Juliana Bjalončíková

Člen
  • Počet príspevkov

    4
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Hodnotenie komunity

0 Neutrálna

O Juliana Bjalončíková

  • Hodnosť:
    Master člen

Nedávni návštevníci profilu

525 zobrazení profilu
  1. A kde žiješ ty , pokiaľ máš akýkoľvek tovar v záruke a pokazí sa ti, obchod ti je povinný tovar opraviť, a v prípade, že je neopraviteľný dať nový alebo vrátiť plnú sumu. Keď tomu nerozumieš preštuduj si obchodný zákonník.
  2. OK, ale prečo telekom neinformuje pred vypnutím a automaticky zablokuje hovory?
  3. Po roku sa mi pokazil mobil zobratý k paušálu, odišla v ňom vnútorná pamäť. Odniesla som ho do telekom centra na reklamáciu, po dvoch týždňoch mi prišla odpoveď, ze moja reklamácia je vybavená. V T-centre mi povedali, že mobil neprišiel lebo je neopraviteľný, a navrhla mi odstúpenie od zmluvy a uzavretie novej. Za tento mobil mi vratia len 9€, ktoré som zaplatila pri uzatváraní zmluvy. A čo ostatné peniaze, ktoré som splácala s paušálom? Predajkyňa mi odpovedala, že tie peniaze sa nevracajú lebo to je za opotrebovanie. Po mojej výhrade, že v normálnom obchode vrátia celú sumu aj keď je už tesne pred koncom záruky, a že nesúhlasím s odstúpením od zmluvy. Po dlhom zvažovaní a telefonovaní predajkyne, nakoniec vyhlásila, že náhodou majú na sklade presne taký istý posledný model ešte nový, a teda mi ho môže dať ako náhradu za ten pokazený. Nechápala som prečomi toto riešenie neponúkla ako prvé, ale čo už súhlasila som. Prekvapenie ma však čakalo doma, keď som zapla ''nový'' mobil a boli v ňom zapametané všetky názvy wiffi a niektoré aplikácie, ktoré som mala v starom reklamovanom mobile. S toho teda vyplíva, že jednoducho mobil opravili, vyčistili, pridali novú nabíjačku, slúchatká a mohli ho predať znova ako nový a ja som si mala kúpiť ďalší a znova ho splácať v paušale. To mu sa teda hovorí dobrý obchod!
  4. Ako je možné, že obmedzíte hovory bez upozornenia, že nie je vyplatená faktúra? Na účte je nastavevené inkaso, faktúra bola v limite, aj dostatok prostriedkov na účte. Ako sa teda môže stať, že faktúru banka nevyplatí a ani nepríde upozornenie o možnej odstávke?