Lienka

Člen
  • Počet príspevkov

    50
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Hodnotenie komunity

8 Neutrálna

O Lienka

  • Hodnosť:
    Radca
  1. Odporúčam ti napísať na online chat alebo zavolaj na bezplatnú linku 0800123777
  2. Ak potrebuješ zvýšiť kapacitu konktaktov na SIM tak myslim, že 250 je maximum. Takže ti môžem odporučiť, len ukladať kontakty do telefónu
  3. Ak si na SR a prijímaš hovor zo zahraničia, takýto hovor je bezplatný a je jedno z akej krajiny je ten prichadzajúci hovor.
  4. Neviem načo ťa informovali o zmene paušálu, keď ten sa dá zmeniť priamo pri kúpe telefónu s predlžením viazanosti. Ak ti program zmenia a ešte aj predlžia viazanosť tak potom už nemáš nárok na kúpu akciového telefónu. Ak si dokonca o zmenu požiadal na predajni, tak nemáš ani nárok na odstúpenie od zmluvy. V každom prípade by to na tvojom mieste riešila reklamáciou.
  5. Na programe Happy XS mini si nevieš aktivovať žiaden dátový balík. Môžeš požiadať o aktiváciu prístupu na internet, ale budeš platiť za každý stiahnutý MB 0,10 €. Internet ti aktivujú cez linku alebo im napíš na chate.
  6. ak ti cez PUK kód neponúka zadanie nového PIN tak máš nesprávny PUK kód. PUK kód ti overia na linke alebo cez chat. Ak si ho ale zadal viac ako 10x zablokoval si si SIM kartu a budeš musieť ísť na predajňu, aby ti ju vymenili.
  7. SURF 1000 môžeš využívať aj v 2G, 3G aj 4G.
  8. Ahojte, chcela by som sa opýtať či plánujete zvyšovať počet členov v skupine. Zaujíma ma to, lebo sme viacčlenná rodina a už mám 5 členov v skupine. ďakujem
  9. V cenníku má Telekom uvedené, že ak máš program Happy s voľnými SMS/MMS tak zasielanie správ je bezplatné, ale ak ich z Čiech posielaš na Slovensko. Ak si správy posielal na české čísla, tie ti podľa cenníka boli spoplatnené. Ak v programe nemáš voľné SMS/MMS správy tak tie ti boli účtované. Myslím si, že SMS, ktorá ti bola z čisla 0903903903 poslaná je všeobecná pre všetkých zákazníkov a nerozlišuje či máš v programe voľné SMS/MMS alebo nie. Jediné čo môžeš urobiť je podať reklamáciu.
  10. MMS

    A vieš MMS poslať? Ak sa ti nedajú MMS ani odosielať zrejme nebudeš mať MMS zapnuté. Požiadaj pracovníkov Telekomu, aby ti ich zapli. Vtedy si vieš MMS pozrieť priamo v telefóne, na stránke už možnosť prezerania MMS vypli.
  11. Dobiť kredit si môžeš maximálne do sumy 50,- Eur a akýmkoľvek spôsobom
  12. Zrušiť sa nedá, ale ak tam nechceš mať registráciu môžeš požiadať pracovníkov Telekomu nech ti ju vymažú.
  13. A ty máš v rámci spoločnosti pridelený PID kód? Nezadávaš PID kód, ktorý si si v minulosti generoval v starom portáli Telekom? Lebo ak nemáš od Telekomu pridelený PID tak sa registruješ ako bežný zákazník, teda cez mobilné číslo a ID kód - poslednými 4 číslami PUK kódu a každé číslo si pridáš týmto spôsobom.
  14. Pri prenesení čísla na Easy získať dvojnásobný kredit za prvé dobitie automaticky. Maximálna suma dobitia je 50,- Eur a dobiť kredit si môžeš akýmkoľvek spôsobom.
  15. Pokiaľ nemáš splnomocnenie tak ti ju nikto nevymení.