Juraj Bóna na tému Magenta 1

Otázka

  • 0

Ahojte všetci,

pripravili sme pre vás na fóre ďalšiu Hodinu otázok s manažmentom Telekomu. Tentokrát na tému Magenta 1

Magenta 1 je balík služieb pre vás a vašich blízkych, vďaka ktorému môžete všetci získať viac výhod a ušetriť. Balík služieb si môžete namixovať podľa seba: Paušály Happy, Easy kartu, Magio TV, internet či pevnú linku.

v piatok 9. 9. o 10.30 hod. vám náš riaditeľ  pre produkty a služby Juraj Bóna odpovie na vaše otázky o Magente 1.  Bude tu celú hodinu iba pre vás :) Využite túto jedinečnú príležitosť  a spýtajte sa ho na čokoľvek, čo vás o službe Magenta 1 zaujíma.
 
Ak v piatok nebudete môcť, môžete zanechať otázku aj vopred a bude zodpovedaná v piatok.
 
Tešíme sa  :)

 

Ako položiť otázku:
Ak ste už registrovaní na fóre alebo v Môj Telekom, stačí sa prihlásiť. Ak ešte účet nemáte, zaregistrujte sa do fóra pár klikmi. Potom už stačí iba napísať vašu otázku do okienka pod diskusiou a odoslať ju. 

hodina-otazok_650x220.png

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach

38 odpovedí na túto otázku

  • 0
 

Už som členom jednej skupiny, možem sa  pripojiť do ďalšej?

 @8Bellit s jedným mobilným číslom môžeš byť iba v jednej skupine. Avšak s druhým číslom už môžeš byť aj v tej druhej.

odpoveď sa páči : 1 osobe

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Chcem sa opýtať, či uvažujete nad tým, že by si iní členovia v skupine mohli priradiť do Magenty svoje pevné služby (teraz môže mať 1 člen).

 @maculiak zatiaľ nie, pevné služby môžu byť iba od jedného člena, správca však môže vybrať balík pevných služieb, ktoré sú v skupine najvýhodnejšie.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Ahojte,

otázka od @Meeeeedo:

Dobry den,

chcem sa opytat - kedze v skupine magenta1 mozu byt aj pevne aj mobilne sluzby....tak preco sa vsetky vyhody tej skupiny vztahuju iba na mobilne sluzby ? napr pokial je v skupine cislo co vyuziva aj pevny internet, preco nie je zlava aj na tuto sluzbu ? Alebo pokial niekto vyuziva magio televiziu - pokial je v magenta1 skupine co takto im dat sluzbu magio archiv zdarma ? U inych operatorov to je standardna sluzba za ktoru sa nedoplaca.

Sluzba magenta1 je dobry napad, ale stale je tam co doladovat.

Vopred dakujem za odpoved.

 

 

@Meeeeedo na pevných službách už získavate výhody v Chytrom balíku (čím viac služieb, tým lepšia cena balíka). Pri benefite v Magente 1 sme sa zamerali na akciový mobil, MagentaCloud a Pôjde.to, t.j. tie ktoré môžu pokryť veľkú službu. Magio Archív zdarma v Magenta 1 je dobrý tip - len nie každý zákazník má aj TV službu. No benefity v Magenta 1 chceme ďalej rozširovať, takže zvážime každý dobrý podnet.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

kedy zvysite ten vas super neobmedzeny internet v mobile s 2gb aspon na 5gb? 2gb je v dnesnej dobe strasne malo...

@johnyfly2 priemerne náš zákazník minie 400 MB dát, takže do 2GB sa zatiaľ zmestí. Na druhej strane vo vyšších paušáloch Happy máme aj 4 či 6 GB, resp. 15 GB pri Neobmedzenom mobilnom internete.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Dobry den, uvital by som poriadny datovy balik 10GB/15GB kludne aj s viazanostou na 12/24 mesiacov.

Daniel

@Depeshak, 15 GB balík dát máme k dispozícii pri Neobmedzenom mobilnom internete 3, takže túto alternatívu ponúkame, len v inej časti portfólia ako Happy.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Uvazuje sa o baliku s minimom volnych minut a SMS a s datami aspon 6 - 8 GB. Smartfony, doba a hlavne mladez si to ziada. Samozrejme v rozumnej cene.

Dakujem,

Peter

@sifon

v minulosti sme skúšali a uviedli paušály, ktoré mali primárne dáta ako minúty a SMS, napríklad Happy XL data, no zákazníci preferujú skôr plné neobmedzené paušály, kde sú neobmedzené minúty, SMS i dáta. Je to dané aj tým, že vyššie paušály môžu mať lepšie ceny telefónov - a zákazníci teraz volia stredné a vyššie telefóny, kde im chceme dať zaujímavé ceny.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

otázka od @Dukla1-ekonomka:

Nemáme Magio TV a internet. Aj tak sa môžeme zapojiť do Magenta 1 ?

@Dukla1-ekonomka

Áno, môžeš vstúpiť už keď máš 2 paušály Happy M a vyššie alebo už aj s hlasovým programom pevnej linky a 1 paušálom Happy.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Mňa by zaujímalo, či sa budú ešte nejako rozširovať výhody pre členov skupiny Magenta 1. Tiež by ma zaujímalo, či máte pripravené aj nejaké zaujímavé ponuky pre zákazníkov, ktorí si nevedia vo svojom okolí vytvoriť vlastnú skupinu.

@Viercidlo Áno, s Magenta 1 budeme pracovať naďalej a výhody môžeme v budúcnosti obmieňať.  Aj pre zákazníkov bez Magenta 1 máme rôzne výhody ako dotované telefóny za špeciálne ceny, Magio Go na 3 mesiace zadarmo alebo zdieľanú SIM-ku na dáta od Happy L.

 

Editoval/-a juraj.bona

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Po prepise čísla z IČO na RČ sa nedá pridať do skupiny nový člen, ktorý má služby na IČO, hoci je to po prepise vlastníka Magenty jediné IČO v skupine. Museli sme zrušiť pôvodnú skupinu a vytvoriť novú. Plánujete zosúladenie prepisu s Magentou?

 

@Emavšeobecne je kombinácia IČO a RČ v skupine možná a skupina by mala fungovať aj s novým IČO zákazníkom. Ozvu sa ti kolegovia a konkrétnu situáciu preveríme.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Otázka od @Marian Relovsky:

Chcem sa opytat ci neplanujete zaviest pre easy co sme v Magenta 1 aj 100 bonusoveho kreditu za kazde dobitie to bi bolo super tesco mobile takuto sluzbu ponuka 

 

@Marian Relovsky

Easy zákazníci zaradení v Magenta 1 už majú neobmedzené volania medzi sebou v skupine zadarmo, takže to je primárne benefit pre Easy zákazníka.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Dobrý deň,

pri prenose čísla som založil Magentu 1 na vašu sim kartu /dočasne číslo/ pri prenose čísla sa Magenta1 na dočasne číslo nedá zrušiť, riešite to od 15.08.2016.

Do dnešného dňa ste nič nevyriešili. Čo s tým?

@dvojka, 

Aj na tento Tvoj prípad sa pozrieme, ako zbehol prenos čísla a vstup do Magenta 1.

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

chcel by som dať návrh či sa pri prečepaní dat na mobilných internetoch nedá zvýšiť rýchlosť na 128kb/s

 @Moon_2 Ďakujeme za tip - zatiaľ o zvýšení na 128 kbps neuvažujeme, pretože hoci medzi 64 a 128 kbps je síce rozdiel využiteľný v niektorých aplikáciách, primárne sa sústredíme na to, aby zákazníci využívali našu 4G sieť plnou rýchlosťou - t.j. či už z dát v Happy balíku alebo pri dokupovaní dodatočných balíčkov.

Editoval/-a juraj.bona

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
  • 0
 

Pridanie zakaznika s pevnou sluzbou by malo byt nezavisle na tom, ci vlastni pevnu linku. Internet je mozne vlastnit aj bez pevnej linky, takisto Magio TV. Mam znamych bez pevnej linky, s internetom a TV, ale nie je mozne ich do skupiny pridat, lebo jedina moznost je zadanie telefonneho cisla. Skuste toto rozsirit ;-). A takisto by bolo dobre, keby sa dal zvysit pocet clenov skupiny :-). Dakujem za pripadnu odpoved k mojmu dotazu ;-)

@Peter Sivý podmienkou vstupu do Magenta 1 nie je nutnosť mať pevnú linku. Kombinácia internetu a TV bez pevnej linky je v Magenta 1 možná - telefónne číslo, ktoré treba zadať, je mobilné. Ak ešte nemáte paušál od Telekomu, môžete si zriadiť Happy alebo Bez záväzkov (bez viazanosti i mesačných poplatkov). Počet členov skupiny sme zvýšili len nedávno: zo 4 na 5.

Editoval/-a Janka

Zdieľať tento príspevok


Odkaz na príspevok
Zdieľať na iných stránkach
Hosť
Táto téma je teraz uzamknutá pre ďalšie odpovede.

sidebar
  • Podobný obsah

    • Od marcelaivankovargova
      Mám paušál ANO M. Môže si ma niekto pridať do skupiny kto má pevnú linku alebo internet.vopred ďakujem 
    • Od 2359467101
      Prosím na koľko paušálov ÁNO M Dáta sa vzťahuje možnosť rozšírenia dát zo 4 na 8 GB?
      Mám v magente 2 telefony (nejaké malé paušály) + Magio a internet L ak pridám ešte 2 paušály ÁNO M Dáta - bude sa na obe vzťahovať možnosť rozšírenia na 8 GB?
      Ďakujem za odpoveď
    • Od valiber22
      Nemá niekto voľné miesto v magente s pevnou linkou alebo internetom? Mám ÁNO XL a potreboval by som extra dáta
    • Od valiber22
      Má niekto voľné miesto v skupine na dáta? 
    • Od marcelaivankovargova
      Mám paušál M môže si ma pridať niekto do skupiny kto má pevnú linku alebo TV od telekomu aby som získala voľné data a minúty?dakujem