Nefunčný a polofunkčný Môj Telekom

[Marcel 158]

Chcem len apelovať na ľudí, ktorí stoja za portálom Môj Telekom, aby to už konečne dali do poriadku. Deň čo deň sa vyskytujú na tomto paškvile problémy. Nie je jedného dňa, aby sa neobjavovali chyby. Nie som typ človeka, ktorý by sa sťažoval, nakoľko som nadmieru spokojný so službami operátora, ale toto mi nedalo, aby som sa neozval. Najčastejšie chyby, s ktorými sa stretávam už bijú až do očí... Nepodarilo sa pripojiť žiaden produkt; ospravedlňujeme sa, nastala neočakávaná chyba (Znovu načítať); neustále nekončené naťahovanie profilu ako z doby dial-up pripojenia (tri blikajúce fialové kocky na úvodnej stránke naťahujú profil donekonečna); neustále pripájanie už pripojenej dlaždice na hlavnej stránke (z akého dôvodu to vypadne to skutočne neviem) a z času na čas musím organizovať dlaždice odznova. Výpis hovorov je potrebné autorizovať pomocou SMS / mailu, prečo nie pomocou PID kódu ako ďalšia možnosť??? Skutočne vám to už nie je hanba, že to za roky fungovania neviete dať do používateľnej podoby!!! Zrejme je najvyšší čas si to dať spraviť profesionálom a určite odznova a nielen lepiť celý portál donekonečna.

Editoval October 10, 2017 Marcel

[Marcel 158]

Budem sem pridávať postupne chyby.... a poprosím aj ostatných, pomôžme im to už konečne dať do použiteľného stavu:

1. Nastala chyba počas získavania faktúr.

2. Nastavenia faktúr a podrobných výpisov - Nastala neočakávaná chyba. Skúste to neskôr. prosím.

 

Editoval October 10, 2017 Marcel

[Marcel 158]

Hláška je celá "vyosená" nie je vidieť korektne na poslednom FF 56.0.1 (64 bit)

[Marcel 158]

[martin.lozinak 0]

Tu uz ani neexistuje neocakavana chyba. Jedine neocakavana funkcnost...

[Marcel 158]

Tiež na zváženie zavádzajúca informácia, keďže som právnická osoba, tak sa k podpisu dohody o elektronickej komunikácii ani nedostanem. A tento stav trvá už roky!

 

[Mirko 142]

Toto nie je zavádzajúca informácia. Keďže nemáte aktívnu dohodu o elektronickej komunikácii, resp. u Vás aktivácia nie je možná, k zmene variantu služby Vás  systém nepustí, avšak tlačidlo tam ostáva bez ohľadu na to či ste fyzická alebo právnická osoba (zobrazuje sa stále) pretože portál je rovnaký pre všetky typy zákazníkov - rezidenčných aj firemných. 

[jojec 13]

podobne sa to opakuje stale asi kazdeme  treba spisat peticiu chceme stary mojTELEKOM  pre katastrofalne zle fungovanie

[Marcel 158]

Tu nejde o šedé tlačítko, ale o bublinku, ktorá poskytuje nesprávnu informáciu. Odkazuje na podpísanie zmluvy o el. komunikácii, to sa však dozviem až hľadaním, že na IČO to vlastne neplatí, resp. ma núti hľadať riešenie v delegovaní.

[bu2ckland 406]

a strasne blbne aj forum, dokola nepodarilo sa prihlasit, alebo neuspesne, alebo stale nejaka chyba, odhlasuje, vyhadtzuje

[Matey 182]

Ahojte,

Portál je už plne funkčný, ospravedlňujeme sa za dočasný výpadok spôsobený zmenou systémov..

Pekný deň

Matej

[ASK 167]

@Matey, už tretí deň nefunguje link https://www.telekom.sk/internet/4g-internet/podporuje-moja-sim-karta-4g?_ga=2.93857748.872863460.1507389603-1782409703.1507389603  

Pri každom čísle a overení oznámi - Chyba, skúste znova

[Mirko 142]

V prvom rade Vás poprosím aby ste sa vyvarovali vulgarizmom a nadávkam na všetky strany a v každom príspevku . @Matey, prosím, skús to individuálne preveriť. 

Editoval October 11, 2017 mirko1141

[Brisko30 0]

 

Ahojte,

Portál je už plne funkčný, ospravedlňujeme sa za dočasný výpadok spôsobený zmenou systémov..

Pekný deň

Matej

@Matey Mne sa nezobrazujú predošlé zaplatené faktúry tá zmena systému asi neprebehla tak ako mala.

Editoval October 11, 2017 Brisko30

[Marcel 158]

Ďalšia nefunkcionalita, nechodí niekoľko týždňov...

Editoval October 13, 2017 Marcel

[r_janco1 1]

Ani mne to nefunguje

[Marcel 158]

Dobrý deň, stále nefunguje možnosť spravovať mobilnú aplikáciu z portálu Môj Telekom. Tiež navrhujem spojiť môj Telekom s Magenta1 skupinou a pristupovať prostredníctvom jedného portálu (web, či aplikácia)

[Marcel 158]

Ďalšie nefungujúce stránky, podstránky:

https://www.telekom.sk/internet/4g-internet/podporuje-moja-sim-karta-4g

1. Nefunguje overenie SIM 4G, skúste to znova píše už niekoľko týždňov. (hláška: Chyba, skúste to znova)

2 .Ostatné, mobilná aplikácia, deaktivácia: Vypisuje už týždne hlásenie: Pri odosielaní požiadavky nastala chyba.

3. Mne osobne ukazuje inú spotrebu aplikácia Môj Telekom v telefóne, ale web Môj Telekom ukazuje správne. Rovnako správne ukazuje m.telekom.sk ak si vyžiadam kód. Už som aj deaktivoval aplikáciu vymazaním uložených informácii v telefone a nastavením (aktivovaním) nového prístupu a stále rovnako nepresné informácie.

 

 

Editoval November 20, 2017 Marcel

[Marcel 158]

Minúty absolútne nesedia posunuté o 720 minút!!! Ostatné informácie sedia. Čas vždy ukazuje k minúte prihlásenia v aplikácii, v skutočnosti som poslednú aktivitu mal skutočne o 21:24

 

Editoval November 20, 2017 Marcel

[Marcel 158]

Nefunguje posielanie SMS z magenta1 portálu, evidujem niekoľko dní.

[luciagamanova 1]

takze zasa nic nove  telekom kasle na svojich platiacich zakaznikov ,,po 3 mesiacoch urgovania , vypisovania sa nic nedeje ...proste kaslu na zakaznika ...nic nefunguje a ani naznak ze by s tym nieco robili ...amateri buzeransky ...!!!

aspon keby ste spristupnili tu mobilnu apku pre  vsetkych internetovych poskitovatelov , nie z inej siete nez telekom sa nepripojite na ucet ...je to zverstvo

[Marcel 158]

Problém so stiahnutím faktúry, prebiehajúci od 25.11. 2017:

Ospravedlňujeme sa, nastala neočakávaná chyba.

Skúste znova

[jojec 13]

katastrofa cista  zas a opet nefunguje HANBA PORIADNA   MOJ TELEKOM

[A1B2C3 25]

Ja pravidelne nie som ani zákazník. O môj telekom ani nehovorím kedže sa väčšinou ani nedá prihlásiť. 

Editoval December 12, 2017 A1B2C3

[A1B2C3 25]

Aj by som napríklad rád zaplatil faktúru, ale bohužiaľ nedá sa ? 

 

Ak by som vedel že im takto nádherne funguje systém tak si do Telekomu ani neprenesiem číslo. 

Editoval December 12, 2017 A1B2C3

[A1B2C3 25]

Editoval December 12, 2017 A1B2C3