVB-T signálu.

 

Citát

2. interferencie s GPS/BeiDou/Glonass/Galileo?

  Napriklad 4G LTE interferencia ohrozuje aj casovy vstup GPS, uz teraz treba niektore telefony prepinat do 3G/2G aby bolo GPS  presnejsie.

Vdaka.

Čo sa týka ovplyvňovania GPS/BeiDou/Glonass/Galileo, neviem či to nebude skôr otázka na výrobcov chipsetov mobilných telefónov a taktiež ktorú LTE frekvenciu myslíš. Totiž Slovak Telekom momentálne prevádzkuje LTE sieť v pásmach 800MHz, 1800MHz a 2600MHz. Ak sa nemýlim, napríklad GPS pracuje v pásmach okolo 1500 a 1200 MHz, Glonass a BeiDou podobne, čiže relatívne ďaleko od momentálne používaných pásiem slovenských mobilných operátorov. 
Každopádne musím uznať, že výrobcovia mobilných chipsetov nemajú jednoduchú úlohu. Elektromagnetického žiarenia je v dnešnej dobe mnoho a toto všetko je prijímané anténnym systémom mobilného telefónu. Tento musí v prvom rade vyfiltrovať iba potrebné pásma a následne dekódovať signál. Napríklad v mestskom prostredí, pre ktoré je charakteristické viaccestné šírenie signálu je to komplikovaná úloha. Navyše ak si pozrieš, koľko frekvenčných pásiem dnešné mobilné telefóny podporujú, rádiová časť chipsetu je naozaj komplexný systém.
 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @chester172,
Ďakujem za tvoju otázku, vylepšenia Magio Go pripravujeme, pri ich komerčnom spustení o nich budeme informovať.

Všeobecne však Magio Go poskytuje viacero profilov / kvalít enkódovania videa a zvuku tak, aby zákazníci mali možnosť sledovať TV v rôznych podmienkach – pri použití rôznych pripojení a na širokom spektre rôznych zariadení a zároveň pri nich dosahovali čo najlepší vizuálny zážitok. Najvyššia kvalita zodpovedá štandardu HD 720p. Naši zákazníci bežne sledujú najvyšší dátový tok aj na SD/HD TV zariadeniach. Treba však dodať, že aj samotné TV transformujú obraz tak, aby ho čo najlepšie vyobrazili na svojich displejoch, a na základe skúsenosti  vieme, že v niektorých  prípadoch je nutne „pohrať sa“ s nastaveniami TV pre dosiahnutie optimálneho výsledku.  V každom prípade však pracujeme na zaradení vyšších kvalít do ponuky tak, aby rozlíšenia reflektovali aj rastúci trh smart TV s väčšími rozlíšeniami.
 

 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @kmetekova

Ďakujem za tvoju otázku. Musím pripustiť, že vďaka heteregénnosti ekosystému je to komplikovaná záležitosť. Slovak Telekom je viazaný chrániť obsah vlastníkov práv, používame k tomu DRM (Digital Rights Management). Z povahy tejto ochrany vyplývajú niektoré obmedzenia, napríklad ak sa ju daný prehliadač rozhodne prestať podporovať, ako tomu bolo napríklad u Mozilly. Momentálne spomedzi webových prehliadačov podporujeme Google Chrome, prostredníctvom plug-inov, v aktuálnej SW verzii. Pokiaľ majú zákazníci problém s browserom, odporúčam sa obrátiť na Zákaznícku linku, a pokiaľ by neprišlo k vyriešeniu problému, helpdesk následne kontaktuje oddelenie zodpovedné za vývoj Magio GO, ktoré sa pozrie na problém detailne.
 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @bbaron,

ďakujem za tvoje otázky, dúfam, že ťa moje odpovede potešia.

 

Dobry den,

- mna by zaujimalo, kedy bude mat konecne ST moderne STB s HDMI CEC

Pripravované set-top-boxy by mali obsahovať aj HDMI CEC. 

 

 

- kedy bude mat ST poriadny TV archiv. To co je teraz akoze archiv je na vysmech. V dnesnej dobe ma uz aj "dedinsky" provider archiv na vsetky kanaly a na niekolko dni. v ST je to len na SD kanaly a aj to len na zopar.  

Rozširovanie archívu pripravujeme. 

 

- ono tie STB od ST su kapitola sama o sebe. Tukam do dialkoveho a ono nereaguje, pripadne reaguje oneskorene. Pripadne ak by bolo mozne pouzitvat napriklad KODI na IPTV od ST, kedze mam aj internet od ST na optike.

KODI a ostatok opensource ekosystému sú úžasné projekty, ale musíš uznať, že hoci ich rozhranie je používateľsky veľmi dobre zvládnuté,  nie sú pre každého, pre menej technicky zdatných používateľov môžu byť komplikované na inštaláciu a konfiguráciu. Na podpore KODI momentálne nepracujeme. 

 

- dalej by ma zaujimalo, kedy skonti MPEG audio a aj to iba ako stereo. Naco si clovek plati HBO, ked film ma stereo a film je pritom v DTS 5.1 ???

Pre HBO zachovávame zvuk Dolby Digital 5.1, avšak je nutné povedať že nie je k dispozícii pre všetky filmy. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @bazsika10,
Ďakujem za tvoju otázku. VoLTE pre iPhony pripravujeme a testujeme tak, aby mali zákazníci k dispozícii čo najkvalitnejší produkt. O spustení VoLTE pre iPhony budeme informovať.
 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Samer303
Ďakujem za tvoj podnet. Na tému neobmedzených dát som odpovedal už používateľovi @Safex . Ale zrejme to nebude odpoveď v ktorú dúfaš :( 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Tataracik

ďakujem za tvoju otázku.

 

Mna by zaujimalo kedy sa dockame: 

- HD streamu na Magio GO (boxe).

MagioGo momentálne obsahuje 5 kanálov v HD kvalite a postupne nasadíme aj ďalšie. 

 

- oprav v novej verzii sw magio boxov

Chyby v softvéri sú žial nepríjemnou súčasťou vývoja akýchkoľvek digitálnych aplikácii či služieb. Hoci sa snažíme všetky chyby odchytiť počas testovacieho procesu, nie vždy sa podarí vychytať úplne všetky. Takéto chyby sa však snažíme opravovať čo najrýchlejšie. 
Čo sa týka stability MagioGO, podľa nášho monitoringu používateľskej skúsenosti funguje náš Magio Go set-top-box bez pádu aplikácie u 95,4% používateľov a Magio Go Android aplikácia u 98,2% používateľov, čo je pri tak fragmentovanej platforme, ako je Android (každý výrobca Android upravuje, jednotlivé verzie sa od seba líšia, rôzny hardvér a pod.) veľmi zaujímavé číslo. Túto metriku meriame kontinuálne a pri radikálnom poklese reagujeme a nečakáme na nahlásenie chýb od zákazníkov.

 

- zvyseniu poctu HD streamov na magio IPTV po optickej sieti 

 

Zvyšovanie počtu HD kanálov pre IPTv sa deje kontinuálne, dúfam že v lete ťa budeme môcť potešiť novými HD kanálmi v ponuke

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @marchellino666,

Horné Saliby plánujeme pokryť optickým internetom. Ide však o technicky aj časovo náročný projekt, preto prosíme o trpezlivosť. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @mapotn

 

 

Ahoj @mapotn,

ďakujem za tvoj podnet. Zatiaľ sa zdá, že zdroj SD, HD a SAT programov, hoci ide o jednu stanicu je odlišný a teda o ňom rozhoduje vlastník práv (teda či zahŕńa teletext alebo nie). Každopádne na základe tvojho podnetu túto situáciu preveríme a vrátime sa na Forum s odpoveďou. 

ako som sľúbil, vraciam sa s odpoveďou po detailnejšej analýze situácie.  Teletext je dostupný pre všetky najsledovanejšie kanály. Vieme o chýbajúcom teletexte pre kanály Jednotka a Dvojka na satelite. Chýbajúci teletext sa pokúsime vyriešiť na našej strane v priebehu tohto roka.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @foxter,

tak ako som spomínal v súvislosti so sťažnosťami na koncové zariadenia, jednoznačne poznám ľuďí, ktorí sú zodpovední za vývoj systémov, ktoré interagujú so zákazníkmi. Tvoju spätnú väzbu im odovzdám. Tieto systémy kontinuálne rozvíjame a pridávame nové funkcionality. Snažíme sa nájsť rozumnú mieru medzi zmenou logiky fungovania rozhrania a pridávaním nových funkcionalít do existujúcej logiky. Musím však uznať, že stále u nás existuje priestor na zlepšenie používateľskej skúsenosti.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Saburo195200,

ďakujem za tvoju otázku. Do rozširovania pokrytia obcí investujeme množstvo úsilia, konkrétne v tejto obci však žiaľ v najbližšej budúcnosti pokrytie rozširovať neplánujeme. 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Gilbert1972,

ďakujem za tvoju otázku, podobnú technológiu používame aj my na Slovensku. Detaily som opísal v odpovedi  @vladok48.
 

Čo sa týka pokrytia Malého Šariša, na zlepšení pokrytia pracujeme, ide však o časovo náročný projekt, preto prosím o trpezlivosť.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @decomp,

vďaka za tvoju otázku. Žiaľ v tejto lokalite neplánujeme v najbližšej budúcnosti rozširovať pokrytie.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @Erik701,

ďakujem za tvoju otázku. Na novinkách v oblasti televízie pracujeme a budeme o nich včas informovať. Možno ťa zaujmú detaily v odpovedi @bbaron.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @polaklub,

ďakujem za otázku. Zlepšovať pokrytie plánujeme aj v Seredi a verím, že potešíme aj teba a ostatných obyvateľov Vážskej ulice.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar