Neudrzatelna situacia: trvale pouchy na 04743-25051

Otázka

  • 0

Vazene damy a pani,

na cisle 04743250 je neudrzatelna situacia. Tato linka, na ktorej je instalovany aj router vypadava kazde 3-4 dni, maximalna dostupnost je jeden tyzden. Mne sa nechce verit, ze v jednom okresnom meste nedokaze Telekom zabezpecit kvalitativne plnohodnotny servis ohladom pevnej linky a internetu. Okrem toho, ze som stratil zu hodiny cakania na holine Telekomu, kde sa doteraz podarilo vzdy chybu prestartovanim na dialku odstranit, na mieste, kde je tato poruchova linka sa neudialo nic. Preco nie je mozne premerat linky a nahradit ich novymi? Preco sa kvalifikovany technik nezaobera problemom miesta dodania sluzby - je to take nezvladnutelne?

Uctivo pozadujem, aby sa Telekom vzniknutou situaciou zaoberal a podnikol vsetko na odstranenie nedostatkov.

Zial nemam inu moznost volat o pomoc, lebo moje volania cez Hotline nevedu k najdeniu PRICIN poruchy, vzdy sa operativne odstranuje porucha len prestartovanim routera.

 

S pozdravom Frantisek Zboray

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

2 odpovede na túto otázku

  • 0

Ahoj @Zboray,

budeme Ťa na danom čísle kontaktovať.

Matej 

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar