Vierka

ČLEN
  • Počet príspevkov

    45
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal Vierka

  1. Ahoj @Mondulka, ďakujeme za podnet. Zaradenie telefónov do našej ponuky prehodnocujeme pravidelne. Pri najbližšej príležitosti sa budeme tvojím tipom zaoberať.   Pekný deň :) Vierka
  2. Ahoj @Michal Petricko, kolegovia sa tým zaoberajú. Ak by sme sa v budúcnosti rozhodli pristúpiť k takémuto kroku, budeme o tom informovať.
  3. Ahoj @julobaco, budeš sa musieť nechať prekvapiť :)   Pekný deň Vierka
  4. Ahoj @Tomas Bodnar,   ďakujeme za pripomienku. Spoločnosť  Motorola ale dováža na Slovensko produkty pod značkou Lenovo. Zariadenia Motorola nie sú oficiálne distribuované na Slovenský trh.   Pekný deň Vierka
  5. Ahoj @Rago,   tento telefón sme zatiaľ  netestovali, preto ti nevieme garantovať jeho funkčnosť s našou SIM kartou.     Pekný deň Vierka
  6. Ahoj @Kostelanský Daniel danokosto,   ďakujeme za otázku :) Momentálne však služba funguje len na niektorých starších verziách Androidu vybraných telefónov. Ak to bude možné aj pri novších, budeme o tom zákazníkov informovať prostredníctvom stránky a marketingových letákov.   Pekný deň Vierka
  7. Ahoj @livuska310,   ďakujem za info a som rada, že sa všetko vyriešilo k tvojej spokojnosti :)   Pekný deň  Vierka
  8. Ahoj @Michal Petricko, ďakujeme za podnet. Posielam ho kolegom, ktorí majú na starosti akciové telefóny.   Pekný deň :) Vierka
  9. Ahoj @trance89, na vylepšení aplikácie pracujeme. Po jej úprave by si mal vidieť spotrebu dát z balíčka korektne. Prosím o trpezlivosť.   Pekný deň Vierka
  10. Ahoj @M_A_J_K_A,   ak ti odpoveď od @Viercidlo pomohla, budeme radi, ak ju označíš ako riešenie. Môžeš tým pomôcť aj ostatným :)   Pekný deň Vierka    
  11. Ahoj @livuska310, podľa mojich informácií sa ti už situáciu podarilo na predajni doriešiť .   Verím, že budeš s telefónom aj našimi službami spokojná.   Pekný deň :) Vierka
  12. Ahoj @Radim Ka,   pri všetkých našich službách si uvedomujeme rozličné požiadavky našich zákazníkov. Toto platí aj pri paušáloch Happy a dátových službách, kde neustále riešime, čo je najlepšia cesta – či mať pre zákazníkov FUP a znížiť rýchlosť internetu, lebo nechcú za ďalšie dáta platiť. Alebo mať fixný balík a neprenášať dáta ďalej. Prípadne mať niekoľko dátových balíčkov, aby si zákazník vybral, či si dáta dokúpi alebo nie.   Ako si si iste všimol, od 1. Júla 2015 sme predstavili viac balíčkov práve pre zákazníkov, ktorí sú ochotní priplatiť si a mať ďalšie dáta navyše.   Okrem dát sme v paušáloch Happy ponúkli aj neobmedzené hovory v našej sieti, voľné minúty do ostatných sietí a EÚ a správy. Jedinou súčasťou programu preto nie sú len dáta a cena paušálu odráža aj jeho ďalší obsah.   Pekný deň Vierka
  13. Ahojte @Fifo18, @Peter Kovacik,   nová aktuálizácia na Android 5.1.1. pre Sony Xperia Z3 je už z našej strany schválená. Čaká sa ešte na sprístupnenie od Sony, ktoré už ovplyvniť nevieme.   Pekný deň :) Vierka
  14. Ahojte @Fifo18, @Martin Mrmus,   Telekom už schválil aktualizáciu Android 5.1.1na Sony Xperia Z3. Treba počkať na sprístupnenie od Sony. Zvyčajne to býva do 2 týždňov.   Pekný deň :) Vierka
  15. Ahoj @jarca, podľa mojich informácií sa ti už požiadavku podarilo vybaviť.   Verím, že s našimi službami budeš už len spokojný :)   Pekný deň Vierka 
  16. Ahoj @Jaroslav Kardoš,   ďakujeme za viaceré podnety. Uvedomujeme si rozličné požiadavky a preferencie našich zákazníkov a vždy sa snažíme nájsť medzi nimi istý kompromis. Platí to aj pri dátových službách, kde neustále riešime, čo je najlepšia cesta – či mať pre zákazníkov FUP a znížiť rýchlosť internetu, lebo nechcú za ďalšie dáta platiť. Alebo mať fixný balík a neprenášať dáta ďalej. Prípadne mať niekoľko dátových balíčkov, aby si zákazník vybral, či si dáta dokúpi alebo nie. Ako si si všimol, k 1. júlu 2015 sme realizovali zmenu týmto smerom – skombinovali sme FUP pre tých, čo ďalej platiť nechcú a predstavili viac balíčkov pre tých, čo sú ochotní priplatiť si a mať ďalšie dáta navyše plnou rýchlosťou.   Čo sa týka preferencie na jednotlivé stránky, služby či priestor na ďalšie zmeny, sú to zaujímavé návrhy, ale každý si vyžaduje presnú analýzu a odhad, čo by sa stalo v správaní zákazníkov, využívaní paušálov či balíčkov, dopadu na našu sieť a dostupnú kapacitu. Riešenia typu niektoré stránky či služby bez poplatkov či surfovanie zadarmo sú na jednej strane lákavé, ale na druhej strane by nemali ovplyvniť kvalitu platených služieb, resp. ostatných zákazníkov.   Vierka
  17. Ahoj @luckaaal,    podľa mojich informácií sa ti už situáciu podarilo doriešiť k tvojej spokojnosti :) Verím, že budeš s našimi službami už len spokojná :)   Vierka
  18. Ahoj @Martin Mrmus,    novú verziu sme zatiaľ netestovali a nemáme informáciu, kedy bude dostupná pre našich zákazníkov.   Pekný deň Vierka
  19. Ahoj @ minochino, nemáme informáciu o tom, že Samsung vydal aktualizáciu SW pre tento telefón.  Keď tak urobí, budeme ju testovať.   Pekný deň Vierka
  20. Ahoj @M1dzUN02, telefón je upravený softvérom, ktorý obsahuje nastavenia pre našu sieť na to, aby sme vedeli zabezpečiť jeho plnohodnotné fungovanie. V rámci nami otestovaného softvéru su predinštalované aj niektoré aplikácie, ktoré našim zákazníkom prinášajú benefity vo forme napr. ročného Premium účtu zadarmo. Pekný deň :) Vierka