Faktúra za službu

[Katrinec 0]

26 .10.mi zaviedli internet.Zatial som nedostal žiadnu faktúru.Kde-a ako - ju mám hľadať?Alebo mi ešte len príde?

Ďakujem. Miro

[ASK 187]

Faktúra býva dostupná v zákazníckom portáli Môj Telekom po skončení fakturačného obdobia.

https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/novy-moj-telekom

https://www.telekom.sk/casto-kladene-otazky/-/faq/preco-v-novom-portali-moj-telekom-nevidim-svoje-faktury?_ga=2.122468489.303929717.1510772877-806402779.1509647886&_gac=1.3869316.1510845817.EAIaIQobChMI19iFnrPD1wIVQZ4bCh2LwAR8EAAYASAAEgJ6BvD_BwE

Editoval/-a November 17, 2017 ASK

[eM Kei 62]

príde notifikácia cez SMS, prípadne kontaktuj 123465 a dozvieš sa viac

[ASK 187]

@eM Kei123465 ?

Už nie je potrebné si notifikačné SMS aktivovať ? 

kdyby neco tak nic

 

 https://www.telekom.sk/wiki/faktury-a-platby/doplnkove-sluzby-k-fakture

Aktivácia je možná prostredníctvom:

• zaslania SMS na číslo 123 23, napr. FKTLIMITmedzeraZAP.
• zavolaním na linku Služby zákazníkom 0800 123 456, voľba 3 a následne voľba 4.

Deaktiváciu zvolenej služby je možné vykonať rovnakým spôsobom, napr. FKTSPLATNOSTmedzeraVYP.

SMS príkazy pre aktiváciu:

SMS - vystavenie faktúry:
„FKTmedzeraZAP", „FKTmedzeraVYP"

SMS - prekročený inkasný limit:
„FKTLIMITmedzeraZAP" alebo „FKTLIMmedzeraVYP"

SMS - splatnosť faktúry:
„FKTSPLATmedzeraZAP", „FKTSPLATmedzeraVYP"
„FKTSPLATNOSTmedzeraZAP" , „FKTPLATNOSTmedzera VYP"

SMS o úhrade faktúry:
„FKTUHRADAmedzeraZAP", „FKTUHRADAmedzeraVYP"
„FKTPLATBAmedzeraZAP", „FKTPLATBAmedzeraVYP"

2. Jednorazové SMS notifikácie o faktúre

Ak si chcete overiť výšku a splatnosť vašich faktúr, pošlite SMS na číslo 123, alebo zavolajte na linku Služby zákazníkom 12345, voľba 1. SMS môžete poslať podľa typu vašej požiadavky v tvare:

FKTmedzeraVARIABILNY SYMBOL faktúry - pre informácie o vašej faktúre so zadaným variabilným symbolom, napr. FKT 123123123123

FKTmedzeraNEUHRADENE - pre informácie o neuhradených faktúrach za posledné 3 zúčtovacie obdobia

FKTmedzeraMESIAC - obdobie sa vzťahuje k dátumu posledného dňa vášho zúčtovacieho obdobia, napr. FKT 09

Prijatá bezplatná SMS bude obsahovať dátum vystavenia faktúry, sumu, stav úhrady, variabilný symbol, splatnosť, číslo účtu, 

[eM Kei 62]

123456, sms podľa mňa aktivujú automaticky pokiaľ je vyplnené číslo