Mirko

Člen
  • Počet príspevkov

    1 628
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal Mirko

  1. Pozriem sa na to a preverím to aj u kompetentných.
  2. preverím a dám vedieť.
  3. Spätný kontakt z technickej podpory tu na fóre vybaviť nevieme. Ani spísanie sťažnosti. Skúste zavolať ešte raz a priamo na linku uvedenú v mojej predošlej odpovedi.
  4. Dobrý deň, technická podpora má číslo 0800 123 777, nie 0800 123 456 na ktoré ste volali. Alternatívou k telefonickému hláseniu poruchy je, ak máte možnosť, napísať cez chat na telekom.sk/nefungujemi
  5. Ja mám taktiež len pozitívne skúsenosti. Netreba zas hádzať všetkých kuriérov do jedného vreca, ako firma sú spoľahliví, len zlé meno môže robiť pár nespoľahlivých kuriérov..
  6. Aktuálne výstavba optiky v tejto lokalite plánovaná nie je. Bol zadaný podnet na zlepšenie pokrytia, čiže do budúcna sa dúfajme niečo zmení.
  7. preposielam vyjadrenie: je to zaradené do plánovacieho stretnutia, ak pôjde všetko bez problémov, tak by tam mala byť v budúcnosti optika
  8. Dobrý deň, po úhrade faktúry prebehne cca. do dvoch pracovných dní znovupripojenie. Proces môžete urýchliť zavolaním na bezplatnú linku oddelenia pohľadávok 12313 alebo zaslaním dokladu o úhrade cez kontaktný formulár https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  9. Áno, myslel som napriamo. Iná aplikácia už nie je. Počkám na vyjadrenie a nápravu problému. Ak budem mať bližšie info, napíšem Vám.
  10. GPON v tejto lokalite nie je (ani zatiaľ nie je plánovaná výstavba).
  11. Dobrý deň, nie, aplikácia je dostupná pre OS minimálne 6.0.
  12. preveroval som to a malo by to byť funkčné cez web aplikáciu, tam som to neskúšal. Ide o novú funkciu, doteraz sa cez web nedalo meniť poradie, možnosť zmeny cez web je novinkou aj pre mňa.
  13. Dobrý deň, kontaktujte technickú podporu na 0800 123 777 alebo cez chat na telekom.sk.
  14. Rozšírenie optiky aktuálne v tejto lokalite nie je plánované.
  15. Preveril som Vám to. Aktuálne prebiehajú rokovania s mestom, nakoľko mesto dáva neštandardné podmienky, ktoré sú pre Telekom ťažko realizovateľné. Uvidíme, ako bude proces pokračovať. Ale je to v realizácii.
  16. Ešte poradím zmeniť poradie cez web aplikáciu Magio Go, tak ako je to uvedené vo Wiki.
  17. Dobrý deň, neevidujem rozpracovaný projekt. Časť ulice je ale pokrytá od 09. 04. 2019. Preverím, či sa situácia do budúcna zmení.
  18. Dobrý deň, skúsil som, tento postup nefunguje, pravdepodobne technický problém. Nahlásim to. Iný postup, bohužiaľ nie je.
  19. Dobrý deň, otázku prosím smerujte tu: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  20. Dobrý deň, ak nie je možné služby objednať cez e-shop, zavolajte na zákaznícku linku 0800 123 456 a zadajte objednávku prostredníctvom operátora.
  21. Ahoj, aktuálne nie. Preverím ešte či nie je niečo plánované do budúcna.
  22. na mape pokrytia treba do vyhľadávania zadať presnú adresu a po vyhľadaní kliknúť na overiť dostupnosť Magio internet vzduchom (alebo na podobnú formuláciu) a vykreslí sa vzdialenosť od adresy po najbližší vysielač (ak je daná lokalita pokrytá LTE).
  23. Od toho je tu technická podpora 0800 123 777 alebo chat na telekom.sk. Stačí zavolať/napísať a technik sa na to pozrie.
  24. Dobrý deň, zatiaľ nevidím rozpracovaný projekt. Preverím to u kompetentných.
  25. Dobrý deň, kontaktujte technickú podporu 0800 123 777, v powerlinoch nepredpokladám závadu, čiže sa poraďte s technickou podporou, nech Vám skontrolujú router.