Výpadok 27-28.1. Nejde Internet

[Annie123SK 0]

Zdravím. Chcela by som vedieť, prečo nejde Mágio a aj Internet, keď je na stránke písané, že výpadok sa týchto služieb nebude týkať. 

Ďakujem

 

[Mirko 434]

Dobrý deň,

ako sa výpadok u Vás prejavuje?

Skúšali ste preveriť funkčnosť zariadení podľa týchto návodov: https://www.telekom.sk/wiki/nefunguje-mi     ?

Editoval/-a January 27, 2018 mirko1141

[Annie123SK 0]

Píše nám žiaden prístup na internet, aj keď som už skúšala router minimálne 3x reštartovať. Cez kábel je to isté. Pripojí nás, ale nie je žiadne pripomenie k internetu. Mágio TV nefunguje absolútne.  DSL nám svieti, Online nesvieti. 

Editoval/-a January 27, 2018 Annie123SK

[Patrik1486 0]

Mne tiez nejde od deviatej rana internet ani magio dsl na ciernom pri cadci.Uz som skusal vsetko podla navodu a stale nic.Nikdy pred tym som take problemi nemal.

 

[Annie123SK 0]

Áno áno, ja som z Rakovej, takže mám rovnaký problém. Od cca pol 10 mi nejde ten internet.

[Silen69 0]

Ani mne nejde internet,  ani pevná linka.

[Annie123SK 0]

Najhoršie na tom je keď človek do 28.1. 23.59 má odovzdať vypracované otázky do školy ak to nepôjde ani zajtra tak to rip. :'))

[sefo22 0]

Čadca tak isto nefunguje cca od pol 10...

[Annie123SK 0]

Podľa mňa je Kysucký región začarovaný kruh, kde nikdy nič poriadne nejde

[citroenc3v6 0]

Ani mne nič nefunguje asi od pol desiatej,Hričov pri Žiline.

[Mirko 434]

Dobrý deň všetkým,

preveril som si situáciu na technickej podpore, a v okrese Čadca je vypadnutá ústredňa. Na odstránení výpadku sa pracuje.

[Annie123SK 0]

Dúfam že to bude čoskoro nahodené... 

[Matooo8 0]

Ja som tiez z cierneho a tak isto mi nejde internet od rana.

 

[citroenc3v6 0]

No ja nie som z okresu Čadca a internet ani magio mi nejde.

[Annie123SK 0]

Ako dlho asi bude približne trvať, kým to v Čadci opravia?

[citroenc3v6 0]

A teraz už ide

[Mirko 434]

 

Ako dlho asi bude približne trvať, kým to v Čadci opravia?

Neviem Vám zistiť termín odstránenia, ale pevne verím, že do večera to nahodia.

[filipec12 255]

Do budúcnosti ....stačí ak zavoláte na technickú podporu, pokial je v danej lokalite výpadok tak hlasový automat vás na to upozorni. Všetky ústredne sú monitorované nepretržite. Takze ak dôjde k výpadku ľudí v Telekome to ihneď upozorni a hneď začnú konať. Niekedy sa dá porucha odstrániť na diaľku bez potreby výjazdu technikov avšak môže nastať aj zložitejšia situácia ako pretrhnuty kábel alebo odidenie sieťového komponentu v ústredni 

Editoval/-a January 27, 2018 filipec12

[Mirko 434]

Presne tak.

[zuzana231093 0]

Prosím vás, ako to aktuálne vyzerá s internetom v okrese Čadca? U nás je stále nefunkčný...

[Mirko 434]

Porucha je odstránená, takže ak u Vás nefunguje, zavolajte na linku technickej podpory 0800 123 777, nahlási sa to ako porucha.

[filipec12 255]

@zuzana231093 ak ti nefunguje stale net  a nie je v lokalite evidovany vypadok je mozne ze poruchu mas iba ty. Z nejakeho dovodu ti mohla "spadnut" linka. Aj to sa stava.  Ak ti svieti kontrolka dsl na cerveno alebo len preblikuje zavolaj na technicku podporu. Budu sa to snazit odstranit na dialku  zrejme  upravou profilu aky´by to nepomohlo tak bude potrebny technicky vyjazd

Editoval/-a January 28, 2018 filipec12