Zaco mam akoze platit ?

Otázka

  • 0

Dobry den

Zhruba skoro pred 2 mesiacmi som zrusil Internet 4G pevny [co znamena ze som ho mal doma a nie v mobile]

Internet som si objednal cez telefon , stym ze bolo povedane ze do 14 dni ho mozem vratit a peniaze mi budu vratene.

Po 6 dnoch som ho vratil , peniaze co bolo presne 39 euro ste mi vratili na predajni . Dostal som doklad o zruseni.

O mesiac nato   po zruseni ! mi pride faktura ze mam zaplatit 3,76Euro za internet .

Nechapal som to , fakturu som nezaplatil . Naco mam nieco platit ked som internet davno zrusil.....

Bol som na predajni v Nitre kde predajca podal poziadavku na preverenie mojej faktury , nasledne o den mi prisla SMS

v SMS bolo napisane : Mily zakaznik aj napriek neopravnenosti Vasej namietky sme fakturu s VS 8205905556 anulovali  a nie je potrebne ju uhradzat. S pozdravom Telecom

Ok fajn , mam to zasebou. [ som si myslel ]

Pred 5 dnami mi zase dosla dalsia faktura s tou istou sumou 3,76Euro ale ma uz iny VS .

Vysvetli te mi oco tu akoze ide ?! Internet pred pomaly dvomi mesiacmi opravnene zruseni peniaze vratene , co vam respective zaco vam mam este platit ????????

Ja uz nic nemam s vasou spolocnostou , internet som vratil do 14 dni peniaze mi boli vratene , za nic som nemal platit kedze som ho vratil skor , Dokonca este aj ten ESET security som do 6 dni zrusil , cize neviem zaco mi akoze fakturujete tuto platbu !

 

Prosim vas o urgentny kontakt a vyriesenie ziadosti nakolko sa vam neda nikdy dovolat a 30km nebudem chodit na aute kvoli takemu nezmyslu do Tcomu...

 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

2 odpovede na túto otázku

  • 0

Napíšte na marketing@telekom.sk zaevidujú Vašu reklamáciu a odpoveď dostanete mailom.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

skusali ste napisat na ich stranke na chat ? alebo napisat mail na marketing@telekom.sk ? toto je forum, nie kontaktne centrum 

ta dalsia faktura nebol dobropis ? eset je za 2,51 a telefonne cislo takto verejne uvadzat ..... 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar