Mirko

Člen
  • Počet príspevkov

    1 659
  • Dátum registrácie

  • Posledná návšteva

Všetko, čo pridal Mirko

  1. Dobrý deň, zavolajte na dispečing ReMax 02/49105369 a skúste požiadať o preverenie s doručujúcim depom kedy bude kuriér disponovať tabletom. Ak by nešiel do Vašej oblasti kuriér s tabletom, stornujte zásielku aby sa vrátila na sklad. Medzitým volajte zákaznícku linku Telekom 0800 123 456 a dohodnite sa na ďalšom postupe - vytvorenie novej objednávky so zaslaním papierovej dokumentácie bez biometrického podpisu.
  2. čakám ešte na vyjadrenie keďže ja som nenašiel žiadne info o rozširovaní.
  3. nech sa páči, posielam vyjadrenie kompetentných: V tejto lokalite plánujeme rozšíriť fixné optické pokrytie, neviem však povedať termín spustenia. Všetky stavby, ktoré budú ukončené neskôr ako 3 mesiace podliehajú regulácií a presnejší termín nemôžeme zverejniť.
  4. Dobrý deň, čislo adresáta zistíte ak kliknete na faktúry. Číslo sa nachádza pod čislom faktúry a je v tvare XXXXXXXX01.
  5. Dobrý deň, preverím Vám to.
  6. Lokalita je v pláne rozširovania pokrytia, čiže v budúcnosti sa bude realizovať projekt. Presný termín mi ale určiť nevedeli.
  7. Môžete kúpiť dlhší a sami si ho zapojiť. Ide o kábel typu SC-SC.
  8. preverím a dám vedieť
  9. Dobrý deň, k paušálu si môžete objednať len zariadenia, ktoré sú dostupné v e-shope. Vašu požiadavku by som skôr konzultoval cez kontaktný formulár https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam alebo cez zákaznícku linku 0800 123 456.
  10. Predpokladám, že ide o testovanie, či je všetko OK, potom hlásenia a podobné úradné záležitosti. Je však možné, že sa to stihne aj skôr, nemusí to byť spustené práve 31. 07.
  11. Dobrý deň, nie, faktúra sa musí hradiť ako celok, inak bude vedená ako neuhradená s následným vystavením upomienky.
  12. Dobrý deň, o deaktiváciu môžete požiadať cez kontaktný formulár https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam alebo zavolaním na linku 0800 123 456.
  13. Samozrejme. Ešte čakám na odpoveď, akonáhle ju budem mať, píšem .
  14. Dobrý deň, s najväčšou pravdepodobnosťou už nemáte viazanosť na službách, preto sa Vám účtujú služby s cenami bez viazanosti. Uplynutie viaznosti si viete overiť na portáli Môj Telekom, prípadne cez zákaznícku linku 0800 123 456.
  15. Dobrý deň, je možné, že je lokalita v pláne rozširovania pokrytia, a teda nebude potrebné spisovať petíciu. Preverím Vám to a dám vedieť.
  16. Dobrý deň, neviem o probléme, ktorý by sa prejavoval nemožnosťou dovolať sa na číslo od jedného konkrétneho operátora. Kontaktujte technickú podporu na linke 0800 123 777 alebo napíšte cez kontaktný formulár https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  17. Dobrý deň, bohužiaľ, nie je to možné.
  18. Dobrý deň, zatiaľ nie. Do budúcnosti sa to ale nevylučuje, preto posielam podnet na zlepšenie pokrytia v lokalite.
  19. Dobrý deň, pre objednávku paušálu s telefónom nie je potrebné byť prihlásený na portáli Môj Telekom, stačí zadať objednávku cez e-shop.
  20. Dobrý deň, fórum nie je prostriedok na oficiálne podávanie žiadostí ani na ich urgenciu. Svoju požiadavku adresujte prosím sem: https://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam
  21. práve naopak, nefunguje. Na základe tohto príspevku som to skúsil aj ja na viacerých číslach a stále prišla odpoveď o technickom probléme.
  22. Dobrý deň, na stránke telekom.sk je v pravom dolnom rohu online chat, ak máte možnosť, napíšte tam, poskytnú Vám informáciu o prípadnom výpadku v lokalite a pomôžu vyriešiť Váš problém.
  23. Dobrý deň, áno, do 31. 10. 2020.
  24. Dobrý deň, aktuálne tam prebieha rozširovanie pokrytia s predpokladaným termínom ukončenia 30. 09. 2020.
  25. Dobrý deň, rozširovanie optiky v obci Kokošovce sa neplánuje, ale zaevidoval som podnet na zlepšenie pokrytia.