Neprichádzajú mi sms od užívateľov Orangu

[Petuska12345 0]

Dobrý deň mám problém s tým, že mi neprichádzajú sms. Niektoré áno od užívateľov Telekomu ale od iných žiaľ nie. Bola som aj v pobočke u nás a vymenili mi sim kartu, že možno sa to vyrieši, no žiaľ nestalo sa. Neviete kde by mohol byť problém?

[ASK 187]

Aky mas telefon?

[SIMO 32]

Vyskusaj SIM kartu v inom telefone. Mohlo sa stat, ze si nastavila blokovanie SMS z urcitych cisel, ktore su prave v Orangei.

Telefonne cislo co pouzivas bolo vzdy v Telekome alebo je prenesene od ineho operatora?

Ak bolo prenesene, mohlo sa stat, ze predchadzajuci operator urobil chybu v ich systeme, ktora sposobuje nedorucovanie sms z jeho siete. Zavolaj na bezplatnu linku 0800 123 777 a nahlas to ako poruchu. Uved im datum, cas a cislo, z ktoreho ti mala prist sprava a oni to preveria.