Zuzana Huseková

Veru bohuzial.... Uz si telefon nekupim cez telekom. Ale chcem sa spytat, nemala by som narok na hociaky iny telefon v danej hodnote ako som mala predosly?

Dobrý den, mam otazku.... ccca v juni 2015 som chcela prestupit k inemu operatorovi. Kontaktovali ma od niekial s Bratislavy a ponukli mi vyhodnu ponuku. Pausal XL za cca 18-19 euro mesacne. Zobrala som si k nemu telefon xperia z3 compact. Pred tyzdnom som ho sla reklamovat uz asi 3x na tu istu chybu. V sobotu mi prisla sms o vybaveni reklamacie tak som ich dnes navstivila. Telefon sa uz opravit neda. Ponukli mi dve moznosti. 1. odstupenie od zmluvy a vratenie poplatku za telefon....ALE AKO???? ZE MI VRATIA LEN 50 EUR CO SOM ZA TELEFON DALA??? A TO CO SOM HO PLATILA MESACNE TO SLO AKO DO VZDUCHU??? TO JE CO??? 2 moznost ze ak je telefon u nich niekde v ba tak mi daju novy... len ten telefon nie je tak plati bohuzial prva moznost... Co robit? ved ja som zaplatila cca 90 euro dokopy co som platila za telefon mesacne plus 50 pri kupe a vratia mi len 50 ??? a ze mam doniest cele prislusenstvo s krabicou.. a ako tie sluchadla si mam kde vyhrabat??? ked sa pokazili tak som ich vyhodila a kupila si obycajne. Zajtra navstvivim telekom a rusim to.Odchadzam s telekomu... sklamal ma... bola som spokojna s pausalom , vsetkym ale takto **piip** ludi o peniaze? a nemozem si zobrat ani iny telefon. Jedine na novu zmluvu.... NEFEROVE RIESENIE

Dobrý deň, požiadala som o prenos t.c do O2 v pondelok vecer. Hned v utorok mi volala pani z t.c 0914333188 a ponukala mi nieco lepsie... Rozmyslala som nad tym a oplati sa mi ponuka asi od vas, len som jej povedala ze nech mi zavola dnes. Dnes som zdvihnút nemohla, kedze som telefon zabudla doma a dotelefonnovat sa tam neda. Kurier mi doniesol zmluvu k O2, je podpisana a rozmyslam ze by som vzala vasu ponuku. Da sa to este? dakujem za odpoved