Vyhľadávanie

Zobrazujú sa výsledky pre tagy 'pausal'

  • Vyhľadávanie podľa tagov

    Jednotlivé kľúčové slová oddeľ čiarkami.
  • Vyhľadávanie podľa autora

Typ obsahu


Fóra

  • Vitajte na Telekom fóre
    • Všetko o fóre
    • Hodina otázok a odpovedí
    • Vaše otázky o fóre
    • Súťaž
    • Ako sa vám páči Telekom fórum?
    • Často kladené otázky (FAQs)
  • Volania
    • Mobilné paušály
    • Predplatenka (Easy/Fix)
    • Magenta 1
    • Pevná linka
    • Roaming
    • SIM karty
    • Prenos čísla
    • VoLTE
  • Internet
    • Internet v mobile
    • Magio internet
    • Mobilný internet
    • Dáta v roamingu
    • Internetová bezpečnosť
  • Televízia
    • Magio (kábel)
    • Magio SAT
    • Magio Go
    • Televízne programy/raster
    • HBO Go
  • Modemy a routre
    • Modemy
    • Routre
  • Smarthome
    • Smarthome
  • Telefóny
    • Telefón
  • Iné
    • Smart a iné zariadenia
    • Môj Telekom - zákaznícky portál
    • Telekom aplikácia
    • Web telekom.sk
    • Faktúry
    • Všeobecné otázky
    • Of-topik
    • Deezer



Filtrovať podľa počtu ...

Našiel sa 199 výsledkov

  1. Ja mam takuto skusenost chcel som si preniest tel.cislo z orange do telekomu kvoli tomu ze ho mam od zaciatku ako orange zacal unas existovat,vsetko som zadal online kvoli tomuto virusu kovid19, a vsetko islo hladko az na kuriera,on my mal priniest dokumenty na podpis,predtym som si zadal elektronicky podpis,a kurier my dokumenty doniesol nie do 24.hod ale az do 3.tyzdnov a kazdy den my posielaly sms ze zajtra my pridu dokumenty na podpis,a stalenic,ale bolo tam cislo na tu kuriersku spolocnost,tak som im zavolal,ze kde to viazne,a oni my povedali ze im nedodali tablet na aby som mohol podpisat dokumenty,a ked po 3.tyznoch my konecne tie dokumenty prisli ja som podpisal.zistil som ze su neplatne,tak som aj tak musel ist na predajnu telekom ,to riesit,znova urobila zmluvu a konecne uz dokumenty prisli spravne do 24.hod,takze co stoho vypliva ,kto urobil chybu,no urcite nie ja a spolahnime sa na kurierov ,mohol som si to ulahsit tak ,ze som mal ist do predajne,a nie riesit online,a vraj technologie nam pomahaju
  2. Prosím Vás, viete mi niekto napísať aké pravidlá v roamingu platia pre zdielanie dát na inú SIM kartu, ktorú mám registrovanú na svoje meno a na rovnakom paušáli spolu s hlavnou SIM? Od apríla som nedozvedel od operátora jednoznačnú odpoveď. Problém je v tom že na svojej hlavnej SIM T-Nekonečno HD mám aktivovaný balík EU Nonstop ale keď v zahraničí použijem zdielanú SIM na čerpanie dát zo svojho dátového balíčka kde prenesiem viac tých dát ako doma, začnú mi chodiť na zdielanú SIM sms-ky o porušení roamingových pravidiel. FUP 50,48 Gb/mes. neporušujem. Naposledy keď som volal na infolinku, po X telefonátoch, som bol ubezpečený že na zdielanej SIM sa regulácia neuplatňuje lebo si prakticky míňam dáta zo svojho paušálu. Včera mi však zase prišla ďalšia sms o porušení roamingových pravidiel. Vážne už neviem kam sa mám obrátiť.
  3. Podnet na sťažnosť. Jedná sa o číslo 0903 400 617. Celá rodina sme u Vás od úplného vášho vzniku. Nie raz sme sa dožadovali výhodnejších podmienok keďže mame u Vás aj TV, internet a telefóny. Často sa opakujúc e vety od Vás: Nedá sa, Nemôžme. Až posledne sa manžel dožadoval zmeny keďže neplatíme, ako rodina malo a zarazilo nás, keď sme sa opakovane stretli s tým, že človek je u Vás krátko a ma väčšie výhody ako verný, dlhoročný klient. Dostali sme konečne výhodnú ponuku a čakali sme, že sa neochota ponúknuť výhodný paušál už nezopakuje. A stalo sa. "Nedá sa, nemôžem, "Seriózna spoločnosť, ktorá si váži verného zákazníka tento postoj ani nemala mať. Na zamyslenie ostalo, že až, keď sme sa rozhodli využiť výhodnú ponuku inej spoločnosti bol záujem, odrazu sa dá? Pani nám dala výhodnú ponuku kt. Sme si mali premyslieť a na ďalší deň volala. No uznajte až dobehnete k telefónu či nemôžte reagovať nulová šanca spojiť sa. Tak sme napísali cez stránku o opätovné spojenie. Volala vaša pracovníčka s tým, že upovedomí pracovníčku kt. To s nami riešila. Čakali sme márne. Tak manžel napísal znovu. Reakcia od Vás cez stránku bola, že hneď sa s nami spojíte. A? Nič. Až došlo k tomu, že žiaľ "Už nemôžme nič" Číslo sa prenieslo. My sme sa kontaktu dožadovali na hovor čakali ako na "Výhru z radia". Chceli sme sa vrátiť naspäť k Vám a prijať ponuku. Veľké mínus je aj detail, že pracovník "Môže" Komunikovať len s majiteľom čísla, čiže nemôže zavolať napr. manželovi kt. Sa vyzná a vie. Veci by sa urýchlili. Pochybenie a neochota nebola z našej strany. Po tejto nepríjemnej skúsenosti až sa nestane zázrak a nedostane sa na výhod, ale len "Nedá sa... Odchádzame komplet celá rodina adekvátne nebudú ani slova odporúčania na vašu spoločnosť. Nebudete, predsa odporúčať, chváliť spoločnosť, ktorá má odmietavé postoje a viac dáva tomu kto je krátko, ako ten kto verný je. Všetko sa dá, až je ochota a správna postavená priorita. To žiaľ u Vás verný, dlhoročný zákazník nie je. Veľké waw, dôraz kladiete na nalákanie nového zákazníka no veľkou hanbou je, že k vernému už tak nepristupujete. Máme ho, platí to Vám stačí. Ten dlhoročný zákazník má deti- pri vďačnom postoji od Vás je to ďalšia generácia verných zákazníkov. Až sa nad tým zamyslite možno veľa krát problém nie je v pracovníkovi kt. Je len posol, ale v podmienkach, ktoré schvaľuje, nastavuje a od zamestnancov vyžaduje vedenie. Čiže k zmene, aby zákazníci od Vás neodchádzali treba prehodnotiť kroky, ktoré Vaši zamestnanci musia plniť. Verím, že sa to vyrieši k obojstrannej spokojnosti. Ďakujem za spätnú odozvu. S úctou Viera Gajdošová.
  4. V decembri s Telekomom budete dátovať do nekonečna! Teší nás, že pre všetkých zákazníkov s paušálom darujeme v predvianočnom čase veľký balík až 15 GB dát zdarma 😊 Rovnaký balík 15 GB dostane každý zákazník, či využíva menší program ako napríklad ÁNO S alebo Základ 11 alebo aj niektorý z vyšších programov. Balíček si aktivujete priamo v našej Telekom aplikácii do 31. decembra 2020. Pozor! Dáta v darčeku budú platiť do 31. decembra 23:59, neminuté dáta prepadnú. Výhodou je aj to, že najprv sa vám budú míňať dáta z darčeka, až potom štandardné dáta z vášho paušálu. Dozdátovania, priatelia 😉 Lucka
  5. Zdravim chcem sa opýtať ako je to s tou tv philips, konci mi viazanosť v decembri. Doteraz mi ukazovalo podla tel. Čísla ponuku pre mna + tu telku teraz ani jedno s toho oplatí sa ešte čakať ? Alebo už to neplati ?
  6. Dobrý deň, máme predplatené (Faktúra ) Magio Internet L, Doma Happy L chceli by sme zrušiť pevnú linku nakoľko nám vyvolávajú z čísiel ako je Španielsko , Grécko ...... a radi by sme si ponechali Magio internet L. Bolo by to možné ? ďakujem
  7. ako získam v nedelu puk cod ak som mimo civilizácie
  8. Chcem sa opýtať v decembri mi končí viazanosť paušálu a chcem ho hneď potom zrušiť treba podať žiadosť či mi ho automaticky zrušia?
  9. Dobry vecer..objednala som si cez web novy mobil a predlzila pausal.chcem len vediet kedy mi bude doruceny..nakolko mi neprisiel ziadny mail o potvrdeni.dakujem
  10. Dobrý deň, potrebovala by som podrobný výpis hovorov a sms za obdobie júl august 2019 no na telekom.sk mám sprístupnené iné posledné 3 obdobia. Existuje cesta ako sa môžem dopracovať k výpisom rok späť?
  11. Dobrý deň, prosím Vás už viac ako 70dní mám na pobočke v Trenčíne v Laugariciu v mimozarucnej oprave poistené zariadenie... PSom tím dosť znepokojený a vlastne veľmi nespokojný s vybavením požiadavky v servise... Mimo toho že mi už záložný mobil nestačil a musel som si kúpiť nové zariadenie, obávam sa že než mi bude zariadenie vrátené opravené zbytočne klesla predĺženou dobou vybavenia požiadavky jeho cena... Prakticky už o zariadenie nemám ani záujem a najradšej by som odstúpil od jeho kúpnej zmluvy v rámci paušálu ak by to bolo možné... Bude mi táto predĺžená doba čakania nejako kompenzovaná? Ak by som volil znova dám si zariadenie opraviť mimo telekomu v autorizovanom servise... A nasledne si nárokujem poistné plnenie... S pozdravom fpolesensky@gmail.com
  12. Kedy najskôr pred skončením viazanosti môžem predlžit existujúcu zmluvu? Keď dobre viem, tak 6 mesiacov to bolo, ale nie som ai istý, že je to tak.
  13. Do koľkých dni sa mi zmení starý paušál na nový od podpísania zmluvy a zároveň kedy mi príde zariadenie, ktoré nebolo na predajni?
  14. Ako čo najrýchlejšie ukončím Vaše služby?
  15. Dobré ráno, prosím Vás ak chcem ukončiť po 2 rokoch viazanosť ale bývam v zahraničí stačí ak pošlem sestru s overeným splnomocnenim na predajňu? A ak áno tak kedy najskôr to môžem vybaviť ak mi končí paušál v januári? Ďakujem pekne Jana
  16. Zdravím, dnes vyšiel zaujímavý článok na ŽIVĚ sk ohľadom pokrytia operátorov na Slovensku. https://zive.aktuality.sk/clanok/149471/co-hovoria-konkurenti-na-vitazstvo-orangeu-v-platenom-teste-sieti/ Aké máte teda skúsenosti vy osobne s pokrytím? Ja svoje vlastné laické meranie mám a zodpovedá to skutočne obrázku. Čo sa týka rýchlosti, tie sa dajú nájsť na https://www.meracinternetu.sk/sk/statistics a sú to reálne výsledky z praxe.
  17. Dobrý deň prajem, začiatkom novembra mi končí starý paušál, rád by som si kúpil nový paušáu T Dáta 17, v skupine Magenta1 ako aj mobil Samsung X cover 4s s využití, všetkých zliav /vernostná aj on line nákup/ je to možné?
  18. Ahojte, V tomto roku v Telekome štartujeme s vianočnou ponukou od dnes 29. októbra 2020. Verím, že každý z vás si v našej darčekmi preplnenej ponuke nájde to svoje. Je to tak, všetci dostanú zdarma niekoľko výhod. Asi najviac sa na fóre v posledných mesiacoch skloňovala zľava pre verných zákazníkov. Na nich totiž čaká od vianočnej ponuky lepší cenník zariadení. Akcia platí pre všetkých zákazníkov s novými T paušálmi, alebo ÁNO, Happy, Bez záväzkov, Mobilným internetom či pevnými službami, ktoré si zákazník predlžuje. Vďaka vernosti získa zákazník zľavu na hardvér vo výške až do 30 €. Ani tu však nezabúdajme na online zľavu na zariadenia, ktorá sa nám rozšíri z 20 eur nasledovne: 20 € pre Základ 11 až Ideál 27 30 € pre Ideál 32 až Nekonečno SD 50 € pre Dáta HD, Nekonečno HD a Nekonečno MAX A viete čo je najlepšie? Obe zľavy sa budú dať navyše kombinovať, takže viete ušetriť naraz dokonca až do 80 eur! Objednávanie cez web či aplikáciu sa oplatí nielen z hľadiska aktuálnej „corona situácie“, ale je to dokonca aj výhodné. 😊 Darčeky zdarma pre všetkých: Hudobná služba Deezer s viac ako 56 miliónmi skladieb. Môžete získať na 60 dní k mobilnému paušálu, mobilnému internetu či pevným službám. HBO Go na 30 dní. Benefit možno využiť pre nové aktivácie v období od 29.10.2010 do 31.12.2020. Aj tento darček platí pre zákazníkov s mobilným paušálom, mobilným internetom či pevnou službou. Filmy, seriály a dokumenty vo Videopožičovni zdarma pre všetkých zákazníkov Magio TV, Magio Go a po novom aj Magio Go Benefit (je zahrnutý v nových paušáloch od úrovne Ideál 25 resp. Data 25). Zákazníci budú môcť sledovať stovky hodín videí od 1. novembra do konca tohto roka. Ďalšie akcie: Nekonečné dáta až na 90 dní v Magenta 1 získate ak si aktivujete, predĺžite či zmeníte paušál na Základ 11 až Ideál 37 alebo Biznis Mini 12 až Biznis Premium 38, získate balík Nekonečno HD na 90 dní a ak už ste zapojení v skupine Magenta 1. Ak Magentáci ešte nie ste, dátujete nekonečne aj tak, na 30 dní. 1 plus 1 je... Osvedčený bestseller Telekom Vianoc má opäť novú podobu. K dispozícii budú dve verzie dvojičiek. K mobilným paušálom, ale aj Magio internetu či Magio TV si budete môcť vybrať kombináciu 4K Smart TV s 50“ uhlopriečkou značky Samsung + smartfónu Samsung Galaxy A20e. Iba pre mobilné paušály ponúkame tieto Vianoce dva smartfóny: Samsung Galaxy A51 + Samsung Galaxy A20e. Päť druhov „vianočného“ hardvéru na výber Vo vianočnej kampani 2020 má Telekom päť atraktívnych hardvérových ponúk do vypredania zásob. Sú k dispozícii pre zákazníkov pevných služieb a tri z nich aj k mobilným paušálom. Pre všetkých zákazníkov (mobil i služby pevnej siete) je k dispozícii 4K SMART TV Philips s uhlopriečkou 65“, Sony PlayStation 4 Pro 1TB s hrou FIFA 21 a výkonný notebook Huawei Matebook 13 (a k nemu aj myš ako darček). Pre zákazníkov pevných služieb (Magio TV a Magio Internet) je okrem vyššej trojice na výber aj notebook strednej triedy Asus Vivobook 14 (+ batoh ako darček) a slúchadlá Huawei Freebuds 3i. Magio internet s TV zdarma Ak využívate Magio internet, tak vám ponúkame možnosť využívať Magio Go Benefit úplne zdarma na dva roky. Stačí, ak si v čase od 29.10.2020 do 31.1.2021 aktivujete alebo predĺžite zmluvu na Magio internet, budete môcť využívať mobilnú TV zdarma. Pre podnikateľov Špeciálne pre B2B zákazníkov sme pripravili tablet Microsoft Surface, ktorý si možno zobrať k Biznis paušálom, Biznis Netu alebo Magio TV. Navyše pribalíme aj Office 365 na pol roka zadarmo. Celú ponuku nájdete tu. Tak čo? Našli ste si vo vianočnej ponuke svojho favorita? Napíšte nám, čo vás najviac zaujalo g">
  19. Dobrý deň, ako zistím, či mám nárok na nový telefón?
  20. Dobrý deň, rada by som sa informovala moja karta s číslom 0910 507 079 prestala fungovať. Viem ju znova nejako aktivovať ,alebo aký je postup? Ďakujem za odpoveď. S pozdravom Valeckova
  21. Dobrý deň. Mám paušál T32, celý mesiac ho využívam v Maďarsku. Chcela by som sa spýtať či pri: darovaných dátach a dátových balíčkoch - Nekonečné pripojenie, Denné dáta neobmedzené,Denné dáta 1 GB a Data 1 GB - či mám FUP ( ak áno prosila by som presne koĺko GB) - mám aktívny program EU nonstop
  22. Ahojte, Prinášam vám TOP správu tohto leta! V Telekome štartujeme predpredaj čerstvých noviniek Samsung Galaxy Note20 a Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G. Telefóny boli predstavené len pred niekoľkými hodinami a sme radi, že ich predobjednávku už teraz viete uskutočniť aj v Telekome! Samozrejmosťou je naša web zľava do výšky 20 eur Predobjednajte si našu novinku už teraz a získajte navyše príslušenstvo úplne zdarma! K dispozícii je niekoľko zariadení, ktoré po splnení podmienok Samsungu (viď postup nižšie) získate spolu s predobjednávkou. K telefónu Samsung Note 20 môžete dostať: Herný ovládač MOGA XP5-X, bezdrôtovú nabíjačku a trojmesačné predplatné Xbox Game Pass alebo slúchadlá Galaxy Buds+. K telefónu Samsung Note 20 Ultra 5G zasa viete získať: Herný ovladač MOGA XP5-X, bezdrôtovú nabíjačku a trojmesačné predplatné Xbox Game Pass alebo Galaxy Buds Live. Samsung Galaxy Note 20 - plná suma: 1049 eur T Ideál 21,T Dáta 21, T Ideál 23, T Ideál 25, T Dáta 25, T Ideál 27 – jednorazový poplatok 549 eur, k paušálu 20 eur T Ideál 32, T Ideál 37 – jednorazový poplatok 469 eur, k paušálu 19 eur T Dáta HD, T Nekonečno SD -– jednorazový poplatok 319 eur, k paušálu 18 eur T Nekonečno HD – jednorazový poplatok 279 eur, k paušálu 17 eur T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 199 eur, k paušálu 13 eur Biznis Premium 23, Biznis Premium 26, Biznis Premium 28, Biznis Premium 32 – jednorazový poplatok 549 eur, k paušálu 20 eur Biznis Premium 35, Biznis Premium 38 – jednorazový poplatok 449 eur, k paušálu 19 eur Biznis Nekonečno SD – jednorazový poplatok 299 eur, k paušálu 18 eur Biznis Nekonečno HD – jednorazový poplatok 249 eur, k paušálu 16 eur Biznis T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 169 eur, k paušálu 12 eur Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G - plná suma: 1299 eur T Ideál 21,T Dáta 21, T Ideál 23, T Ideál 25, T Dáta 25, T Ideál 27 – jednorazový poplatok 749 eur, k paušálu 22 eur T Ideál 32, T Ideál 37 – jednorazový poplatok 669 eur, k paušálu 21 eur T Dáta HD, T Nekonečno SD -– jednorazový poplatok 519 eur, k paušálu 20 eur T Nekonečno HD – jednorazový poplatok 479 eur, k paušálu 19 eur T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 329 eur, k paušálu 17 eur Biznis Premium 23, Biznis Premium 26, Biznis Premium 28, Biznis Premium 32 – jednorazový poplatok 749 eur, k paušálu 22 eur Biznis Premium 35, Biznis Premium 38 – jednorazový poplatok 649 eur, k paušálu 21 eur Biznis Nekonečno SD – jednorazový poplatok 499 eur, k paušálu 20 eur Biznis Nekonečno HD – jednorazový poplatok 449 eur, k paušálu 18 eur Biznis T Nekonečno MAX – jednorazový poplatok 299 eur, k paušálu 16 eur Návod ako postupovať ak chcete získať bonus od Samsungu: 1. Myslite na to, že je potrebné uskutočniť predobjednávku v dátume od 5. 8. do 20. 8. 2. Ďalší a dôležitý krok pre získanie bonusu je predregistrovať sa na samsung-bonus.eu do 20. 8., týmto vyjadríte svoj záujem o bonus. 3. Od 21. 8. do 21. 9. doregistrujete identifikačné údaje svojho nového telefónu a potrebné údaje na samsung-bonus.eu. 4. Po schválení zaregistrovaných údajov, vám bude e-mailom zaslaný link a e-voucher na príslušenstvo podľa vlastného výberu, ktorý môžete využiť do 21. 10. v e-shope samsung.sk. Viac informácií nájdete na webe Telekomu Tak čo? Zaujali vás nové telefóny? Kto z vás využije aj štedrú nádielku od Samsungu? Podeľte sa o svoje nákupy a názory, som zvedavá J
  23. 31.Okt.mi skončí vyazanosť u O2,ale by som chcel prenosiť moj tel.číslo na Telekom už 1.Nov.2020. Mám u Vás Magio internet,Magio TV a aj Manželkove tel.čislo. ďakujem. S pozdravom: Peter Borbely
  24. Už dva krát som volal operátorovi o navýšenie paušálu a stále som nedostal oznámenie. Prečo?
  25. Ak zmením teraz paušál ako je v tej súťaži da sa ku nemu zobrať aj mobil? Ďakujem za skorú odpoveď.