reklamácia na zaklade nahrateho hovoru

Otázka

  • 0

caute, objednal som si cez telefon novy internet a telku dohodol som sa s nimi na urcitej cene lenze vo fakture su tie ceny ine je tam 30 euro a zlava 6 euro pricom na zaklade telefonneho rozhovoru je cena dohodnuta na prvych 6 mesiacov na 14 a potom  sa cena zvysi na 26 eur, volal som do t comu priamo s tou osobou ktora to vybavavovala ze preco to v tej zmluve neni tak uvedene a uisťovala ma ze ta cena je v systeme vytiahnuta tak ako bola dohodnuta a ze keby realne platim inu sumu ako bola dohodnuta tak sa to da reklamovat lebo ze oni maju tieto hovory nahravane. Otazka je ze ci mam tomu verit ze by mi to potom reklamovali a upravili? dakujem

 

tymto postom aj odpovedam mateyovi ze ci je to doriesene, nenazval by som to este doriesenym kedze zmluva nie je este podpisana lebo mam urcite pochybnosti

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

4 odpovede na túto otázku

  • 0

toto je dôvod pre ktorý som prestal veci objednávať z internetu- už viackrát mi poslali niečo iné ako som chcel- na tvojom mieste neverím nikomu,ale píšeš že vo faktúre sú ceny iné a potom že zmluva nie je podpísaná tak tomu trošku nerozumiem v akej faktúre.či to teraz posielajú dopredu???

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

vsetky hovory su nahravane taze ked mas pochybnosti tak samozrejme s tym na reklamacnom obstojis

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

inak budu mi vediet na pobocke potvrdit ze budem platit tak ako som sa dohodol s tou soobou cez telefon? vedia to najst v systeme ze tam ta zlava je? lebo castokrat som sa na pobocke stretol s tym ze oni nemaju opravnenie ked je tam specialna zlava ci co

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar