žiadosť o delegovanie - Môj Telekom

[jeremias.erik1 0]

Zdravím, prednedávnom som si preniesol číslo a aktivoval paušál na predajni telekomu, problém nastáva v tom, keď si chcem pozrieť spotrebu - po zaregistrovani v sekcií môj telekom-delegácia telefónneho čisla mi vyhodí " Nepodarilo sa nájsť zodpovedajúci produkt " neviem čo to má znamenať a ako postupovať ďalej. Za akékoľvek odpovede budem vďačný. 

[maculiak 6]

Neviem či si už mal vystavenú prvú faktúru. Z mojej skúsenosti viem, že údaje sú dostupné až po prvej faktúre, tiež si musíš delegovať číslo a overiť sa cez ID kód, ináč sa k údajom nedostaneš. Ak sa overíš len jednorázovou SMS, k spotrebe sa nedostaneš. 

[ASK 187]

Pozri postup ako delegovať https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/novy-moj-telekom?_ga=1.27167677.1222263094.1476021286

https://www.telekom.sk/wiki/ostatne/delegacie

[ASK 187]

odporúčam vyplniť elektronickú komunikáciu https://www.telekom.sk/elektronicka-komunikacia?_ga=1.61112492.1222263094.1476021286