Aktualizacia

[LydkaBj 0]

Zdravim, chcem sa opýtať, či bolo teraz aktualizovane magio TV. Lebo nam sa prehodili cisla kanalov z pravej strany na ľavú, a vyzerá to že je to nové. Predtým nam blikala kontrolka na boxe z cervenej na zelenu a naopak. 

[Mirko 434]

Dobrý deň, 

porovnajte rozhranie podľa stránky :

https://www.telekom.sk/wiki/televizia/novamagiotv

Ak máte na boxe také rozhranie ako na uvedenej stránke, box sa Vám aktualizoval. 

 

[hagarko1974 1]

Dobrý den ja už mám aktualizovaný box a chcem sa spýtať po aktualizácii pri prepnutí medzi kanálmi nabehne obraz ale zvuk až oneskorene (aj 5-6 sek.),pred tým to nebolo zvuk nabehol hned po prepnutí, budete s tým niečo robiť? dakujem za odpoved Hagara

[Mirko 434]

Dobrý deň,

ja som takýto problém nezaznamenal. Vyskúšajte ho cez nastavenia reštartovať, prípadne reštartovať aj router / ONT, a ak nepomôže, kontaktujte bezplatnú linku technickej podpory 0800 123 777.

 

[hagarko1974 1]

Dobrý den ,už som ho reštartoval aj tak aj zo zásuvky a stale to robí, skusim ešťe reštartovať ONT,Dakujem 

[hagarko1974 1]

Dobrý den reštartoval som už všetko a stale ide zvuk po zadu oproti obrazu,myslím si že reštart cez linku tech.podpory nepomôže či? ved je to taky istý reštart ako vytianúť zo zásuvky, dakujem.

[Mirko 434]

Dobrý deň,

technická podpora môže reštartovať port na ústredni, môže to pomôcť.

Ďalej má možnosť to zaregistrovať ako poruchu ktorú poprípade príde odstrániť technik.

 

[hagarko1974 1]

Ok tak zajtra tam zavolam, dakujem za odpoved.