Zrazu bez internetu!

Otázka

  • 0

Zdravím,

Som z obce Dobšiná. Mali sme internet už roky od iného poskytovateľa, ale keď už nám končila viazanosť tak sme sa rozhodli prejsť do Telekomu. Samozrejme sme to konzultovali s operátorom na zákazníckej linke či sa to bude dať, lebo viem že pár susedov nevedeli pripojiť, Oni že samozrejme že sa to bude dať. Tak sme sa dohodli že po uplynutí viazanosti prejdeme ku nim. No keď už skončila viazanosť (keď už prestal ísť internet) sme hneď ráno kontaktovali operátora nech to spustia a on že nás nevedia pripojiť. Keby som to vedel, samozrejme že ostanem u predošlého. No najlepšie na tom je že ani on nás už nevedel naspäť pripojiť. My sme bez internetu! Ja neviem robiť svoju prácu, sestra je vysokoškoláčka čiže tiež ho veľmi potrebuje. Čo mam teraz robiť? My ten net potrebujeme, čiže sa neuspokojím z odpoveďou nedá sa a hotovo. Nech s tým niekto niečo roby preboha!!! Kde je problém?

Chápem dediny že nemajú poťahané káble alebo ulice kde nie je vôbec žiadne pokrytie, ale my? O pár domov vyššie aj nižšie majú internet. Tak na koho, alebo kde sa mam obrátiť? Ja to nemôžem len tak nechať. Mam to dať na lampáreň, alebo rovno na súd nech to rieši on, keď tvrdili že to pôjde a potom to už nevedeli zapojiť, alebo sa to bude dať aj nejakou rozumnou cestou?

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

7 odpovedí na túto otázku

  • 0

Ak si este v Telekome nahlas to ako poruchu a vyziadaj si vyjazd technika

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Pridal (editované)

@filipec12 práve že  cheli prejsť do Telekomu ale nezapojili ich takže niesú zákzníkmi a technik z Telekomu nepríde.

Editoval/-a Tataracik

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

@mates209 takže vy ste po uplynutí viazanosti s predošlým poskytovateľom už mali zriadenú prípojku a mali ste od nich aj zariadenia potrebné? keď tu píšeš že hneď ráno ste tam volali nech vám to pustia ale nevedeli vás pripojiť..Pred každým zriadením služby by sa mal technik jasné vyjadriť či na danej adrese internet pôjde zriadiť ..To čo vám hovorili na 0800123456 tak tí ani nevedia..Samozrejme že povedia dá sa len aby získali ďalšieho zákazníka, ovšem rozhodujuce je vyjadrenie technika.. Tiež je možné že vás nevedeli pripojiť z dôvodu plnej ústredne tzn. Že nie je voľný žiadny port na pripojenie novej linky..Avšak ak chceš dostať presnejšie informácie volaj technickú podporu telekomu 0800 123 777 tam ti povedia jasné či sa dá alebo nie

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Neviem či sme mali zriadenú prípojku a žiadne zariadenie od Telekomu sme nemali. Jediné čo sme mali bolo vyjadrenie technika že nebude problém prejsť od iného poskytovateľa  do Telekomu. Je to tak že niesú voľné porty, čiže nevedia nás pripojiť aj keď máme pevnú linku od Telekomu. Mňa by zaujímalo prečo povedali že to bude možne(ak keď chápem že chceli nového klienta), keď teraz to možne nie je a ani tak skoro možne nebude. Teraz sa musím pchať do zadku nejakému vedúcemu v okresnom meste nech urobí projekt a nech poťahajú káble ku nám kde je hluché miesto, asi 10 domácnosti. Už som zistil že ten kábel treba ťahať asi 500m, len sa ešte nikto nerozhodol či to vôbec urobia. Koľko ma to ešte bude stáť úsilia a cestovania kým sa vôbec začne konať. Keby som bol sám tak chápem že na to kašľu, ale oni ti neprepoja niekoľko domov takmer v centre mesta lebo sa im to vraj neoplatí. Parchanti! Mal som ostať tam kde som bol a uspokojiť sa s tým čo som mal. Teraz nemám nič. Mne povedali že sa vyjadria k tomu do 19teho, susedovi že v nasledujúcich 100 dňoch neplánujú s tým nič robiť, tak som zvedavy. Dakujem za odpovede, dám vedieť keby sa niečo zmenilo.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

A u predchádzajúceho poskytovateľa si bol pripojený pomocou wifi prístupového bodu v danej lokalite ?  Prečo ťa už ani on nedokáže pripojiť ?

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Nie normále cez pevnú linku do routra.  Bol som v Slovanete. Problém je že niesu voľné porty.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0

Niekto vám za ten čas vyfúkol port..Keďže aj Dsl od Slovanetu ide po kabloch od Telekomu.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar