nedoručenie fa emailom

Otázka

  • 0

Pridal (editované)

Opakovane sa mi stalo, že elektronická faktúra mi nebola doručená, ale prišlo len upozornenie, že nebola uhradená faktúra. Pochopiteľne, že nemôžem fa uhradiť ak o nej neviem a nemám ani potrebné údaje.

Akým spôsobom zabezpečíte, aby sa ku mne faktúra dostala vždy načas?

Vopred ďakujem za odpoveď.

S pozdravom,

 

Ľubo G.

 

 

Editoval DDConsulting

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

5 odpovedí na túto otázku

  • 0

Aktivovali ste si posielanie faktúr na email?

Notifikácie k faktúram https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/ako-funguju-sms-notifikacie-o-fakture

https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/doplnkove-sluzby-k-fakture

 

Ako si aktivovať posielanie elektronickej faktúry do e-mailu

 

Pre komfortný prístup k svojim faktúram môžete využiť zasielanie faktúr priamo na váš e-mail.

Zákazníci služieb pevnej siete

Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať:

  • telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456,
  • osobne v Telekom Centre.

Zákazníci služieb mobilnej siete

Zasielanie elektronických faktúr na e-mail si môžete objednať:

  • zaslaním SMS v tvare EF medzera e-mail na 12323 (napr. EF email@telekom.sk),
  • prostredníctvom portálu www.telekom.sk,
  • telefonicky na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456,
  • osobne v Telekom Centre,
  • písomne alebo faxom.

 

Aktivácia elektronickej faktúry je bezplatná.

https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/elektronicka-faktura#-1

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

a nechodia ti do spamu? skus im napisat nech ti to nastavia cele nanovo, mozno to staci nejako iba refreshnut alebo nieco podobne 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Mne faktury uz od oktobra 2017, dodnes to reklamacne oddelenie nevyriesilo a hlada chybu v systeme, a opatovne som dostal SMS

odpoved ze mam byt trpezlivy pri rieseni tohto problemu. Ani SMS o vystaveni mi nechodia.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Ahoj @DDConsulting,

odpoveď od @ASK som označil ako riešenie. Môže tak pomôcť aj ostatným s rovnakou otázkou ako si mal Ty. 

V budúcnosti tak môžeš pokojne spraviť aj Ty, ak Ti niektorá z odpovedí pomôže :)

Prajem pekný deň

Matej

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

Vytvor si účet alebo sa prihlás, ak chceš komentovať

Musíš byť členom, aby si mohol pridať komentár

Vytvoriť účet

Zaregistrujte si nový účet v našej komunite. Je to ľahké!


Registrácia nového účtu

Prihlásiť sa

Máš už účet? Prihlás sa tu.


Prihlásiť sa teraz