Magio go premium nefunguje

Otázka

  • 0

12.júna sme uzatvorili zmluvu. 
13. júna sme službu Mago go premium aktivovali.
Pred 12. júlom sme službu zrušili, lebo nefungovala a nefunguje dodnes.

Sekne obraz cca po 5 min. A koniec. Pomôže len F5. 

Nemáme TV, tak sme využili internetovú televíziu. Priateľ chcel sledovať 24 Le Man, kvôli tomu, sme si túto službu kúpili, ale nesledoval, lebo služba nefungovala.

Preinštalovaný chrome, vymazané cookies, PC prečistený ccleanerom, reštartovaný PC, nanovo nainštalovaný plugin aj prehrávač. 
Otestované na PC s win 7 a notebooku s win 7.
A stále nefunguje.

1. odpoveď od Telekomu - chyba na našej strane

2. odpoveď od Telekomu - chyba na ich strane, máme byť trpezlivý o týždeň to pôjde.

3. odpoveď od Telekomu - rovnaká odpoveď  ako pred týždňom: máme byť trpezlivý o týždeň to pôjde. (vraj testovanie nového prehrávača / vraj "niečo" bráni prenosu a kopírovaniu dát - (EU?)/ 

4. odpoveď od Telekomu -  vraj to už funguje celý mesiac. (?!)

Prehrávač má po stiahnutí rovnaké číslo (sériu, verziu) ako pred mesiacom (Tak aká zmena?)

Faktúra vystavená na plnú sumu 6 eur., napriek nefungujúcej službe - reklamujeme.

 

plugin.jpg

plugin verzia.jpg

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

1 odpoveď na túto otázku

  • 0

Ahoj @leaerika,

pošli mi do súkromnej správy Tvoje číslo - pozrieme sa na to.

Ďakujem

Matej

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar