Mona Lisa

Člen
  • Počet príspevkov

    93
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal Mona Lisa

  1. ahoj @lekvi, tiež sa teším s tebou, že si to vybavil uži si telefón
  2. ja síce chápem, že to môže niekoho otravovať a nie každému to ide na prvý krát, ale po úspešnom delegovaní služieb je to už na stálo a potom sa dá dostať ku všetkému jednoducho....
  3. ahoj @hajkybajky, ja som dostala info, že ešte budú v ponuke, len čakajú, kým im prídu
  4. ak máš mobilné služby, musíš mať číslo delegované ID kódom (posledné 4 čísla PUK kódu), ináč ti nepôjde pozrieť skoro nič
  5. Ahoj @lekvi, na e-shope je už telefón dostupný, napíš cez chat, určite ti vedia zavolať a poslať telefón kuriérom
  6. Ahoj @DavidDanov, keď klikneš na overenie akcie "mobil každý rok", zobrazí sa ti suma, ktorú by si platil na predajni za predčasné ukončenie zmluvy a nie koľko máš zaplatiť akciu je možné využiť len na predajni a link je len na overenie, či máš na akciu nárok a koľko je poplatok za viazanosť nič nebudeš platiť, nemusíš sa báť
  7. ahoj @stanislava34, skúšala si vypnúť a zapnúť telefón? poprípade si v nastaveniach telefónu manuálne vyhľadať sieť? Ja mám zase skúsenosť s tým, že Sony telefón si sám prepne internet na nesprávny formát a je potrebná manuálna oprava v nastaveniach internetu v telefóne. Ak máš možnosť, odporučila by som ti kontaktovať technickú podporu, ale zo zahraničia musíš volať na 0903 903 903 a tam ťa prepoja na technikov.
  8. ahoj @1miriam7, keď si klikneš na napr. minúty, rozbalí sa ti podrobnejšie info o celej spotrebe, koľko máš prevolané z voľných minút, koľko z bezplatných a podobne
  9. Ahoj @erikad82, ak bola akcia robená priamo na predajni, tak s tým neurobíš nič. Ak to bolo objednávané telefonicky, tak je možné do 14 dní odstúpiť od zmluvy. To však ale môže riešiť len tvoj brat, ak je program písaný na jeho meno.
  10. ahoj @BastakJan, presne tak ako ti napísal @bajteles, ak si deleguješ služby len sms-kou, aj keď si ako "aktívny správca" nedostaneš sa k faktúram, musíš delegáciu urobiť cez ID kód.
  11. mrzí ma, že sa ti nepáči nový portál, mne celkom vyhovuje, ja neuvažujem o odchode z Telekom, delefovanie som urobila len raz a už ide všetko OK. Ja som s ním spokojná, ale ako sa hovorí: "100 ľudí, 100 chutí"
  12. Ahoj @ikdk, keď si všetko urobil podľa návodu, po skončení transakcie si sa skúsil odhlásiť a prihlásiť nanovo? mne až potom ukázalo v delegácii "aktívny správca"... skús to ešte raz
  13. ak ID kód (posledné 4 čísla PUK kódu) nevieš nájsť, na predajni ti ho vystavia na počkanie... delegovanie cez ID kód sa robí len raz a potom už všetko funguje tak ako predtým, je to úplne jednoduché
  14. ...

    potrebuješ nejako poradiť?
  15. ahoj @Majabom, keď si na stránke vyplníš krajinu a program, zobrazia sa ti ceny volaní: https://www.telekom.sk/volania/roaming/happy keď voláš zo svojho čísla z Rakúska, je to podľa nového roamingu "U susedov ako doma" čiže voláš v rámci voľných minút
  16. Ahoj @HuaweiP8Lite01, byť na tvojom mieste, tak to nerobím, lebo sa ti záruka zruší... radšej chvíľu počkaj, kým bude oficiálna verzia aktualizácie, aby si si neurobil zbytočne škodu
  17. ahoj, môžeš kľudne požiadať o zrušenie zasielania reklám na faktúre, či už na zákazníckej linke, alebo na predajni
  18. Ahoj @lutta37, tak ako ti napísal ASK, ID kód sú posledné 4 čísla PUK kódu, ktorý si dostal pri sim karte (je napísaný na tom papieri, z ktorého si odliepal kartičku)
  19. ahoj @pavolmasarik, chod cez profil, delegované služby, vymaž číslo cez kôš a potom v pravom hornom rohu (cez tie 3 bodky) žiadosť o delegovanie. musíš tam zadať ID kód (posledné 4 čísla PUK kódu) a pôjde to, keď si potom rozklikneš číslo cez zobraziť delegácie, musíš byť ako "aktívny správca". Potom sa dostaneš ku faktúram. Ja som to dnes robila a išlo to Pekný deň. pavolmasar
  20. ahoj, môžeš kľudne osloviť operátora a požiadať o vypnutie CLIR, alebo zapnutie CLIP.
  21. zmluvnú pokutu vieš zaplatiť len osobne na predajni, kde ti poskytnú info o jej výške.
  22. Ahoj @renulik70, nie je potrebné čakať 3 dni, stačí zavolať na infolinku, alebo sa zastaviť osobne na predajni a požiadať o opätovnú aktiváciu sim karty. Pekný deň
  23. Ahoj @katiee, nemenila si náhodou program na karte? napr. z paušálu na easy? najskôr by som ti odporučila kontaktovať linku 0800 123 777, kde sa zaoberajú aj internetovým pripojením... Uvidíš, čo ti povedia, či je niečo nastavené zle, alebo v čom je chyba.
  24. možno boli v dopredaji a už sa neposkytujú ...
  25. každý operátor spúšťa aktualizáciu v inú dobu, možno ju Telekom ešte nemá