Lusilienka

Člen
  • Počet príspevkov

    293
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal Lusilienka

  1. Áno, dá sa zmeniť, stačí zavolať na ich linku 0800 123 456 a keď nadiktujete ID kód (to sú tie posledné 4 čísla z PUK kódu - obálka, kde ste mali SIM kartu pri kúpe), vedia Vám zúčtovacie obdobie zmeniť. Prípadne priamo na predajni, ak ste majiteľ čísla.
  2. skús zavolať na ich technikov 0800 123 777, alebo im rovno napíš na chat. Nech sa ti na to pozrú, mne fungujú všetky české programy. Môže isť o nejaký výpadok alebo nejakú chybu :-(
  3. Ahoj Koxo555, podľa mňa ich už ani nezaradia. Väčšinou zaraďujú iba nové modely. Myslím, že note 5 ani nemali v ponuke, iba 4.
  4. Dobry den Runner, neviem, či to dobre chápem. Vy si chcete pozrieť faktúry cez Môj Telekom? Lebo ak máte elektronickú faktúru, potom by sa Vám mali dať pozerať aj FA v Môj Telekom. Všetky od aktivácie EF. Najprv si ale musíte vytvoriť delegáciu.
  5. Dobrý deň p. ing.stefan.svec, mne to tiež nešlo a písala som im na chat a vraj to momentálne nejde, ale pracujú na tom. Takže treba asi len počkať, kým to spravia. Robí to iba pri mobilných telefónoch.
  6. Ahojte, skúšali ste prípadne vymazať cookies? Mne to tiež nešlo a keď som vymazala cookies a na novo sa prihlásila, tak mi to išlo aj delegovať. Volali ste aj na technikov 0800 123 777. Lebo väčšinou keď to nevedia ani oni spraviť, tak to posielajú niekam na preverenie.
  7. Dobrý deň kikus, ak máte viazanosť, tak si môžete požiadať o zvýšenie programu. Možno by som odporučila napísať im na chat, nech sa Vám pozrú na podmienky pri Vašom čísle. Myslím, že je tam niekoľko kombinácií, kedy môžete zmeniť program a kedy nie. Asi aj podľa toho, či ste brali telefón a podobne.
  8. Dobrý deň Taruka, skúšali ste pozrieť ich akciu Magenta1? Je celkom zaujímavá, ak u nich využívate toľko služieb. Na tejto linke si môžete aj overiť, aké zľavy by ste mala, keby ste si vytvorili skupinu - https://www.telekom.sk/magenta1. Okrem iného pri mobilných číslach by ste si volali a smskovali medzi sebou bezplatne. :-) Ak Vám nepomohli na predajni, skúste napísať na chat na ich stránke www.telekom.sk. Možno Vám budú vedieť pomôcť. Čo sa týka poplatku za prepis, nemyslím si, že je to niečo zvláštne, lebo ten spoplatňuje každý operátor.
  9. ono to v podstate plati asi pre tie nizsie programy. Pri XL sa bude realne uctovat iba tych 6 centov, ale v spotrebe budu asi tieto minuty zaratane, aj ked je to vlastne neobmedzene. :-)
  10. skúšal si sa odhlásiť a prihlásiť? Taktiež skús vymazať cookies, aj to pomáha. Ak ti to aj tak nepôjde, tak potom jedine asi volať na ich linku 0800 123 777 alebo napísať na chat. Pravdepodobne to pošlú na overenie.
  11. Ahoj alexandra2307, ak máš číslo blokované, tak sa ti spravy pravdepodobne neukladajú v telefóne. Práve preto, že je to číslo blokované.
  12. Ahoj PaLy627, ak ti ide 4G v tvojom telefóne s inou sim kartu, tak skus napísať na ich stránke na chat, alebo volaj 0800 123 777. Pravdepodobne nemáš aktivované 4G. Ak aj máš, tak nech ti to pošlu na overenie.
  13. napíš im na chat, nech ti zavolajú a pozrú sa na to. Tam dostaneš viac informácii ako tu. :-)
  14. Ahoj Zofia-Zaborska skús napísať na chat na ich stránke. Sú tam zlatí, ja som cez nich vybavila vždy všetko. :-)
  15. Ahoj Tatiana1974, ak si už delegovala číslo, robila si delegáciu a následne overenie cez ID kód alebo sms? Lebo je potrebné sa overiť cez ID kód. Potom odhlásiť, opätovne prihlásiť, prípadne ešte vymaž cookies. Ak ti to nepôjde, zavolaj im na 0800 123 777.
  16. Nemáš číslo na IČO?
  17. Ahoj Hubajaro, pri ziadosti o delegaciu sa musis overovat cez ID kod, nie cez sms. Ak si das overovanie cez sms, tak ti to stale zostane Na citanie. Potom sa pre istotu odhlas a opatovne prihlas. Malo by to fungovat. Ak ti to aj tak nepojde, skus este vymazat cookies.
  18. Ahoj Nono66, pochybujem, že ti dajú ten jednorazový poplatok uhradiť na 3 časti, ale môžeš si to skúsiť overiť cez ich chat na ich stránke www.telekom.sk
  19. Do you have invoice in your e-mail and can´t you open it, or you can´t open it in their site? If you need data for payment, you can write on their web site.
  20. Skus radšej napísať na ich chat na ich stranke www.telekom.sk. Aj keď pochybujem, že by takúto informáciu dali skôr, ako by ho dali do predaja. Predošlú verziu myslim, mali tiež až od 64 GB.
  21. Ahoj MilanGTI, pochybujem, že zverejnia dopredu, či budú dávať nejaký telefón do ponuky. Jedine asi len sledovať stránku. :-)
  22. Ahoj diablik1055, ak si faktúru hradila na správne číslo účtu od CreditCall, tak by mali tvoju platbu spracovať. Podla mňa ale môžeš screen obrazovky poslať aj na pohladavky.mob@telekom.sk. :-)
  23. Zdravím. Nemám nejaké skúsenosti s volaniami v Monaku, ale podla cenníka na ich stránke je naozaj v zóne 2 do 30.4.2016. Potom sa presúva do zóny 3. Takže by malo platiť toto spoplatnenie.
  24. Ahoj Pullino, tu si ho môzeš objednať https://www.telekom.sk/mob/objednavka/-/scenario/e-shop/hw-happy/vyber-hw/samsung_galaxy_s7_edge
  25. Ahoj Flowerpowe, ja osobne by som išla na predajňu, alebo im to poslala naskenované/odfotené - dobijací kupón a doklad o zakúpení, telefónne číslo, ktoré chcem dobiť a taktiež koho je karta písaná (aby nedobili niekomu inému :-D ). Samozrejme uveď im tam, to čo si napísal tu na E-forum. Myslím, že by to vedeli doriešiť. Ak si teda nezmazal sériové číslo kupónu. :-)